Ha a Instagram használatával tartod a kapcsolatot barátaiddal és családoddal, és vicces tekercseket, recepteket vagy más tartalmat osztasz meg, elég frusztráló lehet, ha rájössz, hogy nem tudsz válaszolni az Instagram-üzenetekre. Az alábbiakban segítünk megválaszolni a következő kérdést: „Miért nem tudok válaszolni az üzenetekre az Instagramon?” mivel több tényező is okozhatja a problémát. Nyolc javítási lehetőségről is beszélünk, amelyeket érdemes kipróbálni, hogy visszatérhessen az üzenetküldéshez.
Miért nem tudok válaszolni az üzenetekre az Instagramon?
Lehet, hogy letiltották, rossz fiókba jelentkezett be, vagy valami más történik. Íme néhány javítás, amelyet érdemes kipróbálni, ha úgy találja, hogy nem tud válaszolni az üzenetekre az Instagramon.
1. Ellenőrizze, hogy nincs-e letiltva
Ha a közelmúltban nem értett egyet valakivel, akkor valószínűleg letiltott, ha már nem akar kommunikálni veled. Az egyik biztos módja annak, hogy megtudja, ez a helyzet, ha az elküldött üzenetek nincsenek kézbesítettként jelölve. Ne vonj le azonban elhamarkodott következtetéseket – ha nem tudod megcímkézni őket egy bejegyzésben, akkor lehet, hogy letiltottak téged, és itt ellenőrizheti. Ha valaki közel áll hozzád, bármikor felkeresheted őt telefonon vagy üzenetben, hogy kiderüljön, ez így van-e.
2. Ellenőrizze az Instagram szerverállapotát
Mielőtt feltételezné, hogy valaki letiltott téged, győződjön meg arról, hogy nem az Instagram a hibás. Lehetséges, hogy a Meta szerverei csatlakozási problémák, karbantartás vagy hibák miatt nem működnek. A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy az Instagram szerverei nem működnek-e, ha olyan webhelyet használnak, mint a Downdetector.
3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókba jelentkezett-e be
Ha több Instagram-fiókot használ, és gyakran 2-t, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókba van bejelentkezve! Lehet, hogy magától értetődőnek hangzik, de hihetetlenül egyszerű, ha rossz fiókba jelentkezik be, és megpróbál üzenetet küldeni valakinek, akinek privát profilja van, és akit nem követ a másik fiókjával.
Kapcsolódó: Tudja meg, hogyan oldhatja meg, hogy miért nem írhat megjegyzést az Instagramon és hogyan kapcsolja ki az Instagram olvasási visszaigazolásait.
4. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra
Néha az Instagram csak… meghibásodik, mint bármely más alkalmazás. Ha a hiba az Ön fiókjához kapcsolódik, akkor a fiókból való kijelentkezés, majd ismételt bejelentkezés megoldhatja a problémát. Ráadásul biztos lehet benne, hogy a megfelelő fiókba van bejelentkezve. A következőképpen jelentkezhet ki fiókjából:.
5. Frissítse az Instagram
tEbben a megjegyzésben, próbáltad már frissíteni az alkalmazást? Lehet, hogy az üzenetekre nem tud válaszolni egy alkalmazáshiba eredménye. Megoldhatja a problémát, ha gondoskodik arról, hogy az Instagram legújabb verzióját használja. Alkalmazását manuálisan frissítheti a Google Play Áruházban vagy az Apple App Store áruházban, de ha az automatikus frissítések be vannak kapcsolva, akkor ennek anélkül kell megtörténnie, hogy aggódnia kellene miatta.
6. Indítsa újra az Instagramot / Törölje a gyorsítótárat
Az alkalmazás kényszerített kilépésével történő újraindítása segíthet a probléma megoldásában, vagy megpróbálhatja kiüríteni az alkalmazás gyorsítótárát, vagyis az alkalmazás által az eszközön tárolt adatokat. Android-eszközökön ezt manuálisan is megteheti, és a következőképpen teheti meg:
A használt telefontól függően ezek a lehetőségek kissé eltérhetnek, de általában az App Storage Info részben találja meg, amit keres.
7. Indítsa újra a telefont
Elképzelhető, hogy a probléma nem az Instagrammal van, hanem a telefonjával, különösen akkor, ha észrevette, hogy más alkalmazások furcsán viselkednek. A telefon újraindítása gyakran segíthet a felmerülő problémák megoldásában, így ha újraindítja, majd megnyitja az Instagramot, előfordulhat, hogy a szokásos módon válaszolhat az üzenetekre.
8. Kérjen támogatást
Ha a fenti javítások egyike sem működik az Ön számára, akkor valószínűleg ideje felvenni a kapcsolatot az Instagram ügyfélszolgálatával, aki remélhetőleg segíteni tud a probléma megoldásában. Megtalálhatja a keresett tanácsot a Súgóban, vagy felveheti a kapcsolatot az Instagrammal segítségért az alkalmazáson vagy a webes verzión keresztül. Ha problémát szeretne jelenteni az alkalmazáson keresztül, kövesse az alábbi lépéseket:.
Remélhetőleg ezen javítások egyike megoldja a problémát. Ha minden más nem sikerül, felveheti a kapcsolatot az Instagram ügyfélszolgálatával. Biztosan hamarosan felkeresnek, és megoldják a problémát, így nem kell azon töprengeni, hogy „Miért nem tudok válaszolni az üzenetekre az Instagramon?”.