Ha éppen kedvenc műsora legújabb epizódjának streamelése közben van, vagy megpróbál filmet nézni a Netflixen, amikor az alkalmazás leáll, az elég frusztráló lehet. Ha a Netflix nem működik a Roku -on, a problémának több oka is lehet. Szerencsére rengeteg javítást is ki kell próbálni. Bármi is legyen a probléma, 8 javításunk van arra, hogy a Netflix nem működik Roku-n.
1. Ellenőrizze, hogy leállt-e a Netflix
Ha a Netflix nem működik a Roku-n, először ellenőrizni kell, hogy a probléma valójában a Netflix szervereivel van-e, nem pedig az Ön oldalán. Egy olyan webhelyen, mint például a DownDetector, ellenőrizheti, hogy a Netflix nem működik-e, vagy nem tapasztal-e problémákat. Itt látnia kell mások megjegyzéseit is, akik hasonló problémákkal küzdenek. Sajnos, ha a Netflix leáll, nem tehetsz mást, mint megvárod, amíg újra feláll.
2. Indítsa újra a Roku
-tA dolgok ki- és bekapcsolása számos problémát megold, és ugyanez igaz a Roku-eszközökre is. Ha a Netflix nem működik, próbálja meg újraindítani a Roku-t. Ennek módja attól függ, hogy milyen típusú Roku-eszközt használ. Egy gyors újraindítás megoldhatja a problémát, és rövid időn belül újra megtekintheti kedvenc műsorait.
3. Ellenőrizze, hogy elérte-e az eszköz korlátait
Bár a Netflix a közelmúltban felszámolta a fiókmegosztást, egyesek továbbra is megoszthatnak fiókot egy háztartásban élő családtagokkal. A Netflix korlátozza, hogy hány eszköz streamelhet egyidejűleg, attól függően, hogy melyik csomagot használja. Ha úgy találja, hogy nem tudja nézni a Netflixet, akkor előfordulhat, hogy elérte az eszközkorlátok -et.
Ha az alapcsomagot használja, egyszerre csak egy eszközön streamelhet. A Standard hirdetésekkel és a Standard csomagban egyszerre két eszközre is streamelhetsz, míg a Premium csomagban négy eszköz egyidejűleg streamelhet. Ellenőrizheti, hogy melyik előfizetéssel rendelkezik, ha felkeresi a netflix.com/account oldalt, és bejelentkezik fiókjába.
4. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Roku-eszköze csatlakozik az internethez? Gyakran a kapcsolat hiánya vagy a gyenge jel lehet a felelős azért, hogy a Netflix nem működik Roku-n. Ellenőrizheti az útválasztót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik, tesztelheti az internetkapcsolatot más eszközökön, és futtathatja a kapcsolat ellenőrzését Roku eszközén..
Ehhez nyomja meg a Főoldalgombot a Roku távirányítón, majd görgessen le, és válassza a Beállítások>Hálózat>Check Connection
5. Tiltsa le a VPN-t
Ha a Roku a szokásos módon csatlakozik az internethez, de VPN -t használ, az problémákat okozhat a Netflixnél. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, ez a probléma, ha letiltja a VPN-t, kilép a Netflixből, majd újraindítja az alkalmazást, és megnézi, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha normálisan hozzáfér, akkor tudja, hogy a VPN-vel van a probléma. Megpróbálhat csatlakozni egy másik helyhez, vagy egyszerűen nézheti a Netflixet kikapcsolt VPN mellett.
6. Ellenőrizze Netflix-fiókját
Ha a Netflix-befizetésed bármilyen okból meghiúsult, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem tud hozzáférni a Netflixhez Roku-n. Lehet, hogy nemrég frissítette fizetési módját, és rosszul adta meg az adatokat, vagy bankja blokkolta a fizetéseket. Csak jelentkezzen be a Netflix-fiókodba számítógépéről vagy mobileszközéről, és ellenőrizze, hogy az előfizetést a szokásos módon feldolgozták-e, vagy be kell-e fizetnie a Netflixhez való hozzáférés visszaszerzéséhez.
7. Távolítsa el és telepítse újra a Netflix alkalmazást
Ha a fenti javítások egyike sem működött eddig, miért nem próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Netflix alkalmazást? Ez jó ötlet olyan ütközések vagy beállítások esetén, amelyek befolyásolják az alkalmazás normál működését. Az is jó ötlet, hogy az alkalmazás újratelepítése után alaphelyzetbe állítsa a Roku-eszközt. Remélhetőleg a Netflix alkalmazás újratelepítése és elindítása után a szokásos módon fog működni.
8. Frissítések keresése
Bár Roku eszközének automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell a legújabb frissítéseket, előfordulhat, hogy ez nem történt meg. A következőképpen futtathat kézi ellenőrzést, hogy megtudja, vannak-e elérhető frissítések Roku-eszközéhez:
Remélhetőleg ezen javítások egyike megoldja, hogy a Netflix nem működik a Roku-problémán, és újra elindulhat, így élvezheti kedvenc műsorai legújabb epizódját vagy azt a filmet, amelyet már várt. Más típusú eszközön nézi a Netflixet? Nézze meg az hogyan lehet kijavítani, hogy a Netflix nem működik az Apple TV-n -et vagy a mi A Netflix 7 javítása nem működik -unkat. Ha a fenti javítások egyike sem működik az Ön számára, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a Netflix ügyfélszolgálat telefonszámmal, hátha segíthetnek a probléma megoldásában.
.