A Roku a legjobb TV streaming eszközök egyike, és a Roku-eszközök egyik legnagyobb tulajdonsága, hogy automatikusan letölti és telepíti a frissítéseket. Ez azt jelenti, hogy soha – vagy csak ritkán – kell az a Roku frissítése -re gondolnia. De mi van akkor, ha a frissítés során a Roku 003-as hibát látja?
Ne essen pánikba. Ez a Roku-eszköz és a Roku-kiszolgálók közötti kapcsolati problémára utal, és számos különböző dolog okozhatja. Vessen egy pillantást ennek leggyakoribb okaira, valamint néhány javításra, amelyeket meg kell próbálnia, ha a 003-as hibát látja Roku eszközén.
Mi okozza a Roku 003-as hibát?
Már említettük, hogy a Roku 003-as hibájának gyökere kapcsolati probléma, de mi ennek az oka? Előfordulhat, hogy internetkapcsolati probléma van otthon vagy munkahelyén, beleértve az internetszolgáltatóval vagy az útválasztóval kapcsolatos problémákat is. Lehet, hogy a Roku-eszköz nem csatlakozik az internethez, vagy a probléma a Roku szervereivel van, amelyek karbantartás vagy más ok miatt leálltak. Az alábbiakban megvizsgáljuk, hogyan lehet kideríteni, mi okozza a 003-as hibát a Roku-n, és hogyan lehet minden esetben kijavítani.
Ellenőrizze, hogy a Roku-kiszolgálók működnek-e Leállás vagy problémák
Először is érdemes ellenőrizni, hogy a probléma a Roku szervereiben van-e. Használhat olyan webhelyet, mint például a Downdetektor, hogy megtudja, Roku webhelye nem működik-e.
Ha ez a helyzet, akkor tudja, hogy nincs probléma – csak meg kell várnia, amíg a szolgáltatás újra elérhetővé válik.
Próbálja újraindítani Roku-eszközét
Ha a Roku-szerverek működnek, megpróbálhatja újraindítani Roku-eszközét, hogy megnézze, ez megoldja-e a csatlakozási problémát. Az eszközök ki- és bekapcsolása jó szokás, ha bármilyen probléma esetén bele kell nyúlni – remélhetőleg az eszköz újraindítása után csatlakozik az internethez, és a szokásos módon folytatja a szoftverfrissítést, a Roku 003-as hiba nélkül.
Kijelentkezés és újra bejelentkezés
Ha kijelentkezik az eszközről, majd újra bejelentkezik, az gyakran megoldja a frissítési hibákat. Ez biztosítja, hogy a probléma ne kapcsolódjon a fiókjával kapcsolatos problémákhoz. Nem lehet kijelentkezni Roku-fiókjából a tévéről vagy az eszközről, de megteheti, ha felkeresi a Roku webhelyet számítógépéről, táblagépéről vagy okostelefonjáról. Így jelentkezhet ki fiókjából..
A Roku-eszköz gyári beállításait is visszaállíthatja, de ez nem ajánlott, kivéve, ha eladja, visszaküldi vagy odaadja eszközét, mivel törli az összes adatot és személyes beállítást.
Ellenőrizze Roku eszköze internetkapcsolatát
A következő dolog, amit érdemes ellenőrizni, az az, hogy az eszköze megfelelő internetkapcsolattal rendelkezik-e. Ha probléma van az útválasztóval otthon vagy a munkahelyen, vagy ha eszköze más okból nem tud csatlakozni az internethez, akkor nem tudja letölteni a szoftverfrissítéseket. Ez a 003-as Roku hibát okozhatja. A következőképpen ellenőrizheti Roku eszköze internetkapcsolatát:
Ezt a hibakódot – vagy a frissítésekkel kapcsolatos egyéb problémákat – akkor is észreveheti, ha Roku-eszközét nyilvános vezeték nélküli hálózatokhoz, például szállodai vagy vonatos Wi-Fi-hálózathoz vagy akár mobil hotspothoz csatlakoztatja. Ennek az az oka, hogy ezeken a hálózatokon a sebesség gyakran korlátozott, ami problémákat okozhat a Roku-eszköz frissítése során.
Ellenőrizze, hogy nincs-e probléma az útválasztóban.
Ha az útválasztó nem csatlakozik megfelelően az internethez, ez számos problémát okozhat Roku-eszközén. Lehet, hogy nem is tud ezekről a problémákról, mivel úgy tűnik, hogy eszköze csatlakozik az internethez.
Ellenőrizze az útválasztót, hogy zöld helyett borostyánsárgán vagy pirosan világít-e. Még ha úgy tűnik is, hogy minden normálisan működik, gyakran érdemes újraindítani az útválasztót, hátha ez megoldja a Roku 003-as hibáját.
Próbáljon ki vezetékes kapcsolatot
.Ha Roku-eszköze támogatja, próbálkozzon Ethernet-kábellel a gyorsabb, stabilabb vezetékes internetkapcsolat érdekében. Nem minden Roku-eszköz támogatja azonban a vezetékes kapcsolatot. Ezek közé tartozik néhány Roku TV, a Roku Ultra LT és a Roku Ultra.
A Roku-eszköz gyári visszaállítása
A fenti javítások egyike sem működik? Lehet, hogy gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania az eszközön. Ezzel törli az összes személyes adatát és beállításait, valamint fiókját, ezért győződjön meg róla, hogy Roku-fiókja adatait biztonságos helyen tárolja, mielőtt állítsa vissza Roku eszközét. A visszaállítás után újra be kell állítania Roku-ját, és újra be kell jelentkeznie fiókjába.
Remélhetőleg a fenti javítások egyike megoldotta a 003-as Roku-hibát. Ha azonban még a gyári beállítások visszaállítása sem oldja meg a 003-as Roku hibát, valószínűleg eléggé frusztráltnak érzi magát. Itt az ideje, hogy felvegye a kapcsolatot Roku technikai támogatása -el, aki tájékoztatja Önt az ismert problémákról, felajánlja a lehetséges javításokat, vagy elmondja, hogy szükség van-e az eszköz cseréjére..