A Samsung Galaxy Watch -nak fel kell töltenie, amikor (arccal felfelé) a vezeték nélküli töltődokkolóra helyezi. Ha nem, akkor valószínűleg az óra töltési tartozékaival, a konnektorral, az operációs rendszerrel vagy az akkumulátorral van probléma.
Megmutatjuk, mit kell tennie, ha a Samsung Galaxy Watch nem töltődik. Az oktatóanyag hibaelhárítási lépései az összes Samsung Galaxy Watch modellre vonatkoznak. Ha az órája nem kapcsol be vagy nem töltődik, tekintse meg az olyan Samsung Galaxy Watch javítása, amely nem kapcsol be című oktatóanyagunkat.
1. Helyesen töltse fel az órát
Győződjön meg arról, hogy a Galaxy Watch hátoldala illeszkedik a vezeték nélküli töltő közepéhez, és egy vonalban van. Előfordulhat, hogy a Samsung által nem hitelesített, harmadik féltől származó töltőtartozékok nem töltik a Galaxy Watch-ot. Még a Galaxy Watch-ot vagy annak akkumulátorát is károsíthatják.
Javasoljuk a dobozban található vezeték nélküli töltőkábel és egy kompatibilis USB fali töltő vagy adapter használatát. Ha Galaxy Watch vezeték nélküli töltője hiányzik vagy megsérül, vásároljon hitelesített cserét a A Samsung hivatalos boltja -től.
A Galaxy Watches (és más eszközök) nem töltődik a Wireless PowerShare szolgáltatáson keresztül, ha Samsung telefonja akkumulátora 30% alatt van. Töltse fel telefonját 30% fölé, és ellenőrizze, hogy az órája tölt-e a Wireless Powershare segítségével.
Helyezze vízszintesen az órát a telefon hátuljára, és igazítsa megfelelően, amíg el nem kezd tölteni. Távolítson el minden tokot vagy védőburkolatot a telefon hátuljáról, ha a Galaxy Watch továbbra sem töltődik.
Azt is érdemes megemlíteni, hogy a Qi-kompatibilis Samsung telefonok nem töltik a Galaxy Watch-ot, ha az óra nem támogatja a Wireless PowerShare funkciót. Ezek a Galaxy Watch modellek Wireless PowerShare segítségével tölthetők:
2. Próbáljon ki egy másik hálózati adaptert vagy konnektort
A Samsung Galaxy órákat csak vezeték nélküli töltővel szállítjuk. Külön kell megvásárolnia egy kompatibilis fali töltőt vagy hálózati adaptert. Előfordulhat, hogy az 5 Volt és 1 Amper (5 V, 1 A) alatti névleges teljesítményű hálózati adapterek nem töltik megfelelően a Galaxy Watchot..
Csatlakoztassa vezeték nélküli töltőjét egy másik, nagyobb teljesítményű adapterhez, és ellenőrizze, hogy a Galaxy Watch tölt-e. Győződjön meg arról is, hogy az áramforrás (fali aljzat, elosztó stb.) be van kapcsolva és működőképes. Ha a probléma továbbra is fennáll, töltse a Galaxy Watch-ot egy másik konnektorból.
3. Tisztítsa meg Galaxy óráját és vezeték nélküli töltőjét
Előfordulhat, hogy a Galaxy Watch nem töltődik, ha idegen anyag (szennyeződés, törmelék, szösz stb.) van az óra és a vezeték nélküli töltő között. Tiszta és száraz ruhával törölje le a Galaxy Watch hátoldalát és a vezeték nélküli töltő felületét.
4. Hagyja hűlni az óráját
A Samsung Galaxy Watches hővédelmi rendszerrel rendelkezik, amely leállítja a töltést, ha az óra akkumulátora túlmelegszik. Ha a Galaxy Watch véletlenszerűen leállítja a töltést, válassza le a vezeték nélküli töltőről, és várjon 10-15 percet, amíg lehűl.
Helyezze vissza az órát a töltőre, és ellenőrizze, hogy töltődik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki az USB-tápadaptert vagy a vezeték nélküli töltőt.
Ismét kerülje a nem tanúsított tartozékok használatát, mivel ezek a Galaxy Watch akkumulátorának túlmelegedését okozhatják töltés közben. Ezenkívül helyrehozhatatlan károkat okozhatnak az órájában vagy az akkumulátorában.
5. Indítsa újra a Galaxy Watch-ot
Ha a Galaxy Watch be van kapcsolva, de nem töltődik, indítsa újra az órát, és próbálja újra feltölteni. Az újraindítás előtt válassza le az órát a vezeték nélküli töltőről.
Csúsztassa le az ujját az óralapról, koppintson a Bekapcsológombra, és válassza a Kikapcsoláslehetőséget.
Várjon 15 másodpercet, amíg az óra kikapcsol. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot3-5 másodpercig az újbóli bekapcsoláshoz.
Ha nem reagál vagy lefagy, indítsa újra a Galaxy Watch-ot. Tartsa lenyomva a Bekapcsológombotés a Főoldalgombot legalább 7-10 másodpercig. Engedje el mindkét gombot, ha az „Újraindítás…” üzenetet látja az óra képernyőjén.
Csatlakoztassa a vezeték nélküli töltőt egy konnektorhoz, helyezze a Galaxy Watch-ot a töltőjére, és ellenőrizze, hogy tölt-e.
6. Frissítse Galaxy Watch szoftverét
Az órája szokatlan teljesítményt mutathat, ha az operációs rendszere hibás vagy elavult. Frissítse órája szoftverét, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a töltési problémát..
Csatlakoztassa Galaxy Watch készülékét Wi-Fi-hálózathoz, nyissa meg a Beállításokalkalmazást, válassza a Szoftverfrissítéslehetőséget, és koppintson a Letöltés és telepítéslehetőségre.p>
Az óráját az Android-eszközön lévő Galaxy Wearable alkalmazáson keresztül is frissítheti. Nyissa meg az alkalmazást, lépjen a Watch settings>Watch szoftverfrissítéselemre, majd koppintson a Letöltés és telepítéslehetőségre.
Várja meg, amíg az okosóra vagy a Galaxy Wearable alkalmazás új szoftvereket keres, majd kövesse az utasításokat az elérhető frissítések telepítéséhez.
Javítsa meg óráját
Biztonsági mentés és gyári alaphelyzetbe állítja a Galaxy Watch-ot, ha a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után nem töltődik. Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával, vagy látogasson el egy közeli Samsung szervizközpont -ba, hogy szervizeltesse Galaxy Watchát.
A Samsung ingyenesen megjavíthatja/karbantarthatja óráját, ha garanciális. Azonban vegye figyelembe, hogy a nem tanúsított töltőtartozékok által okozott károkra nem feltétlenül vonatkozik a garancia.
.