Akár régóta hallgatója, hogy eljött az ideje a változtatásnak, vagy esetleg költségvetési korlátok miatt fontolgatja a váltást, eljön az idő, amikor lemondja az előfizetését.
A SiriusXM szolgáltatás lemondása nem túl bonyolult folyamat, de attól függ, hogy kezdetben hogyan fizetett elő a szolgáltatásra. Ha a SiriusXM mobilalkalmazáson keresztül fizetett elő, mobileszközén kell lemondania az előfizetést. Ha más módon fizetett elő, kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal.
A SiriusXM-előfizetés lemondása iOS-en keresztül
Ha előfizetett a SiriusXM iOS-eszköz használatával szolgáltatásra, az alábbi lépések végrehajtásával törölheti az előfizetést.
Az előfizetés lemondása megakadályozza a jövőbeni fizetéseket, de szolgáltatása a jelenlegi számlázási időszak végéig fennmarad.
SiriusXM-előfizetés lemondása Androidon keresztül
Az iOS-hez hasonlóan, ha Android-eszközzel regisztrált a SiriusXM szolgáltatásra, akkor az egyikről le kell mondania.
Előfizetése az aktuális számlázási ciklus végéig aktív marad, de nem újul meg.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Ha más módszerrel regisztrált a SiriusXM szolgáltatásra, például a webhelyen keresztül, vagy ha az autójához tartozott, közvetlenül az ügyfélszolgálati csapattal kell kapcsolatba lépnie az előfizetés lemondásához.
Az ügyfélszolgálattal felveheti a kapcsolatot az 1-866-635-8641számon vagy a hivatalos webhelyükön található élő ügynökkel beszélgetni számon.
Mielőtt kapcsolatba lépne egy ügynökkel, győződjön meg arról, hogy a számlaszáma vagy rádióazonosítója (a továbbiakban: ESN vagy RID) készen áll a gördülékenyebb folyamat érdekében. Számlaszámát a fiókközpont jobb felső sarkában találja..
Miután kapcsolatba került egy képviselővel, tudassa vele, hogy le szeretné mondani az előfizetést. Kérhetnek okokat a lemondás mögött, és potenciálisan ajánlatokat vagy ösztönzőket kínálnak a lemondás folytatására. Ne feledje, jogában áll ragaszkodni a lemondáshoz, ha az Ön döntése.
Az Ön előfizetése, az Ön irányítása
Akár iOS-en, Androidon vagy más módszeren keresztül regisztrált a SiriusXM-re, mindig irányítani az előfizetés állapotát.
Mindig ne feledje, hogy az előfizetéssel kapcsolatos döntéseinek kell a legjobban megfelelniük az Ön igényeinek és preferenciáinak. Az előfizetés lemondásának folyamata alapvetően fogyasztói jog. Legyen szó a hallgatási szokások változásáról, költségvetési döntésről vagy bármilyen más személyes okról, a szolgáltatásaiban való szabad változtatások lehetősége mindig ott van..