Az Amazon ajándékkártya-rendelés törlése (és a visszatérítés)

Az Amazon-ajándékkártyák nagyszerű ajándékot jelentenek annak a barátnak vagy családtagnak, akinek úgy tűnik, mindene megvan. Ha átböngészte a Amazon kívánságlista -t, de még mindig nincs ötlete, mit vegyen valakinek, miért nem hagyja, hogy ő válassza ki az ajándékot?

E-mailben küldhet fizikai ajándékutalványt vagy e-Ajándékkártyát, ha ajándékutalványt vásárol az Amazonnál. Előfordulhat azonban, hogy ajándékutalványt rendelt, és rájött, hogy hibázott, már nincs szüksége rá, vagy rossz címre vagy címzettnek küldte el. Nem kell aggódni. Megmutatjuk, hogyan mondhat le egy Amazon-ajándékkártya-rendelést, és hogyan kaphat visszatérítést.

Az Amazon ajándékkártya-rendelés törlése

Sajnos az Amazon irányelvei azt jelentik, hogy általában véve az ajándékutalvány-rendelések nem téríthetők vissza. Ha olyan ajándékutalványt rendelt, amelyet már nem szeretne, nem valószínű, hogy visszakapja a visszatérítést. Van azonban néhány kivétel ez alól a szabály alól. Ha fizikai ajándékutalványt rendelt, és azt kérte, hogy azt kiszállítsák a címzettnek, akkor törölheti a megrendelését, ha még nem szállították ki.

Hogyan a fizikai ajándékkártya-rendelés lemondására

Ha tévedésből adott le ajándékutalvány-rendelést, vagy ha fizikai ajándékutalványt rendelt, és rossz címre küldte, előfordulhat, hogy törölheti a megrendelését. A legegyszerűbb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megteheti-e ezt, ha az Amazon-fiókjában a rendeléseihez lép. Így nézheti meg, hogy lemondhatja-e a fizikai rendelésekhez tartozó Amazon-ajándékkártyákat.

Hogyan lehet lemondani a fizikai ajándékkártya-rendelést az asztali webhelyen

  1. Lépjen az Amazon.com oldalra (vagy az Ön országának megfelelő Amazon webhelyére).
  2. Jelentkezzen be Amazon-fiókjába.
  3. Kattintson a Saját fiók>Rendeléseilehetőségre, és keresse meg az ajándékutalvány-rendelést.
  4. Válassza a Rendelés megtekintése vagy szerkesztéselehetőséget. Innen az tekintse meg és nyomtassa ki az Amazon nyugtát lehetőséget is elvégezheti, ha szükséges.
  5. Ha a megrendelést az elmúlt 30 percben adta le, látnia kell a törlési lehetőséget.
  6. Válassza ki az Elemek törléselehetőséget.
    1. A rendszer megkérdezi: „Biztosan törölni szeretné ezt a rendelést?”, ezért a folytatáshoz válassza a A rendelésben szereplő kiválasztott tételek törléselehetőséget.
    2. A képernyő tetején meg kell jelennie a „Ez a rendelés törölve” üzenet, és e-mailben is meg kell kapnia a törlésről szóló visszaigazolást..

      3. Hogyan lehet törölni egy fizikai ajándékkártya-rendelést az Amazon alkalmazásban?

      Az ajándékutalvány megrendelését az Amazon alkalmazásban is lemondhatja, és ezt a következőképpen teheti meg.

      1. Indítsa el az Amazon alkalmazást.
      2. A képernyő alján koppintson a fiók ikonjára.
      3. Koppintson aAz Ön rendeléseielemre.
      4. Keresse meg a törölni kívánt ajándékutalvány-rendelést, és koppintson rá.
        1. Válassza a Megrendelés törléselehetőséget.
        2. Győződjön meg arról, hogy az ajándékutalvány be van jelölve, majd koppintson a Kiválasztott tétel törléselehetőségre. A lemondás okát a legördülő menüből is kiválaszthatja, ha szeretné.
        3. Ha megrendelését törölték, annak eltűnnie kell a rendelési listáról, és a törlést megerősítő e-mailt kell kapnia.

          4. Sajnos, ha nem látja a rendelés törlésének lehetőségét, fel kell vennie a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával telefonon, vagy csevegnie kell egy ügyfélszolgálati munkatárssal, hogy megtudja, hogy a rendelése törölhető-e.

          Amazon e-ajándékkártya-rendelés törlése

          Ha e-ajándékkártyát rendelt, amelyet azonnal kézbesítünk a címzett e-mail címére, és az soha nem érkezett meg, vagy ha rossz e-mail-címet adott meg a kézbesítéshez, előfordulhat, hogy nem jogosult visszatérítésre. Ez teljes mértékben az Amazon ügyfélszolgálati csapatának belátásán múlik, ezért kapcsolatba kell lépnie az Amazon ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, törölhetik-e és visszatéríthetik-e a megrendelését, vagy újra elküldhetik-e a megfelelő címzettnek.

          Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal az Amazon alkalmazásban

          Ha kapcsolatba szeretne lépni az ügyfélszolgálattal az alkalmazásban, kövesse az alábbi lépéseket:

          1. Indítsa el az Amazon alkalmazást.
          2. A jobb alsó sarokban koppintson a három halmozott sorikonra.
          3. Görgessen le, és koppintson az Ügyfélszolgálatelemre.
          4. A Segíthetek ezek közül?alatt válassza ki azt a rendelést, amellyel kapcsolatban az ügyfélszolgálattal szeretne kapcsolatba lépni.
          5. Válassza ki a Megrendelés törléselehetőséget vagy bármely más megfelelő lehetőséget (például Kiszállították, de nincs itt.
          6. Görgessen le, és válassza a További segítségre van szükségemlehetőséget, majd koppintson a Csevegés indítása mostlehetőségre, hogy élő csevegésen keresztül kapcsolódjon egy ügyfélszolgálati munkatárshoz.
          7. Ha valakivel telefonon szeretne beszélni, válassza a Hívás kérése mostlehetőséget, és az ügyfélszolgálati képviselő felhívja Önt..

            8. Hogyan léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az Amazon Desktop webhelyen keresztül

            Ha inkább az Amazon asztali webhelyét szeretné használni az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez, a következőképpen teheti meg:

            1. Lépjen az Amazon.com oldalra (vagy az Ön országának megfelelő Amazon webhelyére), és jelentkezzen be fiókjába.
            2. A Fiókok és listákalatt válassza a Saját fióklehetőséget.
            3. Görgessen le, és válassza az Ügyfélszolgálatlapot.
            4. A Segítségre van szüksége egy friss tételhez?alatt válassza ki az ajándékutalvány-rendelést. Ha nem látja a megrendelését, válassza a Súgó egy másik tételhezlehetőséget, majd válassza ki a megrendelését.
            5. Vagy kiválaszthatja a Kézbesítést, rendelést vagy visszaküldéstaz oldal alján, a Itt van néhány egyéb dolog, amiben segíthetünk.
              1. Az OK, hogyan segíthetünk ezzel a tétellel?alatt válassza a Megrendelés törléselehetőséget, vagy a megfelelő lehetőségek valamelyikét, például: Kiszállították, de nem itt.
              2. Görgessen le, és válassza a További segítségre van szükségemlehetőséget.
              3. Válassza a Csevegés indítása mostlehetőséget, ha élő csevegést szeretne kezdeni az ügyfélszolgálattal, vagy kérjen hívást most, hogy egy ügyfélszolgálati ügynök hívja fel Önt.

                4. Amint látja, ha le kell mondania Amazon-ajándékkártyáját, és vissza kell térítenie a visszatérítést, akkor néhány lehetőség közül választhat. Ha bármilyen problémát tapasztal a rendelés törlésével, vagy segítségre van szüksége, mindig forduljon az ügyfélszolgálathoz, aki remélhetőleg meg tudja oldani a problémát. Mielőtt elindulna, miért ne nézze meg a hogyan lehet átutalni az Amazon ajándékkártya egyenlegét -t, ha valaki másnak szeretné ajándékozni egyenlegét?.

                Kapcsolódó hozzászólások:

                Mit jelent az „Open Box” az Amazonon?

                23.12.2023