A Chromebookok méltó laptop alternatívák. Az átlagos Chromebook akkumulátor -üzemideje elképesztő, a szoftver kettőssége is - futtasson Android és Linux alkalmazásokat is. Sajnos a Chromebookok tartóssága és stabilitása ellenére vannak olyan esetek, amikor az eszközök nem működnek megfelelően.
Mindig könnyebb a Chromebookokkal kapcsolatos problémák megoldása, ha aktívak vagy be vannak kapcsolva. Másrészt a Chromebook bekapcsolását akadályozó problémák diagnosztizálása meglehetősen nehéz lehet. De javítható. Ebben az útmutatóban öt dolgot ismertetünk, amelyeket ki kell próbálni, ha Chromebookja nem kapcsol be.
Az útmutató hibaelhárítási technikái a következőkre vonatkoznak: minden Chromebook, függetlenül a márkától, a modelltől és a specifikációtól.
Megjegyzés:Ha egy új Chromebook nem kapcsol be, vagy nem töltődik fel azonnal, lépjen kapcsolatba a forgalmazóval, vagy azonnal adja vissza az eszközt. Lehetséges, hogy a Chromebook hibás egység.
1. Az akkumulátor eltávolítása és visszahelyezése
Bár az új generációs Chromebookok akkumulátorai gyakran beépítettek és nem levehetők, a régebbi Chromebookok cserélhető elemekkel rendelkezett. Ha a problémás Chromebook levehető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki az akkumulátort, és csatlakoztassa újra. Ha továbbra sem kapcsol be, vegye ki újra az akkumulátort, és győződjön meg arról, hogy nincs idegen anyag, amely akadályozza az érintkezőket az akkumulátor csatlakozója és a Chromebook csatlakozója között. .
Használjon sűrített levegős dobozt a por és a törmelék eltávolításához a Chromebook akkumulátor csatlakozójából. Alternatív megoldásként tiszta ruhával törölje le a részecskéket a fém érintkezőkről, amelyek az akkumulátort a Chromebookhoz csatlakoztatják. Az akkumulátort fizikailag is meg kell vizsgálnia, és meg kell figyelnie, hogy nincs-e rajta duzzanat vagy domborulat.
A finom vagy észrevehető duzzanat a jele 4. Ha ilyet észlel, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával, vagy keresse fel a javítóközpontot a Chromebook akkumulátorának cseréjéhez.
2. Töltse fel megfelelően a Chromebookot
Ha az akkumulátor lemerült, a Chromebook nem kapcsol be. Ez nem gond. Ha lemeríti a Chromebook akkumulátorát 0%-ra, előfordulhat, hogy néhány percig kell töltenie, mielőtt bekapcsol. A kutatások szerint legalább 30 percre a konnektorhoz csatlakoztatva elegendő töltést kell biztosítani az eszköz indításához.
Mindazonáltal vegye figyelembe, hogy „lapos” vagy „halott” csatlakoztatása ”A Chromebook konnektorba történő bekapcsolásához nem elegendő. Győződjön meg arról, hogy a konnektor be van kapcsolva és megfelelően működik. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a töltőkábel szorosan illeszkedik a töltőportba. Fontos az kompatibilis töltő tartozékok használata is, lehetőleg azok, amelyeket a Chromebookjával együtt szállítottak. Kipróbálhat egy másik (de kompatibilis) töltőt vagy hálózati adaptert is, és ellenőrizheti, hogy működteti -e a Chromebookot.
A hamisított tartozékok nemcsak feltöltik a Chromebookot, hanem károsíthatják az eszköz akkumulátorát is. Még egy dolog annak ellenőrzésére, hogy a Chromebook nem kapcsol be: győződjön meg arról, hogy a töltőkábel a megfelelő töltőporthoz van csatlakoztatva. Ha Chromebookja több porttal rendelkezik, csatlakoztassa a töltőkábelt a töltésre kijelölt porthoz - keresse meg a portot LED jelzőfénnyel vagy töltési felirattal.
3. Húzza ki a külső eszközöket és tartozékokat
Sok Chromebook -gyártó figyelmeztet arra, hogy egyes eszközök és tartozékok (például fejhallgató, USB -tárolóeszközök, egerek stb.) Megszakíthatják a ChromeOS rendszerindítási folyamatát. Ha külső eszközöket csatlakoztat a Chromebook USB -portjához vagy fejhallgató -csatlakozójához, távolítsa el őket, és próbálja meg újra bekapcsolni az eszközt.
4. Próbálja ki a hardver visszaállítását
Chromebookja nem töltődik vagy kapcsol be, ha néhány létfontosságú hardverkomponens meghibásodik vagy lefagy. A hardverhiba egyéb jelei közé tartozik a hibásan működő érintőpad és a nem reagáló billentyűzet. A Google azt javasolja, hogy csak akkor hajtsa végre a hardver -visszaállítást, ha más hibaelhárítási technikák meghibásodnak.
Húzza ki a Chromebookot a konnektorból, távolítsa el a külső eszközöket, és tartsa lenyomva a Frissítés+
A hardver -alaphelyzetbe állítást EC -alaphelyzetbe állításnak is nevezik, mert frissíti a „beágyazott vezérlőt” - egy hardverkomponens, amely a Chromebook be- és kikapcsolásáért felelős. A művelet törölhet néhány fájlt a „Letöltések” mappából, és visszaállíthatja a hardverkomponenseket, például a kezelőpadot és a billentyűzet konfigurációját.
A hardveres alaphelyzetbe állításnak más módjai is vannak. Ha Chromebookja rendelkezik dedikált Reset gombbal, akkor legalább egy percig tartsa lefagyva, és állítsa vissza az eszközt. Egyes Chromebook -típusoknál talál egy „Vészhelyzet -visszaállító lyukat”, amely leállítja az akkumulátort. Nyomja be a gemkapocsot vagy a SIM -kivető tűt a lyukba, várjon körülbelül 5 másodpercet, és távolítsa el a kapcsot/tűt. Ezután csatlakoztassa a hálózati adaptert, és nyomja meg a bekapcsológombot a Chromebook bekapcsolásához.
Megjegyzés:Javasoljuk, hogy olvassa el a Chromebook használati utasítását, vagy keresse fel a gyártó webhelyét részletes lépések a kemény újraindítás végrehajtásához.
5. Forduljon az eszköz gyártójához
Ha Chromebookja továbbra sem kapcsol be, jelentse a helyzetet az eszköz gyártójának. Az eszköz ingyenesen megvizsgálásra és javításra kerül, ha korlátozott garancia vonatkozik rá. Lehet, hogy csere Chromebookot kap, ha a probléma gyári hiba miatt következik be. Látogasson el a közeli javítóközpontba, ha készüléke már nem jogosult a jótállásra. Ellenőrizze a szakemberrel, hogy nem sérült -e meg a Chromebook akkumulátora vagy a töltőcsatlakozó.
Helyesen tárolja Chromebookját
A Chromebook akkumulátorai - bár lassan - még akkor is lemerülhetnek, ha kikapcsolt állapotban vannak. Győződjön meg róla, hogy Chromebookja legalább 80% -os töltöttséggel rendelkezik, mielőtt hosszú ideig tárolja. Az ajánlott akkumulátor töltöttségi szintje lemeríti (és esetleg károsítja) az akkumulátort. Ezenkívül eltarthat egy ideig, mire a Chromebook hosszú tárolási időszak után megjelenik.
Ennek elkerülése érdekében A Google ajánlja tárolja a Chromebookot „Akkumulátor leválasztási állapotba”, mielőtt tárolja távolítsa el - még akkor is, ha az akkumulátor 80% -os vagy annál nagyobb töltöttséget bír. Ez minimálisra csökkenti az akkumulátor lemerülési sebességét, stabil állapotban tartja a Chromebookot, és meghosszabbíthatja a Chromebook akkumulátorának élettartamát.
Zárjon be minden alkalmazást, csatlakoztassa a Chromebookot egy áramforráshoz, és ellenőrizze, hogy töltődik -e. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Frissítésés a Bekapcsológombot egyszerre. Húzza ki a töltőkábelt, miközben mindkét gombot tartja, majd engedje el a kulcsokat. Chromebookja leáll, és belép az „Akkumulátor leválasztási állapotába”.
Az ebben az állapotban tárolt Chromebookok nem kapcsolnak be, amikor megnyomja a bekapcsológombot, még akkor sem, ha az akkumulátor fel van töltve. Csatlakoztatnia kell őket egy áramforráshoz, hogy bekapcsolás előtt „felébressze” az akkumulátort.