A Instagram alkalmazás Androidra és az iOS beépített webböngészővel rendelkezik. Az alkalmazás elhagyása nélkül megnyithat linkeket Instagram történetek -ben, bios-ban, DM-ben és szponzorált bejegyzésekben. Az internetkapcsolattal vagy az Instagram alkalmazással kapcsolatos problémák azonban megakadályozhatják a hivatkozások megnyitását az alkalmazáson belüli böngészőben.
Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási tippeket, ha az Instagram nem tudja megnyitni a webes hivatkozásokat Android- vagy iOS-eszközén.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Előfordulhat, hogy az Instagram nem tudja megnyitni a webhelylinkeket lassú, instabil vagy gyenge internetkapcsolat esetén. Ha mobiladatot használ, váltson Wi-Fi-hálózatra, és nyissa meg újra a hivatkozást.
Indítsa újra az útválasztót, vagy lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, ha a probléma továbbra is fennáll. Frissítse mobil- és Wi-Fi-kapcsolatát 2-vel.
Csúsztassa ujját felfelé Android-eszköze képernyőjének tetejéről, és koppintson a repülőgép ikonraa repülőgép mód engedélyezéséhez. Várjon 3-5 másodpercet, majd érintse meg ismét az ikont a repülőgép üzemmód kikapcsolásához.
Alternatív megoldásként nyissa meg a Beállítások>Hálózat és internet(vagy Kapcsolatok) menüpontot, és kapcsolja be a Repülőgép módot, és kapcsolja vissza.
Ha iPhone-t használ, nyissa meg a Beállításokalkalmazást, kapcsolja be a Repülőgép módot, majd néhány másodperc múlva kapcsolja be újra.
Kapcsolja újra telefonját az internethez mobil adatkapcsolaton vagy Wi-Fi-n keresztül, nyissa meg az Instagramot, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás megnyit-e internetes hivatkozásokat.
Ha 3-athasznál, kapcsolja ki, és próbálja meg újra megnyitni a linket. Ezenkívül ellenőrizze az útválasztó, a tűzfal vagy a proxyalkalmazás beállításait a webhelyek korlátozására – különösen akkor, ha az Instagram nem nyit meg bizonyos webhelyekre mutató hivatkozásokat.
2. Törölje az Instagram böngésző cookie-jait és adatait
Az Instagram elmenti az alkalmazáson belüli böngészőben felkeresett webhelyekről vagy linkekről származó adatokat. Előfordulhat, hogy az Instagram nem tudja megnyitni a hivatkozásokat, ha a böngésző adatai túlságosan felhalmozódnak vagy megsérülnek. Az Instagram böngészőadatainak törlése esetén előfordulhat, hogy az alkalmazás újra megnyitja a webhelylinkeket.
Az Instagram böngészőadatainak törlése (Android)
Nyissa meg bármelyik webhely hivatkozását az Instagramon, és kövesse az alábbi lépéseket.
Zárja be a böngészőt, nyissa meg újra a hivatkozást, és ellenőrizze, hogy az Instagram betölti-e a webhelyet. Indítsa újra az Instagramot, és nyissa meg újra a hivatkozást, ha a probléma továbbra is fennáll.
Törölje az Instagram böngészőadatait (iOS)
Nyissa meg bármelyik linket az Instagram alkalmazásban, és kövesse az alábbi lépéseket.
Zárja be a böngészőt, és keresse fel újra a webes hivatkozást. Zárja be, majd nyissa meg újra az Instagramot, ha a böngésző továbbra sem tölti be a webhelyet.
3. Kényszerített bezárás és Instagram újraindítása
Az Instagram kényszerített bezárása a telefonon, ha az alkalmazás nem válaszol, amikor megérinti a webhelyhivatkozásokat.
Az Instagram kényszerített bezárása Androidon
Az Instagram kényszerített bezárása iPhone
Ha iPhone-ja rendelkezik Face ID-vel, csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, és álljon meg a képernyő közepén. Keresse meg az Instagramot az Alkalmazásváltóban, és húzza felfelé az alkalmazást a bezárásához.
Kattintson duplán a Kezdőlap gombraaz App Switcher megnyitásához iPhone SE, iPhone 8 vagy korábbi modelleken. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az Instagram előnézetét.
4. Használja telefonja alapértelmezett böngészőjét
Az Instagram blokkol bizonyos típusú linkeket – például a rövidített linkeket és a nyíltan kifejezett tartalmat vagy spamet megosztó platformokra mutató hivatkozásokat. Problémákba ütközhet más közösségi média platformokra, például a Telegramra és a Snapchatre mutató hivatkozások Instagramon keresztüli elérésével is.
Ha az Instagram nem nyit meg bizonyos webhelyeket, próbálja meg megnyitni a hivatkozásokat telefonja alapértelmezett böngészőjében vagy bármely külső webböngészőben.
Az Androidhoz készült Instagramban koppintson a hárompontos menü ikonraa jobb felső sarokban, és válassza a Megnyitás a [Browser Name]-benlehetőséget..
Alternatív megoldásként koppintson a menü ikonra, válassza a Megosztás…lehetőséget, válassza ki a böngészőt a megosztási menüben, majd válassza a Megnyitás a [Böngésző neve] alkalmazásbanlehetőséget. span>.
Az Instagram-hivatkozásokat másolhatja is, és megnyithatja azokat a kívánt (külső) böngészőben. Koppintson a menü ikonraaz Instagram böngészőben, és válassza a Link másolásalehetőséget. Illessze be a kimásolt hivatkozást a kívánt böngészőbe a webhely felkereséséhez.
Az iOS Instagram alkalmazásban koppintson a hárompontos menü ikonraa jobb felső sarokban, és válassza a Megnyitás rendszerböngészőbenlehetőséget.
Módosítani szeretné telefonja alapértelmezett böngészőjét? Tekintse meg oktatóanyagunkat: alapértelmezett böngészők módosítása iPhone és Android készülékeken.
5. Frissítse az Instagram alkalmazást
Az Instagram hibásan működhet, ha az alkalmazás elavult verzióját futtatja eszközén. Az Instagram legújabb verziójára való frissítése visszaállíthatja a meghibásodott funkciókat a normál állapotba.
Nyissa meg a Play Áruházat (Android) vagy az App Store-t (iPhone), keressen rá az „Instagram” kifejezésre, és koppintson a Frissítéselemre az Instagram frissítéséhez.
6. Törölje az Instagram alkalmazás gyorsítótárát és adatait (Android)
Ha az alkalmazás frissítése után sem tudja megnyitni a webes hivatkozásokat, törölje az Instagram gyorsítótárát vagy adatait.
Indítsa újra az Instagramot, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás megnyit-e webhelyhivatkozásokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az Instagram alkalmazásadatait (lásd a 4. lépést).
Nyissa meg újra az alkalmazást, jelentkezzen be Instagram-fiókjába, és próbálja meg megnyitni a webhelyhivatkozásokat DM-ekben, életrajzokban vagy történetekben.
7. Lépjen kapcsolatba az Instagram-felhasználóval vagy az oldaladminisztrátorral
A webes linkek nem nyílnak meg az Instagramban (vagy bármely böngészőben), ha hibásak vagy lejártak. Ha valaki közvetlen üzenetben (DM) osztotta meg a linket, kérdezze meg, hogy elérheti-e a weboldalt Instagram alkalmazásában vagy webböngészőjében.
Ha tehetik, valószínűleg rossz az URL-címe/linkje. Kérjen új linket a feladótól/felhasználótól, vagy jelentse a hibát a webhely adminisztrátorának. Ha az Instagram életrajzi linkje nem kattintható, küldjön SMS-t a felhasználónak vagy az oldal adminisztrátorának, hogy küldje el a linket DM-en keresztül..
8. Jelentse a problémát az Instagramon
Ha az Instagram továbbra sem nyitja meg a hivatkozásokat, akkor valószínűleg megoldatlan hiba vagy műszaki probléma van az alkalmazásban. Jelentse a problémát az Instagramnak az alkalmazás beállítási menüjén keresztül. Nyissa meg Instagram-profilját, és kövesse a lépéseket a hibajelentés küldéséhez.
Hozzáférés a weboldalakhoz az Instagramon
Ha az alkalmazás továbbra sem nyitja meg a webes hivatkozásokat, távolítsa el, majd telepítse újra az Instagramot. A frissítésért tekintse meg eszköze alkalmazásboltjában az Instagram-oldalt is..