Ha beállította a Philips Hue rendszer -t – a Philips Hue intelligens izzókat és a hozzá tartozó Philips Hue Bridge-et –, akkor minden kiváló. Az izzókat mobiltelefonjával és akár asztali számítógépével is vezérelheti. Élvezi a Philips Hue lámpák által kínált hangulatot és automatizálást.
Azonban előfordulhat, hogy az alkalmazás azt mondja, hogy a Philips Hue lámpái nem érhetők el. Mi okozza ezt a problémát, és mit lehet tenni ellene? Ebből a cikkből megismerheti a probléma leggyakoribb okait, valamint azt, hogyan javíthatja ki, és hogyan csatlakoztathatja újra Philips Hue izzóit az okosotthonához.
1. Mobileszköze ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van?
A leggyakoribb probléma, amikor a Philips Hue lámpáit nem tudja elérni a Philips Hue alkalmazás, az az, hogy mobileszköze nincs ugyanazon a hálózaton, mint a Philips Hue hub.
Ezt több módon is ellenőrizheti mobileszközén. Először is ellenőrizni kell, hogy valóban rendelkezik-e A Wi-Fi engedélyezve van mobileszközén. Androidon ezt gyorsan ellenőrizheti, ha lefelé csúsztatja a kezdőképernyőt, és ellenőrzi, hogy a Wi-Fi ikon engedélyezve van-e. iPhone-on egyszerűen ellenőrizze a képernyő tetején lévő állapotsoron a Wi-Fi ikont.
Ha engedélyezve van, de a Philips Hue lámpái még mindig nem érhetők el, akkor egy kicsit mélyebbre kell ásnia. Androidon nyissa meg az eszköz Beállítások menüjét, válassza a Kapcsolatok lehetőséget, és nézze meg a hálózat nevét a Wi-Fi alatt a választó mellett. iPhone készüléken válassza a Beállítások >Wi-Fi lehetőséget a kezdőképernyőn. Egy kék pipának kell lennie annak a hálózatnak a neve mellett, amelyhez csatlakozik.
Ha ez a hálózatnév nem egyezik a Philips Hue hídhoz csatlakoztatott hálózattal az első beállításkor, akkor a Philips Hue jelzőfények vezérlése előtt át kell állítania a mobileszköz hálózatát erre.
2. Győződjön meg arról, hogy a Philips Hue Lights be van kapcsolva
Ez józan észnek tűnhet, de meglepődhet, hogy egy villanykapcsoló kikapcsolt felejtése milyen gyakran vezet ahhoz, hogy a Philips Hue lámpái elérhetetlenné váljanak az alkalmazás számára.
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Philips Hue izzót vezérlő kapcsolók be vannak kapcsolva. Ha pedig fényerő-szabályozó kapcsolót használ a lámpák vezérlésére, győződjön meg arról, hogy a kapcsoló be van kapcsolva, különben a lámpák nem működnek. Vagy megvásárolhatja a Hue fényerő-szabályozó kapcsolót, ha ezt a funkciót szeretné..
3. Ellenőrizze még egyszer a Philips Hue Bridge csatlakozásokat
Ha tudja, hogy mobileszköze ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, mint a Philips Hue híd, akkor magát a hidat kell legközelebb ellenőrizni.
Először is keresse meg a Philips Hue híd hátulján lévő kábeleket, és ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva.
Ha meggyőződött arról, hogy minden megfelelően van bekötve, akkor a következő lépésként ellenőrizni kell, hogy a Philips Hue híd megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz a csatlakozás állapotának ellenőrzésével a Philips Hue alkalmazásban.
Indítsa el az alkalmazást, és válassza a Beállítások lehetőséget a jobb alsó sarokban.
Ez megnyitja a Beállítások ablakot, ahol az összes telepített hidat láthatja a Hue Bridges alatt. Az állapotnak zöldnek és Aktív nak kell lennie. Válassza a Hue Bridges lehetőséget, és a következő ablakban láthatja a hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat. Ez magában foglalja a kapcsolat állapotát és a hálózati IP-címét.
Ha nem látja a zöld Csatlakozva állapotot, vagy nincs IP-cím a listában, akkor a Philips Hue híd hálózati csatlakozási problémája lehet. Ha ez a helyzet, próbálja ki a következő hibaelhárítási tippeket.
Ha vissza kell állítania a hidat, újra végig kell mennie azon a beállítási folyamaton, amelyen az első telepítésekor végzett.
4. A Philips Hue lámpák a megfelelő helyiségbe kerültek?
.Ha több szobát állított be a Philips Hue alkalmazásban, vagy ha engedélyezi egy szoba kapcsolóját, akkor nem kapcsolja be a világítást, akkor probléma lehet azzal, hogy hogyan adott hozzá világítást az alkalmazás egyes helyiségeihez.
Ennek ellenőrzéséhez az alkalmazás főképernyőjén koppintson arra a helyiségre, amelyet ellenőrizni szeretne. Látnia kell minden olyan Philips Hue-ot, amelyet telepített és vezérelni szeretne az adott helyiségben. Ha nem látja ott valamelyik lámpát, hozzá kell adnia (általában ez azt jelenti, hogy egy másik helyiségből kell áthelyezni, amelyhez véletlenül hozzárendelte.
Ehhez csak érintse meg a három pontot a képernyő jobb felső sarkában a Szoba ablakban, és válassza a Szoba szerkesztése lehetőséget.
Utoljára ellenőrizni kell, hogy még akkor is, ha az összes lámpája a megfelelő helyiségben szerepel, az egyiket le lehet-e kapcsolni vagy egyenként kikapcsolni. Ezt akkor láthatja, ha a kapcsoló balra áll, és a világos ikon sötét ikonként jelenik meg.
5. Indítsa újra a Wi-Fi útválasztót
A csatlakozási problémákat leggyakrabban és magát az internetkapcsolatot belső hálózaton is megoldja, a Wi-Fi útválasztó újraindítása.
Ehhez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket.
Miután újraindította az útválasztót, próbáljon meg újra csatlakozni a Philips Hue lámpákhoz.
6. Győződjön meg arról, hogy az útválasztó nem blokkolja a Hue Bridge
tBár ez nem valószínű, előfordulhat, hogy az útválasztó beállítása megváltozott, és blokkolja a Philips Hue hálózathoz való hídkapcsolatát.
Az eszközök alapértelmezés szerint általában nincsenek letiltva, ezért valakinek be kellett volna állítania ezt a problémát. De jó ötlet ellenőrizni, hogy a híd legalább problémamentesen csatlakozik-e az útválasztóhoz.
Ehhez csatlakozzon az alapértelmezett átjáró IP-címéhez (ez általában 129.168.1.1 vagy 10.0.0.1, de ezt ellenőrizheti, ha beírja az ipconfig parancsot a parancssorba).
Jelentkezzen be az útválasztóba rendszergazdaként, és a hálózati kapcsolatok menüben (ez útválasztónként változik) keresse meg az Eszközök lehetőséget..
Látnia kell az összes csatlakoztatott eszközt és azok csatlakozási típusát. Mivel valószínű, hogy a Philips Hue híd azon kevés eszközök egyike, amelyek Etherneten keresztül csatlakoznak, látnia kell az adott kapcsolattípussal.
Az eszköz nevének utolsó négy számjegye megegyezik a Philips Hue híd hátulján található sorozatszámmal.
Győződjön meg arról, hogy ez az eszköz nincs blokkolva, ha bejelöli a Szolgáltatás blokkolása vagy az Eszköz blokkolása lehetőséget a szülői felügyelet alatt (ez ismételten útválasztónként változhat).
Általában ez a lista üres. Ha látja itt a Philips Hue hidat, egyszerűen távolítsa el a listáról.
Az sem árthat, ha ellenőrzi, hogy az útválasztó Ethernet-portja megfelelően észleli-e a csatlakoztatott eszközt. Ellenőrizze az Ethernet menüopciót az útválasztóban, és keressen mást, mint a Disconnected (Kikapcsolva) lehetőséget a Hue Bridge portszámánál.
<<4-ethernet-port.jpg>>
Ha az állapot Disconnected, próbálja átkapcsolni a Philips Hue hídját egy másik router Ethernet-portjára, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e a problémát, mivel a Philips Hue lámpái nem érhetők el. Ha javítania kellett ezen beállítások bármelyikét, valószínűleg a Philips Hue lámpái újracsatlakoznak.
7. Teszteljen egy csere Philips Hue izzót
Akár nincs csatlakoztatva az összes izzó, akár csak egyetlen izzóról van szó, nem árt egyetlen Philips Hue intelligens lámpát vásárolni, hogy tesztelje, a telepítés megoldja-e a problémát.
Ha az összes lámpája nem működik, és egy új lámpa megjavítja az egyiket, lehet, hogy az összes izzót is ki kell cserélnie.
Remélhetőleg a fenti hibaelhárítási tippek segítettek újra kapcsolatba lépni a 3-mal!