Ha PC-s játékos vagy, akkor szinte biztos, hogy van Steam-fiókod. A Kezdő Steam felhasználók és a profi játékosok egyaránt kihasználhatják a Steam-en keresztül könnyen letölthető több ezer játék előnyeit, az egyszerű kirakós játékoktól kezdve az intenzív first-person shooterekig.
Bár ingyenesen megtekinthető fizetős Steam-játékok előnézete, vagy akár sok ingyenesen játszható játékot is játszhat, a platformon elérhető legjobb Steam-játékok közül soknak meg kell vásárolnia őket. Sajnos egy Steam függőben lévő tranzakciós hiba megakadályozhatja a nyomokban. Ha észreveszi ezt a hibát, a következőket kell tennie a probléma megoldásához.
Ellenőrizze a Steam kimaradásokat
A Steam folyamatban lévő tranzakciós probléma nem okoz riasztást, és általában oldja meg néhány egyszerű lépés végrehajtásával (vagy a vásárlás teljes feldolgozásának lehetővé tételével, amely néhány percet igénybe vehet). Mielőtt újabb vásárlást próbálna, ellenőrizze, hogy a Steam platform teljesen működőképes-e.
Ha a Steam szerverei le vannak állítva, akkor a vásárlása nyugalomban lehet, és várja, hogy a Steam teljes mértékben feldolgozza azt. Gyorsan ellenőrizheti, hogy ez a helyzet-e, töltse le a Steam webhelyet, vagy használjon harmadik féltől származó szolgáltatásokat, például a nem hivatalos Steam Status webhely t.
Még akkor is, ha a Steam webhely betöltődik, mögöttes problémák lehetnek a Steam API-val vagy más belső rendszerekkel, beleértve a Steam tranzakciós processzorát. Ha a Steam Status webhelyen található információk a normál forgalomra mutatnak, és a tranzakció néhány percig várakozik, akkor az alábbi lépések végrehajtásával törölheti azt.
Ne feledje azonban, hogy a Steam webhely szolgálni fog nagy forgalmi terhelések az év bizonyos szakaszaiban, amikor a Steam értékesítés folyik. Ezek a népszerű eladások késedelmet okozhatnak a fizetések feldolgozásában. Tehát, ha egy Steam folyamatban lévő tranzakciós hibát észlel egy eladás során, várjon 10 vagy 20 percet, mielőtt bármi mást kipróbálna.
Ellenőrizze a vásárlási előzményeket és törölje a további tranzakciókat
Bár egy Steam-ben függőben lévő tranzakció általában magától megoldódik, ez nem mindig így van. Ha 10 vagy 20 perc elteltével nem tudja letölteni vagy lejátszani a játékokat, ellenőrizze a Steam vásárlási előzményeit, és ha szükséges, törölje a tranzakciót. Erre akkor lehet szükség, ha például az Ön által használt fizetési kártya elavult.
Tiltson le minden VPN-t vagy proxykapcsolatot
Ha biztos abban, hogy a Steam webhely teljesen működőképes, akkor érdemes ellenőrizni a kapcsolatot olyan problémákkal kapcsolatban, amelyek blokkolhatják a tranzakciókat. Például, ha személyazonossága elrejtéséhez virtuális magán hálózat vagy proxy kapcsolatot használ, a Steam megjelöli a vásárlást esetleg csalóként, és további ellenőrzés céljából szüneteltetheti.
VPN-kapcsolatok , különösen a nagy VPN-szolgáltatóktól, általában számos ismert IP-címet használ, amelyek könnyen azonosíthatók és gyakran visszaélnek. Ahelyett, hogy kockáztatna egy esetleges csalárd játékvásárlást, a Steam szüneteltetheti vagy blokkolhatja a tranzakciót egy VPN-en vagy proxy-kapcsolaton, hogy korlátozza az önmagára (és magára a Steamre) vonatkozó kockázatokat.
Ez kevésbé valószínű vállalati hálózaton vagy VPN-en, ahol az IP-címek valószínűleg nem lesznek megadva gyűrűvel elkerített. A vállalati hálózatokon azonban más problémák is felmerülhetnek (például a munkakörnyezetnek nem megfelelő forgalom blokkolása), ezért érdemes vásárlás előtt beszélnie a hálózati rendszergazdával.
Ha A VPN vagy a proxy nem a probléma, de még mindig úgy gondolja, hogy hibás a kapcsolata, érdemes a tranzakció végrehajtásához másodlagos kapcsolatra váltania, például az okostelefonját használó mobil adatkapcsolatra.
Más fizetési mód használata
Miután leállította egy függőben lévő tranzakciót, a következő lépés az, hogy megpróbálja újra. Mielőtt ezt megtenné, érdemes megfontolni egy másik fizetési mód használatát. Ha előző fizetési módja le van tiltva, korlátozott vagy az adatok elavultak, akkor előfordulhat, hogy a tranzakció nem megy végbe.
Ez különösen igaz, ha olyan fizetési módot használ, amely nem felel meg az Ön fizetési módjának. név vagy nemzetiség a Steamen. A Steam különféle fizetési módokat támogat, például hitel- vagy betéti kártyákat és PayPal-ot.
Ha ez nem működik, akkor azt is megnézheti, hogy egy másik Steam-fióktulajdonos megvásárolja-e az Ön számára az ajándékot, ha kifizetéseiket kiadás nélkül feldolgozzák. Ez a vásárlási lehetőség lehetővé teszi a Steam-fióktulajdonosok számára, hogy játékokat vásároljanak és közvetlenül másoknak ajándékozzák meg őket.
Vegye fel a kapcsolatot a Steam ügyfélszolgálatával (és a fizetési szolgáltatójával)
Ha ezek a módszerek nem oldják meg a függőben lévő Steam tranzakciós hibát, itt az ideje, hogy vegye fel a kapcsolatot a Steam ügyfélszolgálatával. A Steam képes lehet arra, hogy több információt nyújtson arról, hogy miért van folyamatban egy tranzakció és miért nem dolgozták fel azt.
Például a Steamnek meg kell tudnia erősíteni, hogy a fizetési módja le van-e tiltva, vagy ha a fizetés még nem elfogadták. A Steam támogatási ügynökei képesek lehetnek azonosítani a Steam-fiókkal kapcsolatos további problémákat, amelyek megakadályozzák a tranzakciót, és azonosíthatják a lehetséges megoldásokat, például megerősíthetik az e-mail fiókot.
Előfordulhat, hogy fizetéseinek letiltása esetén is beszélnie kell banki szolgáltatójával, különösen, ha a Steam-vásárlásait rendszeresen késik vagy blokkolják.
Előfordulhat, hogy a tranzakció folytatásához személyesen kell engedélyeznie a tranzakciót, ha ez megtörténik, vagy fontolja meg a Steam játékok hosszú távú vásárlásának egyéb módszereit, például ajándékkártyák vagy ajándékvásárlások útján.
A játék élvezete a Steamben
Miután megoldotta a Steam függőben lévő tranzakciós hibáját a fiókján, képesnek kell lennie arra, hogy bármilyen módon élvezhesse a megvásárolt játékokat mint. Steam játékokat streamelhet Android készülékekre például megengedheti, hogy mobilon is lejátszhassa őket. Érdemes a állítson be egy Steam Linket t más típusú eszközökre is streamelni.
Ha azonban továbbra is problémái vannak magával a Steam-rel, akkor előfordulhat, hogy futtassa az ügyfelet rendszergazda módban. Ha a Steam működik, érdemes lehet fontolja meg a Steam Broadcasting használatát megosztani játékmenetét a tágabb világgal. Bár nagyobb közönséget találhat streaming a Twitchen vagy Rángatózó alternatíva által.