Próbál biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp-csevegéséről, de az folyamatosan elakad? Ez gyakori probléma a WhatsApp felhasználók körében, és a WhatsApp csevegési túl sokáig tartó biztonsági mentését számos probléma okozhatja.
Ebben a cikkben hibaelhárítási technikákat talál a WhatsApp biztonsági másolatának ugyanazon a képernyőn való elakadásának kijavításához.
Miért tart túl sokáig a WhatsApp biztonsági mentése?
WhatsApp biztonsági másolatot készít a csevegésekről minden nap egy adott időpontban. Dönthet úgy, hogy a WhatsApp adatairól biztonsági másolatot készít a Google Drive-ra vagy az iCloudra, majd a WhatsApp automatikusan tárolja az adatok egy példányát az egyik felhőszolgáltatásban, egy másikat pedig a telefon belső tárhelyén. A Google Drive és az iCloud segítségével kiválaszthatja, hogy a WhatsApp milyen gyakran frissítse a csevegési adatait: Soha, Csak ha megérintem„Biztonsági mentés”, Napi, Hetentevagy Havonta.
Néhány más módosítható biztonsági mentési lehetőség, például a mobiltelefonon keresztüli biztonsági mentésés a videók belefoglalása. Az összes beállítás megtalálásához nyissa meg a WhatsApp alkalmazást okostelefonján, és kövesse a További lehetőségek>Beállítások>Csevegés>Csevegés biztonsági mentése..
A WhatsApp-csevegési adatok biztonsági mentése segít elkerülni az adatvesztést, és biztonságosan továbbítja a WhatsApp-csevegési előzményeket, ha iPhone-ról Androidra váltani, Androidról Androidra vagy iPhone-ról iPhone-ra. Ha új telefont vásárol, visszaállíthatja a WhatsApp biztonsági másolatát, és adatvesztés nélkül használhatja az alkalmazást.
Tehát melyek azok a tényezők, amelyek késleltetik vagy akadályozzák a WhatsApp biztonsági mentési folyamatát? Ha úgy találja, hogy a WhatsApp csevegés biztonsági mentése elakadt, ezt számos probléma okozhatja, például az, hogy a telefonnak nincs elég helye az új biztonsági másolat tárolására, hálózati hibák, problémákat okozó ütköző szoftverek, a telefon firmware-e elavult, és még néhány belső hiba is a WhatsApp alkalmazásban.
Ahelyett, hogy megpróbálná meghatározni a probléma okát, egyenként végezze el a hibaelhárítást, hátha valamelyik megoldja a problémát.
Az Androidon elakadt WhatsApp biztonsági mentés javítása
Android rendszeren győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik (lehetőleg erős Wi-Fi-hálózat), és hogy WhatsApp-fiókja össze van kapcsolva egy aktív Google-fiókkal. Ezt a WhatsApp Csevegés biztonsági mentésebeállításaiban ellenőrizheti a Fiókalatt..
1. Indítsa újra az alkalmazást
Ha a WhatsApp csevegési előzményei megragadtak a biztonsági mentésben, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a WhatsApp kliens is elakad. Első lépésként azt javasoljuk, hogy indítsa újra az alkalmazást, és futtassa újra a biztonsági mentést.
Az alkalmazás újraindításához először nyissa meg az Android-eszközén futó összes alkalmazást. Ennek módja az Android-modelltől függ. Megteheti például a kis négyzet ikonkiválasztásával a bal alsó sarokban, vagy felfelé csúsztatásávala képernyő aljáról.
Ezután keresse meg a WhatsAppkártyát, és húzza el az ujját a képernyőről.
Indítsa újra a WhatsApp-ot, és próbáljon meg ismét biztonsági másolatot készíteni adatairól.
2. Videók kizárása a biztonsági mentésből
Ha túl sok videót cseréltél meg más felhasználókkal a WhatsApp-on, ez lehet az oka annak, hogy az alkalmazásnak nehézségekbe ütközik a biztonsági mentés befejezése. A WhatsApp-videók sok tárhelyet foglalnak el, és a biztonsági másolat elakadhat.
A probléma megoldásához indítsa el a WhatsApp-ot, és nyissa meg a WhatsApp beállításait. Ezután kövesse a Beállítások>Csevegés>Biztonsági mentésútvonalat. Görgessen le, és kapcsolja ki a Videók belefoglalásalehetőséget.
3. A WhatsApp gyorsítótár törlése
Ha az alkalmazás sok gyorsítótárat halmoz fel, az problémákat okozhat az alkalmazás betöltésekor és a csevegés biztonsági mentésének futtatásakor. A gyorsítótár törlése segíthet a probléma megoldásában. A WhatsApp gyorsítótárának eltávolításához nyissa meg a Beállításokalkalmazást okostelefonján, és válassza az Alkalmazások(vagy az Alkalmazások kezelése) lehetőséget.
Az alkalmazások listájából válassza a WhatsApplehetőséget.
A Tárhelyhasználat>Gyorsítótáralatt válassza a Gyorsítótár törléselehetőséget.
4. Kilépés a WhatsApp bétaprogramból
Az Android WhatsApp felhasználói regisztrálhatnak a WhatsApp béta program szolgáltatásra. Ez a program lehetővé teszi, hogy hozzáférjen és tesztelje az új frissítéseket a hivatalos nyilvános megjelenésük előtt.
Az alkalmazás béta verziója azonban időnként késhet, és olyan problémákat okozhat, mint például a WhatsApp csevegés biztonsági mentése elakad. Próbáljon kilépni a bétaprogramból, hogy megtudja, ez javítja-e az okostelefon általános élményét.
5. Régi biztonsági másolat törlése a Google Drive-ról.
Ha már biztonsági másolatot készített a WhatsApp-csevegéseiről a Google Drive-fiókjába, akkor előfordulhat, hogy a régi biztonsági mentési fájlok okoznak problémákat a legújabb biztonsági mentéssel.
Nyissa meg a Google Drive-ot, és válassza a Tárhelylehetőséget a képernyő bal oldalán található menüből a tárhely kezeléséhez.
Válassza ki a Biztonsági mentéseklehetőséget a képernyő jobb felső sarkában.
Keressen meg egy régi biztonsági másolatot, amelyre nincs szüksége, és amelyet törölni szeretne, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Biztonsági másolat törléselehetőséget.
6. A WhatsApp frissítése
Ha a WhatsApp-üzenetek biztonsági mentése túl sokáig tart, azt a használt alkalmazás elavult verziója okozhatja. Annak érdekében, hogy WhatsApp-ja naprakész legyen, lépjen a Google Play Áruházba, és keressen rá a WhatsAppkifejezésre.
Az alkalmazás oldalán válassza a Frissítéslehetőséget. Ha a verziója már naprakész, a Frissítéshelyett a Megnyitásfelirat jelenik meg.
Akár eltávolíthatja a WhatsApp-ot, letöltheti a legújabb verziót a Play Áruházból, majd újra telepítheti.
Az alkalmazás frissítése után nyissa meg a WhatsApp-ot, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
7. Frissítse a Google Play-szolgáltatásokat
Ha úgy gondolja, hogy külső hiba okozza a problémát a WhatsApp alkalmazással kapcsolatban, megpróbálhatja frissíteni a Google Play Szolgáltatások alkalmazást. Bár nem közvetlenül használja, ez az alkalmazás szinte minden alkalmazással kapcsolatos folyamatot érint a telefonon. Ha még soha nem töltött le szoftverfrissítéseket a Google Play-szolgáltatásokhoz, akkor előfordulhat, hogy egy elavult verziót futtat, amely problémákat okoz az okostelefonon lévő más alkalmazásokban.
Az alkalmazás frissítéséhez lépjen a Google Play Áruházba, és keressen rá a GooglePlay szolgáltatásokra. Ezután válassza a Frissítéslehetőséget a legújabb hibajavítások és biztonsági funkciók letöltéséhez.
8. Indítsa újra Android-eszközét
Próbálja ki az okostelefonjával kapcsolatos kisebb problémák egyik univerzális megoldását – Android okostelefon újraindítása. Ez a folyamat frissíti telefonja operációs rendszerét, és kijavíthatja azokat a teljesítménnyel kapcsolatos problémákat, amelyek alkalmazásai hibás működését okozzák.
Hogyan javítható a WhatsApp biztonsági mentése túl sokáig tart iOS rendszeren
Ha iOS-eszköze van, és észreveszi, hogy a WhatsApp csevegés biztonsági mentése elakadt, próbálkozzon a következő technikákkal a probléma megoldásához..
9. Ellenőrizze, hogy van-e tárhelye az iCloudon
A WhatsApp biztonsági mentés problémája azért fordulhat elő, mert egyszerűen nincs elég szabad tárhely az iCloud-meghajtón. Mielőtt bármi mást kipróbálna, ellenőrizze, hogy mennyi szabad hely maradt.
Ehhez nyissa meg az iCloud beállításaitiPhone-ján. Ellenőrizze az iCloud Storagelehetőséget, hogy megtudja, mennyi szabad hely áll rendelkezésére.
Lehet, hogy szabadítson fel egy kis helyet -t kell tennie, mielőtt újra megpróbálná biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp-ról.
10. Meglévő biztonsági másolat törlése az iCloudból
Ha korábban biztonsági másolatot készített a WhatsApp adatairól az iCloud-fiókjába, akkor ez okozhat problémákat a jelenlegi biztonsági mentési folyamatban. Az ugyanazon az oldalon elakadt WhatsApp biztonsági mentés gyors kijavításához nyissa meg az iCloud beállításaita telefonján, és kövesse a Tárhely>Biztonsági mentésútvonalat.
Törölje az ott található régi WhatsApp biztonsági másolatokat.
Miután törölt egy meglévő iCloud biztonsági másolatot, indítsa el a WhatsApp alkalmazást, és próbáljon újra biztonsági másolatot készíteni adatairól.
11. Ellenőrizze, hogy az iCloud-kiszolgáló működik-e
Bár valószínűtlen, előfordulhat, hogy az iCloud-szerverek nem működnek, és ez okozza a problémát a WhatsApp biztonsági másolatával. Az Apple leállíthatta volna az iCloud támogatását karbantartási és egyéb problémák miatt, ezért érdemes ellenőrizni ezt a lehetőséget.
Az iCloud-szerver működésének ellenőrzéséhez keresse fel az Apple rendszerállapot online oldalt, és nézze meg, hogy az iCloud-szerverek jelenleg aktívak-e vagy sem. Egy zöld pont látható mellettük, ha elérhetők. Ha a szerver nem működik, várja meg, amíg újra elérhető lesz, mielőtt újabb biztonsági mentést indítana.
Ezen az oldalon felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és segítséget kérhet a problémájával kapcsolatban az Apple támogatási csapatától.
12. Frissítse a firmware-t
Ha iPhone-ján egy régi iOS-verzió fut, az számos különböző probléma és meghibásodás forrása lehet. Ha eltelt egy ideje a telefon firmware-ének legutóbbi frissítése óta, tegye meg, mielőtt újabb WhatsApp adatmentést próbálna készíteni.
Az iOS-verzió frissítéséhez nyissa meg telefonja Beállítások>Általános>Szoftverfrissítésrészét. Itt láthatja az Ön számára elérhető legújabb iOS-verziót..
Válassza ki a Letöltés és telepítéslehetőséget, és várja meg, amíg az új firmware települ iPhone-jára.
Ezt követően nyissa meg a WhatsApp-ot, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a lassú biztonsági mentés problémáját.
13. A hálózati beállítások visszaállítása
Az Ön hálózati beállításai a WhatsApp működését is befolyásolhatják. Lehetséges, hogy véletlenül felülírta a hálózati beállításokat, vagy a hálózat instabil vagy megszakadt. A hálózati beállítások visszaállítása segít a probléma megoldásában.
Ehhez nyissa meg telefonja Beállítások>Általános>Visszaállításelemét. Válassza a Hálózati beállítások visszaállításalehetőséget. Ezután nyissa meg újra a WhatsApp-ot, és folytassa a biztonsági mentési eljárást.
14. Indítsa újra telefonját
Végül újraindíthatja iPhone-ját, ha úgy tűnik, semmi más nem oldja meg a problémát. Az eszköz egyszerű újraindításával vagy puha alaphelyzetbe állításával visszaállíthatja az iPhone tápellátási ciklusát, és megszabadulhat a folyamat során a nem kívánt gyorsítótár-adatoktól.
Az iPhone újraindításának különböző módjai vannak, attól függően, hogy melyik modellt használja. Oktatóanyagunkból megtudhatja, hogyan kell indítsa újra az iPhone bármely modelljét egyszerűen.
Használjon alternatív módszert a WhatsApp adatok biztonsági mentésére
Mi van akkor, ha az összes lehetséges javítás kipróbálása után sem ér el semmit a WhatsApp adatmentéssel? Ebben az esetben javasoljuk, hogy fontoljon meg egy alternatív módszert a WhatsApp biztonsági mentésére. Az alkalmazás adatairól gond nélkül biztonsági másolatot készíthet egy számítógépre, ha olyan harmadik féltől származó alkalmazást használ, mint a MobileTrans for Android biztonsági mentés PC-re vagy az iTunes for iPhone to Mac biztonsági mentés.
.