Androidos okostelefonja vagy táblagépe csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz, de nem tud hozzáférni az internethez. Nem látogathat el weboldalakat, sem zenét nem streamelhet, sem szövegeket nem küldhet barátainak. Körülbelül egy perccel később egy „Wi-Fi-hozzáférés nincs internet-hozzáférés” hiba jelenik meg az értesítési központban.
A probléma gyakran a hálózati forrásból ered, azaz a Wi-Fi útválasztóból vagy az Internet szolgáltatásból. Szolgáltató (ISP). A készülék beállításai vagy hálózati konfigurációi azonban blokkolhatják az internet-hozzáférést is. Ebben az útmutatóban 11 lehetséges módot ismertetünk az internet-hozzáférés visszaszerzéséhez az érintett Wi-Fi hálózaton.
1. Jelentkezzen be a hálózatba
Nem minden ingyenes Wi-Fi hálózatot lehet pontosan használni. Egyes hálózatok megkövetelik, hogy az internet elérése előtt jelentkezzen be e-mailjével, hajtson végre bizonyos feladatokat (például hirdetések megtekintése), vagy fogadja el a hálózat használati feltételeit. Ezeket a Wi-Fi hálózatokat „Captive Portals” vagy „Captive Networks” néven hívják.
Ha ilyen típusú hálózathoz csatlakozik, az eszköz állapotsorában található Wi-Fi ikon törlődik. Készülékének megjelenítenie kell egy bejelentést is, amelyben a bejelentkezést kéri. Koppintson az értesítésre, és kövesse a kapott weboldalon megjelenő utasításokat az internet eléréséhez a hálózaton. Tegye meg a szükséges feladatot, vagy forduljon a hálózati rendszergazdához a bejelentkezési adatok megadásához.
Ha nem kapja meg a bejelentkezési értesítést, lépjen a Beállítások>Hálózat és internet menüpontba.>Wi-Fiés koppintson a Wi-Fi hálózatra a bejelentkezéshez.
Alternatív megoldásként érintse meg a fogaskerék ikonta Wi-Fi hálózat mellett, majd a Bejelentkezés
2. Ellenőrizze az internetcsomagját
Internetszolgáltatója (ISP) megszakíthatja a hálózat internet-hozzáférését, ha elérte egy adott használati küszöböt, vagy kimerítette az adatcsomagját. Ellenőrizze az internetcsomag érvényességét (különösen, ha korlátozott), és győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e elegendő adatmennyiséggel.
Elvesztheti az internethez való hozzáférését, ha az internetszolgáltatója szolgáltatási kiesést tapasztal, esetleg hálózati torlódások miatt , szerverhiba / leállás vagy szélsőséges időjárási körülmények (erős szél, eső, hó stb.). Vegye fel a kapcsolatot internetcégével vagy a szolgáltató hálózatával, és ellenőrizze, hogy minden rendben működik-e.
3. Ellenőrizze az útválasztó beállításait
Sok útválasztónak lehetősége van letiltani vagy korlátozni az internet-hozzáférést. Nyissa meg az útválasztó alkalmazását vagy az adminisztrációs panelt, keressen olyan opciókat, mint a „Mobil adat” vagy az „Internetes hozzáférés”, és ellenőrizze, hogy engedélyezve vannak-e.
Egyes intelligens útválasztók bizonyos ideig tartó inaktivitás után automatikusan letiltják az internet-hozzáférést. Ez az akkumulátorral működő mobil útválasztók (más néven Mi-Fi útválasztók) általános energiagazdálkodási funkciója.
Ismét lépjen az útválasztó beállításaiba, és győződjön meg arról, hogy az eszköz nincs konfigurálva az internet-hozzáférés automatikus letiltására.
4. Felejtse el és csatlakozzon újra a hálózathoz
Ez egy másik hatékony hibaelhárítási technika, amelyet érdemes kipróbálni. Lépjen a Beállítások>Hálózat és Internet>Wi-Filehetőségre, és nyomja meg hosszan az internet nélküli Wi-Fi-kapcsolatot. Az előugró menüben válassza a Hálózat elfelejtéselehetőséget.
Alternatív megoldásként koppintson a hálózat neve melletti fogaskerék ikonra, majd a Felejtsikonra.
Térjen vissza a Wi-Fi beállítások menübe és csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózat; érintse meg a hálózat nevét és írja be a jelszót. Folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel, ha a hálózatba való újbóli csatlakozás után sem tud hozzáférni az internethez. Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat
Ha az eszköz dátum- és időbeállítása nem megfelelő, akkor nehézségeket okozhat az internet-hozzáférés. Android-eszközén lépjen a Beállítások>Rendszer>Dátum és időlehetőségre, és ellenőrizze, hogy a hálózat által biztosított időt és időzóna.
6. Ellenőrizze az útválasztó MAC-címszűrőjét
Lehet, hogy valaki véletlenül meghamisította a router MAC címszűrőjét t és letiltotta Android-eszközét. Ebben az esetben akkor sem férhet hozzá az internethez, ha az eszköze sikeresen csatlakozik a hálózathoz.
Menjen az útválasztó beállítási menüjébe és tegye a készülékét engedélyezőlistára a hálózaton. Keresse meg a Biztonságvagy a Beléptetésvagy a WLANlehetőséget (az opció az útválasztó modelljétől függően változhat), és ellenőrizze a MAC-cím szűrése menü. Ha telefonja vagy táblagépe szerepel a blokkolt eszközök listáján, kattintson az Eltávolításvagy az Engedélyezéslehetőségre az internet-hozzáférés visszaállításához.
Pro tipp: A MAC ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások>A telefonról>Wi-Fi MAC-címvagy Hardveradatoklehetőségre. Android-eszköz címe.
7. Indítsa újra az útválasztót
Az útválasztó vagy a modem áramellátása sok kapcsolódási problémát megoldhat. Húzza ki az útválasztó áramellátását, majd egy-két perc múlva csatlakoztassa újra. Akkumulátoros mobil hotspot eszközök esetén vegye ki és helyezze vissza az akkumulátort, majd csatlakoztassa újra a telefont a hálózathoz.
Figyeljen az útválasztó állapotjelzőire és címkéire is. Értesítenek a hálózati csatlakozási problémákról vagy az útválasztóval kapcsolatos problémákról. Például egy villogó vagy statikus piros fény azt sugallhatja, hogy a hálózati kábel nincs megfelelően csatlakoztatva. Ez azt is jelentheti, hogy az útválasztó firmware-je elavult vagy sérült, vagy hogy probléma van az internetszolgáltató végén. Az egyes útjelző lámpák jelentését és normál állapotát az útválasztó használati útmutatójában találhatja meg.
8. Indítsa újra a telefont vagy a táblagépet
Ha a készülékén kívül más eszközök is hozzáférhetnek az internethez a Wi-Fi hálózaton, indítsa újra a telefont, és próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg az eszköz hálózati beállításai vannak. Kövesse a következő szakasz lépéseit a hálózat visszaállításához.
9. Hálózati beállítások visszaállítása
A telefon hálózati beállításainak visszaállítása visszaállítja a Wi-Fi, a mobiladat és a Bluetooth összes kapcsolati beállítását a gyári alapértelmezettre. Hasonlóképpen, a művelet törli az összes korábban csatlakozott hálózatot. Ez azt jelenti, hogy újra be kell írnia a biztonságos hitelesített Wi-Fi hálózatok hálózati hitelesítő adatait.
A hálózat visszaállítása előtt győződjön meg róla, hogy kéznél van a Wi-Fi hálózat jelszava. Ha elfelejtette a jelszót, olvassa el ezt az útmutatót a Wi-Fi jelszó megtalálása Androidon oldalon. Az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása a következő:
1. Lépjen a Beállítások>Rendszer>Speciális>Beállítások visszaállításaelemre, és koppintson a Wi-Fi, mobil és Bluetooth.
2. Koppintson a Beállítások visszaállításaelemre, és adja meg telefonja jelszavát vagy mintáját a hálózat visszaállításának hitelesítéséhez.
3. Érintse meg újra a Beállítások visszaállításagombot, és várja meg, amíg sikerüzenetet kap.
Csatlakoztassa újra eszközét a Wi-Fi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy van-e már internetelérése.
10. Frissítse az útválasztót
Előfordulhat, hogy az útválasztó nem továbbítja az internetes forgalmat, vagy véletlenszerűen bontsa és szüntesse meg a hálózati kapcsolatot, ha firmware-je elavult. Lépjen az útválasztó beállítási menüjébe, és frissítse a firmware-t a legújabb verzióra. A firmware-frissítések megoldhatják a teljesítményt és a kapcsolódási problémákat.
11. Az útválasztó visszaállítása
A vezeték nélküli útválasztó visszaállítása az alapértelmezett beállításokra megoldhatatlannak tűnő kapcsolódási problémákat is megoldhat. Vagy elvégezhet egy hard reset-et (egy fizikai reset gomb használatával) vagy egy soft reset-et (az alkalmazásból vagy a webalapú adminisztrációs panelről). Olvassa el az útválasztó használati útmutatóját, vagy olvassa el a részletes útmutató a vezeték nélküli útválasztó visszaállításáról cikket.
Megjegyzés:Az útválasztó alaphelyzetbe állítása visszaállítja a hálózat hitelesítő adatait (felhasználónév és jelszó) és egyéb beállításokat (biztonsági típus, DNS-beállítás, tűzfal-konfigurációk, stb.) a gyári alapértékekre.
Az internet-hozzáférés visszaszerzése
Ezek biztos hibaelhárítási megoldások, amelyeket akkor lehet kipróbálni, amikor androidos készüléke internet-hozzáférés nélküli Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Biztosak vagyunk abban, hogy ezek közül az ajánlások közül legalább egy segít visszaszerezni az internethez való hozzáférést. Mondja el nekünk, hogy melyik működött a varázslat az Ön számára, vagy ha bármilyen kérdése van.