Üres képernyőt lát az Amazon Fire Stick Home felület helyett? Számos oka lehet annak, hogy a streaming eszköz nem tölti be a fő interfészt a csatlakoztatott TV-n. Elmondjuk, miért történik ez, és hogyan oldhatja meg a problémát, hogy újra nézhesse kedvenc műsorait és filmjeit.
A Fire Stick néhány oka annak, hogy nem tölti be a kezdőképernyőt: a tévé ki van kapcsolva, a Fire Stick nincs megfelelően csatlakoztatva a tévéhez, probléma van a Fire Stick szoftverével és még sok más.
1.Kapcsolja be a tévét
Az első alkalmazandó javítás az, hogy bekapcsolja azt a tévét, amelyhez csatlakoztatta a Fire Stick-et. Bár a Fire Stick képes bekapcsolni bizonyos TV-modelleket, ez a funkció nem működik az összes rendelkezésre álló televízió márkánál és modellnél.
Kapcsolja be kézzel a tévét, majd ellenőrizze, hogy a Fire Stick betölti-e a Home felületet.
2.Csatlakoztassa Fire Stickjét egy konnektorba
Ha a Fire Stick-et adapterhez vagy hasonló berendezéshez csatlakoztatta, válassza le az eszközt onnan, és csatlakoztassa a megfelelő konnektorhoz. Lehetséges, hogy a Fire Stick nem kapja meg a szükséges mennyiségű tápegységet az aktuális áramforrásból, ezért nem tudja betölteni a fő interfészt.
Miután csatlakoztatta a Fire Stick-et egy tényleges konnektorhoz, látnia kell az eszköz kezdőképernyőjét és a többi menüt a tévén.
3.Ellenőrizze a Fire Stick és a TV kapcsolatát
Lehetséges, hogy nem csatlakoztatta megfelelően a Fire Stick-et a tévéhez, ami miatt a kezdőképernyő nem töltődik be. Ebben az esetben hozzon létre megfelelő kapcsolatot.
Az első ellenőrizendő csatlakozási elem a Fire Stick TV-hez való csatlakoztatásához használt kábel. Győződjön meg arról, hogy ez a kábel fizikailag nem sérült, és kompatibilis az eszközével. Ha a kábel nincs jó állapotban, szerezzen be egy újat.
A második ellenőrizendő elem a tévén használt HDMI port. Győződjön meg arról, hogy ez a port nem sérült, és HDMI-ként van megjelölve. A legtöbb tévé több HDMI-porttal is rendelkezik, ezért csatlakoztassa a Fire Stick-et egy másik porthoz, és ellenőrizze, hogy betöltődik-e a kezdőképernyő..
Ezenkívül húzza ki, majd csatlakoztassa újra a Fire Stick eszközt a tévéhez, hogy az eszköz újrainduljon.
4.Válassza ki a megfelelő bemeneti forrást a TV-n
Ha az összes csatlakozást megfelelően csatlakoztatta, győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti forrást választotta a TV-készüléken. Ennek az az oka, hogy a bemeneti forrás az, ahonnan a TV letölti a tartalmat. Ki kell választania azt a forrást, amelyhez csatlakoztatta a Fire Stick-et.
5.Várjon néhány percet
Lehetséges, hogy a Fire Stick elfoglalt szoftverfrissítések telepítése, vagy betölti a kezdőképernyőt. Ebben az esetben várjon körülbelül tíz percet, amíg ezek a folyamatok befejeződnek. Ekkor a kezdőképernyőt be kell töltenie a tévé képernyőjére.
6.Indítsa újra Fire Stickjét
Érdemes a Fire Stick újraindítása, ha az eszköz nem a várt módon működik. Ez kikapcsolja és visszakapcsolja a rendszer összes funkcióját, esetleg kijavítja azt a hibát, amely miatt a kezdőképernyő nem töltődik be.
7.A Fire TV Stick alaphelyzetbe állítása
Ha valamilyen módon hozzáfér a Fire Stick menüihez, állítsa vissza a készülék beállításait a gyári alapértékekre a probléma megoldásához. Ennek az az oka, hogy a nem megfelelő eszközkonfiguráció okozhatja a problémát, amelyet a konfiguráció visszaállításával oldhat meg.
Az eszköz alaphelyzetbe állításakor elveszíti a telepített alkalmazásait és a Fire Stick-en tárolt egyéb adatokat. Ezután az Amazon-fiókjával a semmiből beállíthatja az eszközt..
8.Próbálja ki Fire Stickjét egy másik tévével
Ha a Fire Stick nem működik egy tévével, próbálja meg használni az eszközt egy másik tévével. Ez segít ellenőrizni, hogy a TV vagy a Fire Stick okozza-e a problémát.
A Fire Stick eszközt csatlakoztathatja az első tévéhez, és csatlakoztathatja az eszközt egy másodlagos tévéhez. Ezután kapcsolja be a másodlagos TV-t, és látnia kell a Fire Stick otthoni felületét. Ha ez nem történik meg, akkor a Fire Stick hibás.
9.Vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával
Ha a probléma továbbra is fennáll, az utolsó megoldás az, ha kapcsolatba lép az Amazon ügyfélszolgálatával. A támogatási csapatnak segítenie kell a Fire Stick problémájának megoldásában. Így léphet kapcsolatba ezzel a csapattal.
Hozza vissza az eltűnt otthoni felületet a Fire Stick-en
Többféle oka lehet annak, hogy a A Fire Stick meghibásodik betölti a kezdőképernyőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja megoldani a problémát, a fent vázolt módszerek segíthetnek Önnek. Ezekkel a módszerekkel ellenőrzik a streamelő eszközt és a TV-készülék csatlakozását, kijavítják az eszköz szoftverével kapcsolatos problémákat, és útmutatást adnak arról, hogyan léphet kapcsolatba az eszköz gyártójával, ha semmi sem működik.
Miután követte a fenti tippeket, eszközének működnie kell, így továbbra is nézheti kedvenc műsorait. Jó nézelődést!