Éppen az interneten robbansz, amikor hirtelen egy kis hibaüzenet jelenik meg: „Nincs internet, biztonságos”. Furcsa és rejtélyes üzenet, de ami teljesen egyértelmű, az az, hogy az internetkapcsolata nem működik.
A weboldalak nem nyílnak meg, és nem tölthet le semmit! Mi történik? Valójában sokkal egyszerűbb, mint gondolná.
Mit jelent a „Nincs internet, biztonságos”?
Ha nem sokat tud az internetkapcsolatáról működik, ez meglehetősen zavaros üzenet lehet. Ennek azonban valóban van értelme, ha belegondol.
Látja, a számítógépe nincs közvetlenül csatlakoztatva az internethez. Ehelyett van egy olyan eszköze, mint egy hálózati útválasztó, amely információkat továbbít az otthoni hálózaton (WAN). A számítógép azonban az összes többi eszközhöz is csatlakozik, amelyet az útválasztó az otthona belsejében szolgál. Ez az úgynevezett helyi hálózat (LAN), és ez a hálózat akkor is működik, ha valami nem sikerül az internetkapcsolatoddal.
Tehát a „Nincs internet, biztonságos” állapotüzenet egyszerűen azt jelenti, hogy a WiFi-kapcsolat az útválasztóhoz rendben van és megfelelően titkosított („Biztonságos”), de az otthoni útválasztótól a külvilágig nincs internetkapcsolat („Nincs internet”). A probléma megoldásához meg kell határoznunk, miért éppen nem működik az internetkapcsolat.
1. Ez kimaradás lehet
A hiba leggyakoribb oka az lehet, hogy az internetszolgáltatótól megszakadt az internetkapcsolat. Ez nem a te hibád, és azt jelenti, hogy nincs semmi baj a végeden. Ennek legegyszerűbb módja annak ellenőrzése, hogy ugyanazon az útválasztón egy másik eszközön keresztül van-e internetkapcsolata.
In_content_1 mind: [300x250] / dfp: [640x360]->
Ha valamilyen más eszközön, például az okostelefonon, de a Windows 10 PC-n keresztül nem tud hozzáférni az internethez, akkor tudja, hogy a problémának a számítógépével és nem az internetkapcsolattal kell lennie.
2. Alaphelyzetbe állítsa az internetszolgáltató kapcsolatát
Ha szálas vagy DSL-t használ, időnként kérheti a kapcsolat visszaállítását az internetszolgáltatótól. Ennek módja az internetszolgáltatótól függ. Lehet, hogy van alkalmazása, támogatási e-mail címe vagy telefonszáma. Bármelyik csatornától is kérjen ilyet, ez az első lépés, ha az internetkapcsolata valóban megszakadt.
3. A megfelelő hálózathoz csatlakozik?
Talán ostoba részlet, de győződjön meg róla, hogy a megfelelő WiFi hálózathoz csatlakozik, mielőtt elkezdene javítani. Lehet, hogy véletlenül csatlakozott egy olyan WiFi hálózathoz, amely nem rendelkezik internetkapcsolattal. Talán van egy Profivá, amelyet hagyott, vagy egy mobil hotspot, amelyben nincs SIM-kártya.
4. Az útválasztó (és a számítógép) alaphelyzetbe állítása
Mielőtt megérintené a Windows 10 számítógépet, kezdje azzal, hogy húzza ki az útválasztó áramellátását, hagyja néhány percig kikapcsolva, majd csatlakoztassa újra. Tapasztalataink szerint ez az egyszerű trükk megoldja a legtöbb „Nincs internet, biztonságos” hibát.
Amíg itt tartasz, indítsd újra a számítógépedet is. Nem árthat, és ennek is esélye van további probléma nélkül megoldani a problémát.
5. Váltás a WiFi-ről az Ethernet-re
Mivel ez a hiba WiFi-specifikus, problémát jelenthet a tényleges WiFi hardverrel vagy szoftverrel. Próbáljon inkább a Windows 10 számítógépen az útválasztóhoz csatlakozni az Ethernet keresztül. Ha az internetkapcsolat elkezd működni, ez azt jelzi, hogy a problémát vagy a WiFi hardver, a hálózati illesztőprogramok okozzák, vagy hogy a WiFi konfigurálása a számítógépen vagy magában az útválasztón történt.
6. Futtassa a hálózati hibaelhárítót
Ha hibás konfigurációs probléma merül fel magában a Windows 10 számítógépén, akkor a Windows saját hálózati hibaelhárítójának használatával gyorsan eljuthat a problémájához. Így teheti meg a leggyorsabban:
Amint a hibaelhárító befejeződött, vissza fog jelenteni. Ha csak lehetséges, akkor elmondja, hogy problémákat találtak és kijavítottak. Remélhetőleg ez megoldja az internetkapcsolat problémáját. Alternatív megoldásként elmondhatja, hogy mi a baj, de nem tudja kijavítani. Ebben az esetben használja ezeket az információkat a hibaelhárítási erőfeszítések további tájékoztatásához.
7. Engedje el, és újítsa meg az IP-t, és öblítse át a DNS-t
Ezt a hibát gyakran az IP-címmel kapcsolatos problémák okozzák, és a probléma gyors megoldásának az az oka, hogy a kérdéses számítógép kiadja az útválasztó által hozzárendelt IP-címet. Ezután a számítógép egyszerűen megkérdezi az útválasztótól egy új IP-címet - amelyet remélhetőleg nem ütköznek konfliktusok. A jó mérleg érdekében ki kell öblítenie a DNS-gyorsítótárat is. Mindezt úgy érhetjük el, hogy az IPconfig segédprogramot használjuk a Windows 10 rendszeren keresztül Parancssor.
A részletes utasításokért olvassa el a IP-cím felszabadítása és megújítása részt. Megtudhatja, hogyan kell csinálni a Windows Parancssorból, és szinte minden más eszközről, amelyre gondolhat!
Nézze meg a Hogyan javítható Az IP-cím nem újulhat meg ” t, ha ezt a hibát kapja, amikor megpróbálja kiadni és megújítani az IP-címét.
Végül a DNS-gyorsítótár kiürítéséhez tegye a következőket:
A számítógép DNS-gyorsítótárát töröljük. Remélhetőleg minden IP-vel kapcsolatos probléma is megoldódott.
8. Visszagörgetni az utolsó Windows frissítést
Láttunk néhány olyan esetet, amikor úgy tűnik, hogy ezt a problémát egy megszakadt Windows frissítés okozza. Lehetetlen megmondani, hogy ez csak a frissítésekkel kapcsolatos időszakos problémákról van-e szó. Ennek ellenére nem árt visszagörgetni a legfrissebb Windows-frissítést, hogy kiderüljön, van-e valami különbség és javítja-e a hibát.
A legutóbbi Windows-frissítés visszavonásához tegye a következőket:
Ha az utolsó Windows-frissítés valamilyen módon kapcsolódott a hibához, akkor mindennek újra működnie kell. Csak ne feledje, hogy a Windows nem tartja korlátlan ideig a frissítés helyreállítási adatait. Tehát ha hosszú idő telt el a legutóbbi frissítés óta, akkor előfordulhat, hogy nem tudja visszagörgetni a frissítést. Ennek ellenére, ha a frissítés nem volt friss, valószínűleg amúgy sem kapcsolódik a problémájához.
9. Visszatérő hálózati illesztőprogramok
Időről időre a Windows frissítheti a hálózati illesztőprogramokat, ami ritkán okozhat problémákat. Visszaállíthatja a WiFi vagy az Ethernet kártya illesztőprogramját az előző, megfelelően működőképes verzióra. Az utasításokat az Hogyan lehet visszaállítani az illesztőprogramot a Windows 10 rendszerben részben találja.
További segítségkérés
Remélhetőleg a fenti egyszerű tippkészlet segítségével az internetkapcsolat gyorsan és normálisan működik. Ha azonban nem találta meg a szükséges segítséget, olvassa el a Hibaelhárítási tippek, ha az internet csatlakozik, de nem működik.
Ebben a cikkben a probléma további lehetséges okaival is foglalkozunk, és megnézzük Az olyan problémák, mint az IP-cím, részletesebben ütköznek, mint itt.