Gondjai vannak az HBO Max alkalmazás használatával okostelefonján, okostévén vagy streaming boxon/sticken? A sérült gyorsítótár-adatok, az eszköz kevés memóriája és a szerverleállások valószínűleg okai annak, hogy az alkalmazás nem működik az eszközön.
Nem sikerül a kedvenc tévéműsoraid streamelése szar, de az alábbi javítások orvosolhatják az HBO Max problémáit. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy több megoldást is meg kell próbálnia az eszközön lévő probléma megoldásához.
1. Ellenőrizze, hogy az HBO Max elérhető-e az Ön országában
Az HBO Max bizonyos országokban elérhető az Egyesült Államokban, Latin-Amerikában, Európában és a Karib-térségben. Tekintse meg az országok, ahol az HBO Max streamelhető teljes listáját.
Ha az HBO Max szolgáltatási területein kívül tartózkodik, az alkalmazásnak „Az HBO Max még nem érhető el az Ön régiójában” üzenetet kell megjelenítenie. Az HBO Max nem működik, ha a szolgáltatás nem érhető el az Ön országában – bár a földrajzi korlátozást megkerülheti egy Virtuális magánhálózat (VPN) használatával.
2. Ellenőrizze az HBO Max szerver állapotát
Gondjai lehetnek az HBO Max streamelésével, ha a szerverei nem érhetők el vagy offline állapotban vannak. Használjon webhelyfigyelő eszközöket, például a Down Detector -t, hogy ellenőrizze az HBO Max szerverrel kapcsolatos problémákat.
Csak az HBO Max tudja kijavítani a szerverkimaradásokat, és visszaállítani a streaming szolgáltatást. Szerencsére a szerverrel kapcsolatos problémák pillanatok alatt megoldódnak, így nem kell túl sokat várnia. Lépjen kapcsolatba az HBO Max-szal, ha a szerver leállási ideje órákig tart.
3. Az internetkapcsolat hibaelhárítása
Az internetkapcsolattal kapcsolatos problémák hogy az HBO Max pufferelje a videókat lehetnek, és lejátszási hibákat jeleníthetnek meg.
Ha nem tudja streamelni az HBO Max szolgáltatást, ellenőrizze, hogy eszköze rendelkezik-e internetkapcsolattal. Ezután ellenőrizze, hogy a hálózat letöltési sebessége megfelel-e az HBO Max minimális követelményeinek – 5 Mbps HD videók vagy 25 Mbps 4K streaming esetén.
Nyissa meg webböngészőjét, keresse meg az „internet sebességteszt” kifejezést, és válassza a Futtatható sebességtesztlehetőséget az eredményoldalon. Internetsebességét olyan webhelyeken is tesztelheti, mint a Speedtest.net vagy a Fast.com.
Az útválasztó újraindítása, a VPN letiltása és más eszközök leválasztása a hálózatról megnövelheti a kapcsolat sebességét.
Az Ethernet-kapcsolatok általában gyorsabb átviteli sebességet és jobb hálózati minőséget kínálnak Wi-Fi-n keresztül. Használjon Ethernet-kábelt, ha streaming eszköze támogatja a vezetékes hálózati kapcsolatot. Ha a hálózati probléma továbbra is fennáll, forduljon internetszolgáltatójához..
4. Zárja be és nyissa meg újra az HBO Max alkalmazást
Ha az HBO Max nem válaszol az eszközön, az alkalmazás kényszerített bezárásával újra működhet. Kényszerítette ki az HBO Max alkalmazást, várjon 10-20 másodpercet, majd nyissa meg újra az alkalmazást.
Az HBO Max kényszerített bezárása Android-eszközökön
Lépjen a Beállítások>Alkalmazások és értesítések>HBO Maxlehetőséghez, válassza a Kényszerített bezáráslehetőséget, és koppintson a elemre. >OK.
Az HBO Max kényszerített bezárása iPhone-on vagy iPaden
Csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, vagy nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot az Alkalmazásváltó megnyitásához. Keresse meg az HBO Max alkalmazást, és húzza felfelé az alkalmazás előnézetét a bezárásához. Térjen vissza eszköze Kezdőképernyő vagy App Library oldalára, és nyissa meg újra az HBO Max szolgáltatást.
Az HBO Max kényszerített bezárása az Apple TV-n
Az HBO Max kényszerített bezárásához az Apple TV-n, nyomja meg kétszer a TV gombotaz Apple TV Remote távirányítón, és csúsztassa felfelé az HBO Max alkalmazás előnézetét.
s>
Az HBO Max kényszerített bezárása Fire TV-eszközökön
Lépjen a Beállítások>Alkalmazások>Telepített alkalmazások kezelése>HBO Maxrészéhez, és válassza a Kényszerített leállítás lehetőséget..
5. Az HBO Max gyorsítótár adatainak törlése
Az HBO Max alkalmazás gyorsítótárának törlésével az eszköz streaming szolgáltatását érintő összes probléma megoldható.
Az HBO Max gyorsítótár törlése Androidon
Lépjen a Beállítások>Alkalmazások és értesítések>Minden alkalmazás(vagy Alkalmazásinformáció) >HBO Max >oldalra. Tárhely és gyorsítótár, majd koppintson a Gyorsítótár törléseelemre.
A Fire TV eszközök oldalon lépjen a Beállítások>Alkalmazások>Telepített alkalmazások kezelése>HBO Max
A sérült böngésző gyorsítótár és a rossz/nem kompatibilis bővítmények köztudottan megakadályozzák a webböngészőket az HBO Max betöltésében. Ha az HBO Max szolgáltatást számítógépen keresztül közvetíti, törölje a böngésző gyorsítótárát és tiltsa le, vagy távolítsa el a nemrég telepített bővítményeket. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a böngészőt – hagyja az összes bővítményt letiltva –, és töltse be újra az HBO Max-ot.
6. Zárja be az Egyéb alkalmazások
elemetAz eszköz kevés memóriája miatt az HBO Max lassan fut, vagy nem nyílik meg. A nem használt alkalmazások bezárása egyszerű módja annak, hogy memóriát szabadítson fel az HBO Max zökkenőmentes működéséhez..
7. Az HBO Max
frissítéseLehet, hogy az alkalmazás elavult vagy hibás verziója van. Ha eszköze nem frissíti automatikusan az alkalmazásokat, nyissa meg az alkalmazásboltot, és frissítse az HBO Max-ot a legújabb verzióra.
8. Indítsa újra az eszközt
Az eszköz újraindítása megoldhatja a rendszerproblémákat és az alkalmazáshibákat. Kapcsolja ki az eszközt, várjon 10-20 másodpercet, amíg leáll, majd kapcsolja be újra. Nyissa meg az HBO Max alkalmazást minden más alkalmazás előtt, és ellenőrizze, hogy streamelhet-e tartalmat.
9. Frissítse eszközét
Az operációs rendszer frissítése kijavíthatja azokat a problémákat, amelyek az HBO Max és más alkalmazások hibás működését okozzák az eszközön. Csatlakoztassa streamelő eszközét az internethez, és keressen új szoftverfrissítéseket.
10. Telepítse újra az HBO Max
alkalmazástHa az operációs rendszer frissítése nem működik megfelelően az HBO Max-nál, távolítsa el az alkalmazást, és indítsa újra az eszközt. Telepítse újra az HBO Max-ot, és ellenőrizze, hogy tudja-e használni a streamelő alkalmazást.
HBO Max visszaállítva
Ezek a javítások egyszerűek, és az HBO Max alkalmazást újra működésbe kell hozniuk. Jelentse a problémát az HBO Max-nak vagy az eszköz gyártója, ha a streamelő alkalmazás továbbra is hibásan működik.
.