A Facebook a legnagyobb közösségi média hálózat, amelyet naponta több milliárd ember használja. De ez nem jelenti azt, hogy nincs gond. Óránként több millió üzenetet küldenek a Facebook Messenger -on keresztül, és bizonyos hibák biztosan előfordulnak. Az egyik leggyakoribb panasz az, hogy a Facebook-üzeneteket elküldik, de nem kézbesítik.
Azon korban, amikor azt várjuk, hogy a családunkkal és barátainkkal folytatott azonnali üzenetküldésünk „azonnali” legyen, ez probléma. Ennek ellenére számos oka lehet annak, hogy a Facebook-üzenetek nem kézbesíthetők, ezért olvasson tovább, hogy megtudja, mi okozza a problémát, és mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Miért nem kézbesítik az üzenetemet?
Mielőtt felsorolnánk azokat az okokat, amelyek miatt az üzenetet elküldték, de nem kézbesítették, győződjünk meg arról, hogy megérti az üzenetek állapotát és a Facebook üzenetküldő alkalmazás által az üzenetek jelzésére használt szimbólumokat. Négy üzenetállapot van, amelyekre figyelnie kell:
Most, hogy megértette az üzenetek állapotát, nézzük meg, melyek az üzenetek kézbesítésének leggyakoribb okai:
1. A címzett figyelmen kívül hagyja az üzenetet
Néha az embereknek nincs kedve csevegni. Például előfordulhat, hogy ismerőse az értesítésen keresztül látta az üzenetét, és úgy döntött, hogy nem nyitja meg. Az üzenet állapota kézbesítve változik, amikor a címzett megnyitja az FB Messengert.
2. A címzett törölte az üzenetet
Ha a címzett az értesítési rendszeren vagy az állapotsoron keresztül látta az üzenetet, előfordulhat, hogy úgy döntött, hogy törli azt anélkül, hogy ténylegesen megnyitná. Ha törli az üzenetet anélkül, hogy elolvasná, az baleset lehet, vagy annak a jele, hogy a címzett nem kíván csevegni Önnel. Lehetséges, hogy ezért látja az üzenetet elküldöttnek, de soha nem kézbesítették.
3. Üzenetét spamként jelölték meg
Ahogyan ismerőse véletlenül törölhette az üzenetét, akaratlanul is spamként jelölte meg. Ha ez megtörténik, üzenete elküldött állapotban marad, és soha nem lesz kézbesítettként jelölve..
4. A vevő nincs bejelentkezve a Messengerbe
A címzett egyszerűen a kijelentkezett a Facebook-fiókjából és a Messenger alkalmazás lehet. Ha olyan üzenetet küld neki, amelyet nem kézbesítettek, az azt jelentheti, hogy offline állapotban van. Legyen türelemmel, és nézze meg, hogy az üzenet átvált-e a kézbesített állapotba, miután a címzett bejelentkezik.
5. Az üzenet az Üzenetkérési mappába
kerültHa megpróbál üzenetet küldeni olyan személy, aki nem szerepel a Facebook ismerőslistán -nek, akkor az üzenetét egy speciális Üzenetkérés mappába fogja kapni. Az üzenetet csak akkor láthatja kézbesített állapotban, ha a címzett el nem fogadja.
Hogyan javítható az elküldött, de nem kézbesített Facebook-üzenet
Előfordulhat, hogy a Facebook hiba miatt nem kézbesít üzenetet. Ha ez megtörténik, több hibaelhárítási lépést is megtehet.
Általában az üzenet nem érkezik meg azonnal a hálózat némi késése és a kapcsolódási kérésekkel kapcsolatos problémák miatt. Lehetséges rossz internetkapcsolat, Messenger-szerver probléma, vagy a címzett kapcsolata és az adattárhely hiánya.
Próbálkozzon a következő lépésekkel a Elküldött, de nem kézbesített üzenetekproblémájának megoldásához:
1. Jelentkezzen be a webböngészőn keresztül
Válasszon egy böngésző alkalmazást Facebook vagy Messenger alkalmazás helyett. Bármilyen böngészőt használhat, Chrome, Firefox, Opera vagy Microsoft Edge. Ezzel betekintést nyerhet abba, hogy a probléma a Facebook alkalmazással van-e. A probléma valószínűleg a címzett oldalán van, ha a probléma akkor is fennáll, ha webböngészőn keresztül küld üzenetet.
2. Indítsa újra a telefont
Ha a Samsungot vagy az iPhone-t részesíti előnyben, előfordulhat, hogy hiba történik az eszközzel. Próbáld meg újraindítani. A telefon vagy az iPad újraindítása megoldhat néhány hálózati problémát. Ellenőrizze, hogy a Facebook-üzenetek állapotával kapcsolatos probléma továbbra is fennáll-e.
3. Üzenetet küldhet másoknak a barátlistáján
Próbáljon üzeneteket küldeni más ismerőseinek, és ellenőrizze, hogy kézbesítik-e ezeket az üzeneteket. Ez jelzi, ha hiba van a Facebook szerverekkel, hálózattal, vagy a fő címzett figyelmen kívül hagyja az üzeneteket. Ha más barátok probléma nélkül megkapják üzeneteiket, akkor tudni fogja, hogy a probléma nem az Ön feladata. Talán meg kell kérned valakit, hogy oldja fel a blokkolást..
4. Indítsa újra a Facebook vagy Messenger alkalmazást
Ha azt észleli, hogy probléma lehet az üzenetküldéshez használt alkalmazással, egyszerűen próbálja meg újraindítani. Néha ez elég ahhoz, hogy megszabaduljon az alapvető hibáktól és hibáktól. Ellenőrizheti a beállításokat, és törölheti a gyorsítótár mappáját és az alkalmazás adatait, hogy helyet szabadítson fel a telefonján, és megoldja a problémát.
5. Frissítse vagy telepítse újra az alkalmazást
Először frissítse az alkalmazást. Ha ez nem segít, távolítsa el az alkalmazást, és töltse le újra az Apple vagy a Google Play alkalmazásboltból. Választhatja a messenger lite telepítését is a teljes verzió helyett. Az egyszerűsített verzió megszabadítja telefonját a felesleges adatoktól, és még jobban is működhet.
6. Lépjen kapcsolatba a Facebook ügyfélszolgálatával
Ha a fentiek mindegyikét kipróbáltad, és az üzeneteidet továbbra sem kézbesítik, akkor előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépned a Facebook csapatával. Először azonban használja a barátjával való kapcsolatfelvétel alternatív módszerét, például WhatsApp-ot vagy e-mailt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem hagyja figyelmen kívül az üzeneteit szándékosan.
Ha egyetlen lehetőséged az, hogy kapcsolatba lépj az ügyfélszolgálattal, tedd meg Facebook-fiókodon keresztül. Nyissa meg a Súgó és támogatásoldalt, kattintson a Hibabejelentéslehetőségre, és válassza a Valami hiba történtlehetőséget.
Írja meg a felmerülő probléma részleteit, és akár egy képernyőképet is mellékeljen a nem kézbesített üzenetekről, majd küldje el őket. Ne feledd, hogy a Facebook csapatának akár 15 napig is eltarthat, amíg válaszol a bejelentésedre.
Legyen türelmes, és próbálja újra
Sok oka lehet annak, hogy a Facebook-üzeneteket elküldik, de nem kézbesítik, és a probléma megoldása olyan egyszerű lehet, mint adj neki egy kis időt. Ez bármi lehet, az üzenet figyelmen kívül hagyásától a Wi-Fi kapcsolati problémákig. Akár iOS-, akár Android-eszközt használ, az üzenetállapot-probléma gyakori.
.