Folyamatosan „Ez a videofájl nem játszható le? (Hibakód: 102630)” üzenet, miközben videotartalmat játszik le a webböngészőben? Lehet, hogy egyetlen videofájl okoz problémát, vagy egy egész webhelyre kiterjedő probléma, amely több videót is érint.
Az 102630-as hibakód több tényező miatt is felbukkanhat, például, hogy böngészője nem kompatibilis a videóval, elavult grafikus illesztőprogram működik, vagy ütközést okozó böngészőbővítmény.
De ne aggódj. Ez az útmutató a hibaelhárításról és az 102630-as hibakód kijavításáról szól. Több megoldást is megvizsgálunk, amelyek segítenek visszatérni a szokásos videók megtekintéséhez.
Frissítse webböngészőjéth2>
A legjobb, ha webböngészőjének frissítése a legújabb verzióra -ra kezdi a dolgokat. Az újabb frissítések javítják a webalapú videoformátumokkal való kompatibilitást, és javítják a streamelési hibák mögött meghúzódó ismert problémákat.
Böngészőjének automatikusan frissítenie kell magát, de bármikor ellenőrizheti a Beállítások panelt.
Ha például Google Chrome-ot használ, nyissa meg a Chrome menüt, válassza a Beállításoklehetőséget, majd az oldalsávon válassza az A Chrome névjegyelehetőséget. Ezután várja meg, amíg a Chrome frissíti magát a legújabb verzióra.
Kivétel az Apple Safari, ahol a böngészőfrissítések a Mac rendszerszoftver-frissítésekhez vannak kötve. A macOS frissítéséhez nyissa meg az Apple menüt, és válassza a Rendszerbeállítások>Általános>Szoftverfrissítéslehetőséget.
A Google Widevine engedélyezése
Sok videomegosztó webhely a Google Widevine-re (egy visszafejtő modulra) támaszkodik a digitális jogkezelés (DRM) érvényesítése digitális médiatartalomra. Ez nem probléma a Chrome és a Safari esetében, ahol a modul folyamatosan aktív.
Ha azonban az 102630-as hibakód egy másik böngészőben, például a Microsoft Edge-ben és a Mozilla Firefoxban fordul elő, érdemes ellenőrizni és engedélyezni a Google Widevine-t, ha az inaktív.
Microsoft Edge: Írja be a címsorba az edge://flagskifejezést, és nyomja meg az Enterbillentyűt. A megjelenő Kísérletek képernyőn írja be a Widevine DRMszót a Keresésmezőbe. Ezután nyissa meg a Widevine DRMmelletti legördülő menüt, és válassza az Alapértelmezettvagy az Engedélyezettlehetőséget.
>
Mozilla Firefox: Nyissa meg a Firefox menüt, és válassza a Bővítmények és témáklehetőséget. Miután megjelenik a Kiegészítők kezelője, válassza a Pluginslehetőséget az oldalsávon. Ezután válassza ki a Továbbiakikont (három pont) a Google Inc. által biztosított Widevine Content Decryption Modulemellett, és válassza a Mindig aktiváláslehetőséget..
A virtuális magánhálózatok letiltása
AVirtuális magánhálózatok (VPN-ek) javítja az online adatvédelmet, de általában kommunikációs problémákat okoz a videostreaming szolgáltatásokkal. Ha számítógépén be van állítva ilyen, rövid időre kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy ez okozza-e a hibát.
Törölje a böngésző gyorsítótárát
Egy elavult webböngésző gyorsítótár ütközhet webhelyekkel, megakadályozhatja a videók betöltését, és lejátszási hibákat idézhet elő. Ha az 102630-as hibakód továbbra is fennáll, törölje az összes gyorsítótárazott adatot, és próbálkozzon újra.
Google Chrome: Nyissa meg a Chrome-menüt, mutasson a További eszközökelemre, és válassza a Böngészési adatok törléselehetőséget. A Böngészőadatok törlése előugró ablakban állítsa az IdőtartománytMinden időértékre, jelölje be a Cookie-k és egyéb webhelyadatokés amelletti négyzeteket. >Gyorsítótárazott képek és fájloklehetőséget, majd válassza az Adatok törléselehetőséget.
Microsoft Edge: Nyissa meg az Edge menüt, és válassza a Beállításoklehetőséget. A Beállítások képernyőn válassza az Adatvédelem, keresés és szolgáltatásoklehetőséget az oldalsávon, és a Válassza ki a törölni kívánt elemeta Böngészési adatok törléserészben. Ezután állítsa az IdőtartománytMinden időértékre, majd jelölje be a Cookie-k és egyéb webhelyadatokés aGyorsítótárban tárolt képek és fájlokmelletti négyzeteket. span>, majd válassza a Törlés mostlehetőséget.
Mozilla Firefox: Nyissa meg a Firefox menüt, és válassza a Beállításoklehetőséget. A Beállítások képernyőn válassza az Adatvédelem és biztonságlehetőséget az oldalsávon, görgessen a Cookie-k és webhelyadatokrészhez, és válassza az Adatok törléselehetőséget. Ezután jelölje be a Cookie-k és webhelyadatokés a Gyorsítótárazott webtartalommelletti négyzeteket, és válassza a Törléslehetőséget.
Apple Safari: Válassza a Safari>Előzmények törléseelemet a menüsorban, és állítsa a Clearelemet értékre. az összes előzményt, majd válassza az Előzmények törléselehetőséget.
Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat
A DNS (Domain Name Service) gyorsítótár tartalmazhat elavult URL-eket (vagy webcímeket), ami megakadályozza, hogy a böngésző lekérje a videofájl adatait. Törölje a gyorsítótárazott DNS-adatokat, hogy a rendszer mindent a semmiből megoldjon.
Microsoft Windows: Kattintson jobb gombbal a Start gombra, válassza a Windows PowerShell/Terminal (Admin)lehetőséget, és hajtsa végre a következő parancsot:.
DnsClientCache törlése
Apple macOS: Nyissa meg az Indítópultot, válassza az Egyéb>Terminallehetőséget, és hajtsa végre az alábbi parancsot:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Harmadik féltől származó bővítmények letiltása
A böngészőbővítmények fokozzák az online lehetőségeket, de időnként megzavarják az internetes elemeket, például a beágyazott médialejátszókat. Keresse fel böngészője bővítménykezelő konzolját, és kapcsoljon ki mindent.
Ha ez segít, egyesével engedélyezze újra a bővítményeket, amíg meg nem találja a 102630-as hibakódot okozó bővítményeket. Ha igen, ne felejtse el letiltani, amikor a hiba legközelebb megjelenik.
A hardveres gyorsítás letiltása
Az olyan asztali böngészők, mint a Chrome, az Edge és a Firefox, az erőforrás-igényes feladatokat, például a videodekódolást a grafikus feldolgozó egységre vagy a GPU-ra helyezik át. Azonban, bár ez javítja a teljesítményt, lejátszási hibákhoz vezethet az illesztőprogramok inkompatibilitásának és más hardverkomponensekkel való ütközésnek köszönhetően.
Kapcsolja ki a hardveres gyorsítás a böngészőben elemet, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e az 102630-as hibát.
Google Chrome: Nyissa meg a Chrome-menüt, válassza a Beállításoklehetőséget, majd az oldalsávon válassza a Rendszerlehetőséget. Ezután kapcsolja ki aHardveres gyorsítás használata, ha elérhetőmelletti kapcsolót, és válassza az Újraindításlehetőséget.
Microsoft Edge: Nyissa meg az Edge menüt, válassza a Beállításoklehetőséget, majd az oldalsávon válassza a Rendszer és teljesítménylehetőséget. . Ezután kapcsolja át a Hardveres gyorsítás használata, ha elérhetőmelletti kapcsolót, és válassza az Újraindításlehetőséget.
Mozilla Firefox: Nyissa meg a Firefox menüt, és válassza a Beállításoklehetőséget. A Beállítások képernyőn görgessen a Teljesítményrészhez, törölje a jelet aAjánlott teljesítménybeállítások használatamelletti jelölőnégyzetből, és kapcsolja ki a Hardveres gyorsítás használata, ha elérhetőlehetőséget. ..
Apple Safari: A Safari nem biztosít lehetőséget a hardveres gyorsítás letiltására.
Frissítse a videokártya illesztőprogramjait
A hiba a hardveres gyorsítás kikapcsolása után eltűnhet. De ha ez a videoteljesítmény szaggatásának ára, ellenőrizze, hogy a grafikus kártya újabb frissítései megoldják-e a problémát.
Számítógépen csak keresse fel a grafikus kártya gyártójának webhelyét (NVIDIA, AMD, Intel stb.), majd töltse le és telepítse a legújabb videokártya illesztőprogramok. Opcionálisan ellenőrizze a Windows Update oldalt a videohardver további frissítéseiért – kattintson jobb gombbal a Start gombra, és lépjen a Beállítások>Windows Updateelemre. span>.
Mac rendszeren a rendszerszoftver legfrissebb verziójára történő frissítése automatikusan frissíti a videó illesztőprogramokat – nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást, és válassza az Általános>Szoftverfrissítéslehetőséget.p>
Próbáljon ki egy másik webböngészőt
A különböző böngészők eltérő képességekkel rendelkeznek – egyesek jobban kezelik a videofájlokat és a streamelési protokollokat, mint mások. Ha a fenti megoldások egyike sem működik, próbálkozzon másik böngészővel. Ez a megközelítés segíthet annak meghatározásában is, hogy a probléma a böngészővel vagy a videoforrással van-e.
Ha ötletekre van szüksége, tekintse meg ezeket a alternatív böngészők, amelyekről még soha nem hallottál -et.
Vegye fel a kapcsolatot a webhely ügyfélszolgálatával
Végezetül az 102630-as hibakód a tárhely szerverein lévő sérült vagy hiányzó videofájlokból eredhet. Ha a hiba több böngészőn és eszközön jelentkezik, az egyetlen lehetőség, hogy felvegye a kapcsolatot a webhely ügyfélszolgálatával.
Vissza a videók megtekintése hibamentes oldalhoz
Az 102630-as hibakód ronthatja a videostreamelési élményt, de szerencsére számos technika létezik a probléma leküzdésére. Legyen szó a böngésző frissítéséről, a VPN-ek vagy a böngészőbővítmények letiltásáról, vagy a videokártya illesztőprogramjainak frissítéséről, ezen módszerek egyike biztosan megszabadul tőle. Váltson böngészőt, vagy lépjen kapcsolatba az oldallal, ha minden más nem sikerül..