A mikrofon vagy a hang nem működik a Microsoft Teamsben? 9 Kipróbálandó javítás

Ha csapattársai nem hallják Önt a Microsoft Teamsben, akkor lehet, hogy a mikrofonjával van probléma. A probléma általában valami egyszerű és könnyen megoldható – előfordulhat, hogy a kábel kihúzódott, vagy új frissítésre van szüksége az eszköz támogatásához a Teamsben.

Ebben a cikkben kilenc hibaelhárítási lépést mutatunk be, amelyek segítenek, ha a Microsoft Teams mikrofonja nem működik.

A csapatokban nem működő mikrofon vagy hang kijavítása

A mikrofonnal és a hanggal kapcsolatos problémák legtöbbször gyorsan megoldhatók. Ezeket általában valami egyszerű dolog okozza, például szoftver-ütközések, hardverhibák vagy az eszköz operációs rendszerének egyszerű hibái.

1. Frissítések keresése

Első teendő, hogy ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams alkalmazás teljesen frissítve van-e. Ehhez tegye a következőket:

  1. Válassza ki a pontozott vonalata profilképe mellettaz alkalmazás jobb felső sarkában.
    1. Válassza a Frissítések kereséselehetőséget.
      1. Ha rendelkezésre állnak, telepíteni kell őket a háttérben.

        2. Megjegyzés:Ha Windows 10 vagy 11 rendszert használ, ellenőrizze, hogy a legújabb verzió van-e. Hasonlóképpen, a Mac felhasználók győződjön meg arról, hogy az eszköz teljesen frissítve van. Alkalmanként a szoftverek összeférhetetlensége adódhat az operációs rendszer elavultságából.

        2. Győződjön meg arról, hogy nincs némítva (és növelje a hangerőt)

        Lehet, hogy véletlenül elnémította magát a Teams alkalmazásban. Ennek ellenőrzéséhez válassza ki a mikrofon ikon melletti kapcsolóta bekapcsoláshoz. A Ctrl+ Szóközbillentyűkombinációt is lenyomhatja Windows rendszeren, vagy az Option+ Szóközbillentyűkombinációt Mac rendszeren.

        A második ellenőrizendő dolog, hogy nem némította-e el a mikrofont külső némító gombbal. Számos mikrofoneszköz rendelkezik némító gombokkal, amelyeket véletlenül meg lehet nyomni, és gyakran ez okozza a hangproblémákat.

        Windows rendszeren ellenőrizheti, hogy a mikrofon (vagy hang) elnémult-e magában a rendszerben.

        1. A Tálcánkattintson jobb gombbal a Hangszóró ikonra.
        2. Válassza ki a Hangbeállításoklehetőséget..
          1. Győződjön meg arról, hogy a beviteli eszközhelyes.
            1. Tekerje fel a fő hangerőt.
              1. Ha továbbra sem hallható hang, kattintson ismét a jobb gombbal a Hangszóró ikonra, és válassza a Hangerőkeverő megnyitásalehetőséget.
              2. Győződjön meg arról, hogy az eszköz alatt a hangszóró ikon kék színű, és nincs áthúzva. Ha igen, válassza a Hangszóró ikonta némítás feloldásához.

                3. Mac számítógépen a hangbeállításokat az alábbiak szerint ellenőrizheti:

                1. Az Apple menüben válassza a Rendszerbeállítások(vagy a Rendszerbeállítások) lehetőséget.
                2. Válassza ki a Hanglehetőséget.
                  1. Válassza a Bemenetlehetőséget.
                  2. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő eszköz van kiválasztva, és győződjön meg arról, hogy a bemeneti hangerőkellően magas.

                    3. A hangproblémák megoldásához térjen vissza a Rendszerbeállítások>Hangrészhez, és válassza a Kimenetlehetőséget. Válassza ki a beépített hangszórókat. Győződjön meg arról, hogy a némítás négyzet nincs bejelölve, és mozgassa a hangerő csúszkát jobbra az eszköz hangerejének növeléséhez.

                    3. Indítsa újra az eszközt

                    Akár Windowson, Macen, Androidon vagy iPhone-on használja a Microsoft Teamst, egy egyszerű újraindítás gyakran sok problémát megold. Indítsa újra az eszközt, majd nyissa meg újra a Microsoft Teamst. Ha a mikrofon és a hang működik, akkor nagyszerű. Ha nem, folytassa a következő lépéssel.

                    4. Ellenőrizze a csapatok mikrofoncsatlakozását

                    Ha még semmi sem működött, ideje ellenőrizni, hogy a Teams hozzáfér-e a megfelelő mikrofonhoz vagy audioeszközhöz.

                    1. Nyissa meg a Microsoft Teamsasztali alkalmazást.
                    2. Válassza ki a menüta profilképe mellett.
                    3. Válassza ki a Beállításoklehetőséget.
                      1. Válassza ki az Eszközöklehetőséget.
                      2. A Mikrofonalatt ellenőrizze, hogy a megfelelő eszköz van-e kiválasztva.
                      3. Válassza a teszthívástlehetőséget, hogy ellenőrizze, működik-e a mikrofon.

                        4. Megjegyzés:Ezeket a beállításokat a Microsoft Teams webes verzióján keresztül érheti el egy böngésző, például a Google Chrome vagy a Firefox használatával..

                        5. Ellenőrizze az eszközkábelt (vagy a Bluetooth-kapcsolatot)

                        Ez nyilvánvaló az asztali számítógépeket használók számára, de ügyeljen arra, hogy mikrofonja, hangszórója vagy fejhallgatója megfelelően csatlakozzon az asztali számítógéphez. Lehet, hogy a kábelt valamikor véletlenül eltávolították.

                        Húzza ki az audioeszközt, majd csatlakoztassa újra. Ha számítógépe felismeri a hardvert, mindennek megfelelően kell működnie. Ha nem, akkor lehet, hogy az eszköz meghibásodott, vagy a szoftver valamilyen okból nem ismeri fel.

                        Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, tekintse meg hibaelhárítási útmutatónkat az 1.és 11. oldalon.

                        Ha a külső mikrofonja Bluetooth-on keresztül csatlakozik, próbálja meg leválasztani és újra párosítani az eszközt a számítógéppel.

                        6. Ellenőrizze, hogy használatban van-e a mikrofonja

                        Más alkalmazások zavarhatják a mikrofont és a hangot. Zárja be az összes többi alkalmazást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmilyen más alkalmazás nem használja a mikrofonját, vagy nem akadályozza meg a mikrofonhoz való hozzáférést a Microsoft Teamshez. Ezek közé az alkalmazások közé tartozik a Skype, a FaceTime és bármi más, ami felülírhatja a Teamst.

                        7. Győződjön meg arról, hogy a csapatok hozzáférhetnek a mikrofonjához

                        A következő lépés annak ellenőrzése, hogy a Microsoft Teams rendelkezik-e engedéllyel a mikrofonhoz való hozzáférésre az eszköz beállításaiban. Ha Ön Windows-felhasználó, alkalmazásengedélyeit a Windows beállításaiban konfigurálhatja:

                        1. Nyomja meg a Windows billentyűt+ Ia Beállításokmegnyitásához.
                        2. Válassza ki az Adatvédelem, majd a Mikrofonlehetőséget.
                        3. Győződjön meg arról, hogy a mikrofon-hozzáférésehhez az eszközhözbe van kapcsolva.
                          1. Ha igen, kapcsolja ki, majd ismét be a lehetőséget az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” részben.
                            1. Zárja be az összes alkalmazást, indítsa újra az eszközt, majd nyissa meg újra a Microsoft Teamst, hogy ellenőrizze, működik-e.

                              2. Ha Ön Mac-felhasználó:

                              1. Nyissa meg a Rendszerbeállításokat.
                              2. Válassza ki a Biztonság és adatvédelemlehetőséget.
                              3. Válassza ki a Mikrofonlehetőséget.
                              4. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Teamsvan kiválasztva a listában. Ezután zárjon be minden alkalmazást, és indítsa újra a Mac-et..

                                5. 8. Ellenőrizze az eszközillesztőket

                                Az elavult audio-illesztőprogramok miatt a webkamera, a fejhallgató vagy a mikrofon leállhat. Így ellenőrizheti, hogy szükség van-e frissítésre (és frissítheti őket).

                                Windows rendszeren:

                                1. Nyissa meg a Startlehetőséget, keressen rá az „Eszközkezelő” kifejezésre, és válassza ki a legjobb eredményt.
                                  1. Kattintson duplán a Hang-, videó- ​​és játékvezérlőkre. Ha az eszköz nem szerepel itt, akkor a Képkezelő eszközökvagy a Kamerákalatt lehet.
                                  2. A legördülő menüben kattintson jobb gombbal a perifériára, és válassza az Illesztőprogram frissítéselehetőséget.
                                    1. Válassza az Illesztőprogramok automatikus kereséselehetőséget. Ha vannak elérhető illesztőprogram-frissítések, a varázsló megkeresi és telepíti azokat. Ha nem sikerül, manuálisan letöltheti a legújabb illesztőprogramokat a gyártó webhelyéről. Ezután válassza a Illesztőprogramok keresése a számítógépemenlehetőséget, és válassza ki a megfelelő telepítőfájlt.
                                      1. Ha a varázsló befejezte az új illesztőprogramok telepítését, indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a beviteli eszköz működik-e a Microsoft Teamsben.

                                        2. 9. Telepítse újra a Microsoft Teams

                                        alkalmazást

                                        Ha eddig semmi sem működött, ideje újratelepíteni az alkalmazást. Időnként a teljes újratelepítés eltávolít minden olyan szoftverhibát, amely problémát okoz a mikrofonban vagy az audiofunkciókban.

                                        Ehhez Windows rendszeren:

                                        1. Kattintson jobb gombbal a Startikonra, és válassza a Beállításoklehetőséget.
                                        2. Válassza ki az Alkalmazásoklehetőséget.
                                        3. Görgessen le, és válassza a Microsoft Teamslehetőséget.
                                        4. Válassza az Eltávolításlehetőséget. Választásod megerősítéséhez válassza újra az Eltávolításlehetőséget.
                                          1. Töltse le a Microsoft Teamstelepítőjéta Microsoft webhely webhelyről.
                                          2. Kattintson duplán a letöltött fájlra, és fejezze be a telepítővarázslót.

                                            3. Ehhez Mac rendszeren nyissa meg a Keresőt, és húzza a Microsoft Teams alkalmazást a kukába. Ezután telepítse újra az alkalmazást a következőről: Microsoft webhely.

                                            Még egyszer hallani

                                            Remélhetőleg ez a cikk segített kijavítani a Microsoft Teams-értekezletek során tapasztalt hang- vagy mikrofonproblémákat. Most, amikor legközelebb videohívásban vesz részt, kollégáinak hangosan és tisztán hallani kell Önt..

                                            .

                                            Kapcsolódó hozzászólások:

                                            Hogyan lehet eltávolítani a szakasztöréseket a Microsoft Word programban Microsoft Teams kód létrehozása és használata A Microsoft Teams értesítéseinek kezelése vagy kikapcsolása Profil vagy csapatkép megváltoztatása a Microsoft Teamsben A Microsoft Outlook nézetének módosítása és testreszabása E-mail fiók eltávolítása vagy törlése az Outlookból A Microsoft Outlook újraindítása (Windows és Mac)

                                            27.04.2023