A „Valami történt, és a PIN-kód nem érhető el” hiba kijavítása a Windows rendszerben

A rosszindulatú programok fertőzése, a rendszerfájlok sérülése és az engedélyezési hibák megzavarhatják a PIN-kódos bejelentkezési lehetőséget a Windows rendszerben. Íme néhány ok, amiért a Windows „Valami történt, és a PIN-kódja nem érhető el” hibaüzenetet jelenít meg, amikor megadja a PIN-kódot a lezárási képernyőn.

A „Valami hiba történt, és a PIN-kódja nem érhető el (állapot: 0xc000006d)” a hiba egy másik változata. Ez az oktatóanyag kiemeli a 0xc000006d hibakód és a hasonló hibaüzenetek hibaelhárítási megoldásait.

Indítsa újra a számítógépet

Kapcsolja le és kapcsolja be a számítógépet, mielőtt kipróbálná az alábbi hibaelhárítási javaslatokat. Nyomja meg és tartsa lenyomva a számítógép bekapcsológombját, amíg a képernyő elsötétül. Várjon 15-30 óráig, amíg a számítógép teljesen leáll, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot a visszakapcsoláshoz.

Várja meg, amíg a Windows elindítja a bejelentkezési képernyőt, és próbáljon meg újra bejelentkezni a számítógépére. Jelentkezzen be jelszóval vagy indítsa el a számítógépet csökkentett módba -val, ha a hibaüzenet továbbra is fennáll.

Állítsa vissza PIN-kódját Microsoft-fiókjával

PIN-kódját visszaállíthatja a bejelentkezési képernyőn, ha eszköze úgy van konfigurálva, hogy Microsoft-fiókkal jelentkezzen be. A folyamathoz internetkapcsolat szükséges, ezért győződjön meg róla, hogy számítógépe Wi-Fi- vagy Ethernet-hálózathoz csatlakozik.

  1. A bejelentkezési képernyőn válassza az Elfelejtettem a PIN-kódomatlehetőséget.
    1. Adja meg Microsoft-fiókja jelszavát, és igazolja személyazonosságát – ha fiókja kétlépcsős hitelesítést használ.
      1. A visszaállítást megerősítő oldalon válassza a Folytatáslehetőséget.
        1. Írja be az új PIN-kódot a megjelenő párbeszédpanelekbe, majd kattintson az OKgombra. A Windows a jelszó-visszaállítási folyamat után bejelentkezteti Önt a fiókjába.

          2. Állítsa vissza PIN-kódját a Windows beállításaiban (csökkentett módban)

          A PIN-kód nulláról történő újraregisztrálása is megoldhatja a problémát, különösen, ha helyi fiókkal jelentkezik be a Windowsba. Ehelyett jelentkezzen be alternatív beállításokkal, például jelszóval vagy ujjlenyomattal, és kövesse az alábbi lépéseket. Indítsa el a számítógépet csökkentett módba, ha nem állnak rendelkezésre alternatív bejelentkezési lehetőségek.

          A csökkentett módba való indításhoz válassza ki a bejelentkezési képernyő bal alsó sarkában található bekapcsológombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyűta billentyűzeten, és válassza az Újraindításlehetőséget..

          Válassza a Hibaelhárítás>Speciális beállítások>Indítási javítás>Újraindításlehetőséget. Nyomja meg az Indítási beállítások oldalon található Csökkentett mód engedélyezésebeállításának megfelelő számbillentyűt. Ezzel csökkentett módba indul a számítógép.

          Jelszóval vagy PIN-kóddal kell bejelentkeznie csökkentett módban. Használja a jelszavas bejelentkezési lehetőséget, ha a PIN-kód továbbra sem működik csökkentett módban. Ha nem tud biztonságos módba lépni a bejelentkezési képernyőről, tekintse meg ezt az oktatóanyagot a következőhöz: a Windows csökkentett módba történő indításának egyéb módjai.

          1. Válassza ki a Bejelentkezési beállításoklehetőséget, válassza a kulcs ikont, és adja meg fiókja jelszavát a párbeszédpanelen.
            1. Nyissa meg a Beállításokalkalmazást (nyomja meg a Windows billentyűt+ I), válassza a Fiókok, majd a lehetőséget. >Bejelentkezési lehetőségek.
              1. Nyissa ki a PIN (Windows Hello)sort, és válassza az Eltávolításlehetőséget.
                1. A folytatáshoz válassza az Eltávolításlehetőséget a megerősítésen.
                  1. Adja meg újra fiókja jelszavát, majd kattintson az OKgombra, vagy nyomja meg az Enterbillentyűt a folytatáshoz.

                    2. A PIN-kód eltávolítása letiltja az ujjlenyomat- és arcfelismerő bejelentkezést. Állítsa be újra a PIN-kódot, hogy újra engedélyezze mindkét lehetőséget a bejelentkezési képernyőn.

                    1. Kattintson a Beállításgombra.
                      1. A folytatáshoz írja be fiókja jelszavát.
                        1. Írja be a kívánt PIN-kódot a párbeszédpanelekbe, majd kattintson az OKgombra.

                          2. Zárolja vagy indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy probléma nélkül be tud-e jelentkezni PIN-kódjával.

                          PIN kódjának manuális törlése

                          A Windows az Ngc mappában tárolja a számítógép PIN-kódját és egyéb biztonsággal kapcsolatos információkat. Előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni a PIN-kóddal, ha a mappában lévő adatok sérültek. A mappa törlése segíthet a „Valami hiba történt, és a PIN-kód nem érhető el” probléma és más kapcsolódó hibák megoldásában.

                          Az Ngc mappa a Fájlkezelőn keresztül érhető el, ezért hozzá kell férnie a Windows felhasználói felületéhez. Jelentkezzen be ujjlenyomatával vagy jelszavával (vagy indítsa el a rendszert csökkentett módban), és kövesse az alábbi lépéseket..

                          1. Nyissa meg a Fájlkezelőt, és győződjön meg arról, hogy meg tudja tekinteni a rejtett fájlokat. Válassza a Nézetlehetőséget az eszköztáron, válassza a Megjelenítéslehetőséget, és ellenőrizze a Rejtett elemekopciókat.
                            1. Illessze be az alábbi elérési utat a címsávba, és nyomja meg az Enterbillentyűt.

                              2. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

                              1. Kattintson duplán az Ngc mappáraa tartalmának eléréséhez.
                                1. A Windows „Jelenleg nincs engedélye a mappa elérésére” hibaüzenetet jeleníthet meg. A folytatáshoz válassza a Folytatáslehetőséget.
                                  1. Egy másik hibaüzenetnek kell megjelennie. Válassza a Biztonság lapota mappa engedélyeinek módosításához.
                                    1. Kattintson a Speciálisgombra.
                                      1. A „Tulajdonos: Nem jeleníthető meg a jelenlegi tulajdonos” sorban válassza a Módosítás lehetőséget.
                                        1. Válassza a Speciálislehetőséget.
                                          1. Kattintson a Keresés mostgombra, válassza ki felhasználói fiókját a „Keresési eredmények” részben, majd kattintson az OKgombra. Győződjön meg róla, hogy a rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókot választotta.
                                            1. A folytatáshoz válassza az OKlehetőséget.
                                              1. Válassza az Alkalmazlehetőséget az alsó sarokban, majd kattintson az OKgombra a Windows Security előugró ablakban.
                                                1. Válassza ki az Engedélyek módosításalehetőséget.
                                                  1. Válassza az Öröklés engedélyezéselehetőséget, majd kattintson az OKgombra a módosítások mentéséhez.
                                                    1. Válassza az OKlehetőséget.
                                                      1. A következő megerősítéskor válassza az Igenlehetőséget. Most már meg kell tudnia nyitni az Ngc mappát.
                                                        1. Törölje az Ngc mappa tartalmát – kattintson a jobb gombbal, és válassza a Törlésparancsot. Még jobb, ha áthelyezi a tartalmat egy másik helyre a számítógépen.

                                                          2. Ez törli és visszaállítja a Windows Hello PIN-kódját. Folytassa a következő lépéssel az új PIN-kód beállításához..

                                                          1. Nyissa meg a Beállítások>Fiókok>Bejelentkezési lehetőségek>PIN-kódot (Windows Hello), majd válassza a Beállítás. Kövesse az utasításokat az új bejelentkezési PIN-kód beállításához a számítógépen.

                                                            2. Trusted Platform Module (TPM) engedélyezése

                                                            A Windows Hello PIN-kódja a Megbízható platform modul (TPM) -vel működik – egy chippel a számítógépe alaplapján. Előfordulhat, hogy a Windows nem tudja hitelesíteni a PIN-kódos bejelentkezést, ha a TPM le van tiltva a számítógép Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) vagy BIOS (alap bemeneti/kimeneti rendszer) beállításaiban. Ellenőrizze a számítógép BIOS- vagy UEFI-beállításait, és győződjön meg arról, hogy a TPM-chip aktív.

                                                            1. Ha biztonságos módban tud elindulni, lépjen a Beállítások>Frissítések és biztonság>Helyreállításmenüpontra, és válassza az Újraindítás mostlehetőséget. span>.

                                                              2. Ha számítógépén Windows 11 fut, lépjen a Beállítások>Rendszer>Helyreállításelemre, és válassza az Újraindítás mostlehetőséget. az „Advanced startup” sort.

                                                              Ha nem tud bejelentkezni a Windowsba, indítsa újra a számítógépet, és az indítási folyamat során nyomja meg többször az F2 funkcióbillentyűt. A számítógép típusától függően nyomja meg többször az DEL, F8, F10, F12vagy ESC billentyűt.billentyűket, míg a számítógép indításakor töltse be a Speciális indítási menüt.

                                                              További információért olvassa el a következőt: oktatóanyag a rendszer-helyreállítási lehetőségek indításához a Windows 10 és 11 rendszerben. Kövesse az alábbi lépéseket a TPM engedélyezéséhez számítógépén.

                                                              1. Válassza ki a Hibaelhárításlehetőséget.
                                                                1. Válassza a Speciális beállításoklehetőséget.
                                                                  1. Válassza ki az UEFI firmware-beállításoklehetőséget.

                                                                    2. Ha nem találja az oldalon az „UEFI firmware-beállítások” opciót, akkor számítógépe nem támogatja a TPM-et.

                                                                    1. Kattintson az Újraindításgombra.
                                                                      1. Lépjen a Biztonságlapra, és ellenőrizze, hogy az „Intel Platform Trust Technology” Enabledértékre van állítva.
                                                                        2. >

                                                                        Ha a TPM le van tiltva, nyomja meg az Enterbillentyűt, válassza az Engedélyezvelehetőséget a billentyűzet nyílbillentyűivel, majd nyomja meg ismét az Enterbillentyűt. Vegye figyelembe, hogy a PC-gyártók eltérően címkézik eszközük TPM-modulját. Ha nem találja az „Intel Platform Trust Technology” elemet, keresse a „TPM-eszközválasztás”, „TPM-támogatás”, „TPM 2.0 biztonság” vagy „TPM-kapcsoló” elemet..

                                                                        1. Lépjen a Kilépéslapra, lépjen a Kilépés a változtatások mentésébőllehetőségre, válassza az Igenlehetőséget, és nyomja meg az Enterbillentyűt.

                                                                          2. Ha a „Valami történt, és a PIN-kódja nem érhető el” hiba továbbra is fennáll, hajtson végre rendszer-visszaállítást.

                                                                          8. Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítás

                                                                          parancsot A

                                                                          Rendszer-visszaállítás visszavonhatja a fájlsérülést, a távolítsa el a rosszindulatú programokat, eltávolíthatja a rossz illesztőprogramokat, és kijavíthat más problémákat, amelyek a PIN-kódos bejelentkezés hibás működését okozzák. Indítsa el számítógépét a Speciális indítási menüben, és kövesse az alábbi lépéseket.

                                                                          1. Válassza ki a Hibaelhárításlehetőséget.
                                                                            1. Válassza a Speciális beállításoklehetőséget.
                                                                              1. Válassza a Rendszer-visszaállításlehetőséget.
                                                                                1. A folytatáshoz válassza a Következőlehetőséget.
                                                                                  1. Válassza ki a legutóbbi bolti pontot, majd válassza a Továbblehetőséget. Kövesse a következő oldalon megjelenő utasításokat a rendszer-visszaállítási folyamat elindításához.

                                                                                    2. Utolsó megoldás: Állítsa vissza a számítógépet az alapértelmezett beállításokra

                                                                                    A

                                                                                    A számítógép gyári visszaállítása (a bejelentkezési képernyőről) elemnek meg kell oldania a problémát. Ellenkező esetben lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával vagy a számítógép gyártója műszaki támogatásért.

                                                                                    .

                                                                                    Kapcsolódó hozzászólások:

                                                                                    A Discord üzenetek betöltése nem sikerült? 11 kipróbálandó javítás 8 módszer a „Nincs engedélye a mentésre ezen a helyen” hiba kijavítására a Windows rendszerben Mi az a Microsoft Device Association Root Enumerator? Le van tiltva a PS5-öd? 7 kipróbálható javítás Nem tudsz csatlakozni a Minecraft Worldhez? Próbálja ki ezt a 9 javítást A „Megbízható platformmodul hibásan működött” hiba kijavítása a Windows rendszerben 7 módszer a HP nyomtatók „Az illesztőprogram nem elérhető” hibája javítására Windows PC-n

                                                                                    20.08.2022