Nincs semmi frusztrálóbb, mint hogy megszerezze a A zoom értekezlet beállítása -t, és készen áll arra, hogy csak kiderítse, hogy a fényképezőgép nem működik.
Az alábbiakban bemutatunk néhány gyors dolgot, amelyek megpróbálják kijavítani a kamera egy Asztali vagy okostelefon a zoomhoz -ben.
A videó be van kapcsolva?
Amikor csatlakozik egy értekezlethez, a Zoom felszólít egy A videóm kikapcsolásafeliratú mezőre.
Győződjön meg arról, hogy ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve. Ha igen, akkor a kamerabe való belépés nélkül lép be az ülésre. Ha nem látja a webkamerát, akkor ellenőrizze, hogy az összes többi program, amely a fényképezőgépet is használja - zárva van.
Minden egyéb program bezárása
Függetlenül attól, hogy Mac, Linux vagy Windows számítógépet használ, próbálja meg bezárni az összes többi alkalmazást, különös tekintettel a kamerát használó alkalmazásokra, például a Skype, WhatsApp és a Facebook.
A fényképezőgép csak működni képes egy alkalmazás egyszerre. Időnként ezek a programok a háttérben futnak, vagy lehetnek az indítási programok között.
Windows esetén használhatja a Feladatkezelőta folyamatok befejezése, amely Lehet, hogy lóg és használja a fényképezőgépet.
A mobilkészülékeken tartsa lenyomva a Zoom alkalmazást, amíg meg nem jelenik az Opciók menü. Ezután koppintson az App Infoelemre, és válassza a Force Forcelehetőséget. Várjon néhány percet, és indítsa újra.
Olyan Linux disztribúciókhoz, mint az Ubuntu, megöl egy folyamatot küldhet a rendszermonitoron vagy a egy vonali parancs a terminálon -n.
Próbálja meg újraindítani a Zoom fényképezőgép hozzáférését
Ha a Zoom értekezlet kamerája nem működik, először próbálja meg állítani a videót, majd indítsa újra. Lásd az alsó sávban a Start Video / Stop Videobeállítás melletti felfelé mutató nyilat, majd kattintson rá.
Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép csatlakoztatva van-e. Távolítsa el a fényképezőgép jelölését, majd ellenőrizze újra. Nézze meg, hogy a videó működni kezd-e.
A következő egyszerű kijavítás a Zoom alkalmazás újraindítása. Időnként az alkalmazás leállítása és újraindítása működni fog.
Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja újraindítani a számítógépet.
Naprakész vagy?
Az Ön készüléke rendelkezik-e a legújabb rendszerfrissítésekkel? Ha nem, frissítse őket most. Ha biztos benne, hogy készüléke naprakész, ellenőrizze a Zoom alkalmazást.
Keresse meg a hivatalos webhely és letöltés böngésző vagy eszköz legújabb verzióját, ha még nem használja, és ellenőrizze, hogy a böngésző beállításai a kamera eléréséhez megfelelően vannak-e beállítva.
Ez a fényképezőgép vagy a zoom?
Először ellenőrizze, hogy a a problémád a fényképezőgép vagy maga a Zoom alkalmazás. Ha ez egy másik alkalmazáson működik, akkor a probléma a Zoom alkalmazásban van. A fordított helyzet is igaz.
Ellenőrizze, hogy nincs-e valami olyan, amely fizikailag blokkolja vagy eltakarja a fényképezőgépet.
A kamera rendelkezik-e engedéllyel a zoom használatához?Annak ellenőrzéséhez, hogy a Zoom alkalmazás rendelkezik-e kamerás engedélyekkel a Windows 10 rendszeren, kezdje meg a Beállításokgépelésével a keresősávba.
A Windows beállításaiban kattintson a Adatvédelem>Kameraaz Alkalmazási engedélyekalatt.
Az első szakasz lehetővé teszi a kamerához való hozzáférést a készüléken. Győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva.
A következő szakasz globálisan hozzáférést biztosít a telepített alkalmazásokhoz a fényképezőgéphez. Ha kikapcsolt állapotban van, akkor kapcsolja be a kapcsolót Bebekapcsolásához.
Vegye figyelembe, hogy az egyes alkalmazások engedélyét a Válassza ki, melyik Microsoft Store-ban tárolja. az alkalmazások hozzáférhetnek a fényképezőgépéhezés Az asztali alkalmazások hozzáférhetnek a kamerabeállításokhozszakaszok.
A Zoom alkalmazás az asztali alkalmazások szakasz alatt található. Görgessen lefelé a kereséshez, és győződjön meg arról, hogy Be.
engedélyek a MacOS-hoz
Mac OS 10.14 Mojave, ellenőrizze az operációs rendszer engedélyét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Zoom hozzáfér-e a fényképezőgépéhez.
A Mac többi verziója esetén keresse meg a Apple támogatás -ot.
Az Android készülékek engedélyezése a fényképezőgép eléréséhez
A Zoom eltávolítása és újratelepítése
Miután kipróbálta a fenti lépéseket és megállapította, hogy a fényképezőgép más alkalmazásokkal működik, próbálkozzon egy új Zoom telepítéssel.
Először el kell távolítania a Zoom jelenlegi telepítését. Ezután Mac és Windows operációs rendszerek esetén töltse le újra a Zoom webhely fájlból.
A Zoom újratelepítése a Linuxon
Mivel a Linuxnak nagyon sokféle disztribúciója van , lásd a telepítés vagy a a Zoom frissítése Linux rendszeren a különféle disztrókhoz.
Távolítsa el a Zoom alkalmazást az Android készülékétől:
Telepítse újra a Zoomot a A Play Áruház elemre kattintva és a Telepítés.
A Zoom alkalmazás törlése iOS rendszeren:
Kattintson a Telepítéselemre a Zoom friss verziójának letöltéséhez. A letöltés befejezése után az alkalmazás megjelenik a kezdőképernyőn.
Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy kamerája most működik-e. Ha más alkalmazásokhoz működik, de nem a zoomhoz, akkor vegye fel a kapcsolatot a támogatói csoport -vel a Zoomnál.
Ha a fényképezőgép nem működik egyetlen alkalmazásban, vegye fel a kapcsolatot a Apple támogatás.
Zoom bevált gyakorlatok
Most, hogy megoldotta a zoom kamera problémáit, az alábbiakban néhány, a Zoom találkozókra vonatkozó legjobb gyakorlati tipp található.
Ha Ön egy Zoom értekezlet házigazdája, akkor a beállítások tesztelése mellett a Találkozzon, gyakorolja azt, amit meg akar tenni.
Például, győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan kell ossza meg képernyőjét rögzíteni és rögzíteni a találkozót, mielőtt az megkezdené. A házigazdáknak nem kell engedélyt adniuk a résztvevőknek a képernyők megosztására, de megakadályozhatják őket, hogy ezt megtegyék.
Ismerje meg, hogyan adhat nekik engedélyt az ülés rögzítésére, ha kérik.
Próbálta már a Zoom funkciót? Ez egy ingyenes és funkciókban gazdag videokonferencia-platform, amellyel gyakorlatilag találkozhat a családdal, barátokkal, ügyfelekkel, alkalmazottakkal és üzleti munkatársakkal. És most már tudja, mi a teendő, ha a Zoom tárgyalókamera nem működik.