Mi a teendő, ha elfelejtette Snapchat jelszavát vagy e-mail-címét

Manapság a Snapchat az egyik fő kommunikációs platform, amelyet sokan használnak iOS- és Android-eszközökön. Azért vált népszerűvé, mert elküldés után törölheti a fényképeket vagy üzeneteket. De most már számos olyan funkció létezik, amelyek nagyszerű lehetőséget kínálnak a másokkal való csevegésre. Mostantól elérheti a mentse a beszélgetéseket és a fényképeket -t, és elérheti őket Snapchat-fiókjában.

A Snapchat jelszavának és/vagy e-mail-címének elvesztése rendkívül frusztráló lehet, mivel fiókja -ben sok fontos névjegy, kép vagy videó lehet. Szerencsére többféle módon is visszajuthat fiókjába, függetlenül attól, hogy mennyi információval rendelkezik.

A jelszó visszaállítása a Snapchatben

Ha bejelentkezik a Snapchatbe, de nincs meg jelszava, van egy módja annak, hogy könnyen visszaállítsa, és visszatérjen fiókjába. Kövesse az alábbi lépéseket a visszatéréshez:

A Snapchat bejelentkezési oldalán érintse meg az Elfelejtette a jelszavát? kék színnel a bejelentkezési utasítások alatt.

A felugró ablakban válassza ki, hogy a jelszavát telefonon keresztül vagy e-mailben szeretné-e visszaállítani. Így, ha nem rendelkezik egyik vagy másikkal, továbbra is visszatérhet fiókjába.

Ha a telefont választja, meg kell adnia telefonszámát, és meg kell érintenie a Folytatás gombot. A bejelentkezési ellenőrző kódot SMS-ben vagy hívás útján kaphatja meg. Miután megkapta a kódot, írja be, és visszaállíthatja jelszavát.

Ha az e-mail-címet választja, meg kell adnia az e-mail címét, és meg kell érintenie a Küldés gombot. Az e-mailre egy linket küldünk, amelyre kattintva visszaállíthatja az e-mailhez társított Snapchat-fiók jelszavát.

Miután létrehozott egy új jelszót, azzal újra bejelentkezhet fiókjába.

Mi a teendő, ha elfelejtette e-mail-címét és telefonszámát

Ha elfelejti a fiókjához társított e-mail-címet, vagy nincs telefonszám csatolva, akkor nehezebb lesz belépni fiókjába. A Snapchat biztonsági okokból nem tudja visszaállítani egy fiók jelszavát, ha elfelejtette a hozzá tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot, vagy nem fér hozzá..

Azonban van mód arra, hogy megakadályozza a fiók teljes kizárását, ha ilyen helyzetek fordulnának elő. Fiókja visszaállításához beállíthat egy helyreállítási kódot a Snapchatben. Ez különösen olyan esetekben lehet hasznos, amikor elveszít egy fiókot a hackerek számára. Így állíthat be helyreállítási kódot.

A Snapchatben koppintson a profil ikonjára.

A beállítások eléréséhez koppintson a fogaskerék ikonra.

Érintse meg a Kéttényezős hitelesítés lehetőséget.

Ha még nem állította be a kéttényezős hitelesítést, tegye meg most a képernyőn megjelenő utasításokat követve.

Koppintson a Helyreállítási kód , majd a Kód generálása lehetőségre.

Adja meg jelszavát az ellenőrzéshez.

Egy helyreállítási kód jelenik meg a képernyőn, és elmentheti a képernyőképet, vagy átmásolhatja a vágólapra.

Győződjön meg arról, hogy a helyreállítási kód biztonságban van, mivel ez létfontosságú lehet a jövőben a fiókjába való visszajutáshoz. Ezeket a kódokat nem lehet e-mailben elküldeni, és nem nyújtanak támogatást az elveszett kódokhoz. Tehát gondoskodnia kell arról, hogy mindig hozzáférjen. A legjobb, ha leírja, ahelyett, hogy iPaden/iPhone-on/Android-eszközén tartaná, arra az esetre, ha ellopnák.

Hogyan léphet kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával elveszett fiók esetén

Ha a fiókjához társított e-mail-cím vagy telefonszám nem működik, segítséget kérhet a Snapchat ügyfélszolgálatától. Ne feledje, hogy nem tudnak segíteni, ha e-mail-címe vagy telefonszáma nincs társítva az Ön által megadott Snapchat-felhasználónévvel.

Így léphet kapcsolatba a Snapchat ügyfélszolgálatával:

Menjen a support.snapchat.com oldalra, és kattintson a Kapcsolatfelvétel lehetőségre a jobb oldalsávon.

Megnyílik egy menü, amely megkérdezi, hogy miben segíthetnek. Válassza a Nem férek hozzá a fiókomhoz >Nem tudom ellenőrizni az e-mail- vagy mobilszámomat lehetőséget.

Ha az ott leírt lépések nem segítenek, felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Igen kiválasztásával a Szükség van még valamire? mellett..

A megjelenő mezőkben meg kell adnia kapcsolatfelvételi adatait, beleértve az e-mail-címét, telefonszámát és a Snapchat-felhasználónevét (nem a megjelenített nevet), amelyet elérni szeretne.

A lehető legrészletesebben írja le a problémát.

A Snapchat-támogatás 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, és onnan határozhatja meg a fiókjával kapcsolatos következő lépéseket. Ha minden más nem sikerül, lehet, hogy létre kell hoznia egy új Snapchat fiók -t.

Térjen vissza Snapchat-fiókjába

Fusztráló lehet, ha megpróbál visszatérni a Snapchathez, ha sok információt elfelejtett a fiókjával kapcsolatban. Kipróbálhatja azonban a fent vázolt módszereket, és megnézheti, működnek-e az Ön számára. A Snapchat-támogatás is segíthet, és tudatja Önnel, hogy van-e mód a visszatérésre. 

.

Kapcsolódó hozzászólások: