Senki sem szereti a hibakódokat! A legtöbb felhasználó számára a hibaszám látása egyáltalán nem hasznos, mert a szám nem jelent semmit, hacsak nem jegyezte meg a megfelelő kódkönyvet.
Ha „502-es rossz átjáró hibába ütközik”, a probléma szinte bizonyosan egy belső szerverhiba. Alapvető fontosságú a probléma megértése, és bizonyos esetekben néhány intézkedést megtehet a probléma megoldására. Elmagyarázzuk, mit jelent ez a hiba, és megvizsgáljuk a dolgok újraindításának módjait.
HTTP állapotkódok
Az 502-es hibakód a HTTP hibaválasz kódkészletének része. A HTTP vagy a Hypertext Transfer Protocolaz alapvető protokoll, amely a web működését biztosítja. A nagyobb internetes protokollcsomag része, és leírja, hogy a szerverek és a kliensek hogyan beszélnek egymással webtartalom kérése vagy küldése során.
Amikor a webböngésző (az ügyfél) HTTP-n keresztül adatokat kér egy szervertől, és valami elromlik, a webszerver érvénytelen választ ad, ami hibakódot eredményez. Ezek közül a leghíresebb valószínűleg a 404-es hiba, ami egyszerűen azt jelenti, hogy a szerver nem talál oldalt az Ön által megadott címen.
Az 5xx hibakód család
Öt számozott hibakód-készlet létezik: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx és 5xx.
Az 5xx kódcsoport az összes kiszolgáló hibakódja. Ez azt jelenti, hogy ha egy ötös számmal kezdődő kódot lát, a probléma szinte biztosan a szerverrel van. Legtöbbször, ha valami elromlott a szerverrel, nem tehet mást, mint vár, és később próbálkozik újra. Általában ezek átmeneti hibák. Ha egy jelentősebb szolgáltatáshoz próbál hozzáférni, például az Amazontól vagy a Google-tól, az ilyen jellegű hibák szinte azonnal megoldódnak, hacsak nem történik jelentős kimaradás.
Mi az az „átjáró”?
Az 502-es hiba egy „rossz átjáró” hiba. Az átjáró eszköz egy csomópont a számítógépes hálózaton, amely átjáróként szolgál a hálózaton belüli egyéb webes erőforrásokhoz.
Az Ön internetes útválasztója vagy modeme átjáró eszköz. Ugyanígy a megarouterek is, amelyeket az internetszolgáltató használ, hogy a felhasználókat az internet főbb törzseihez kapcsolja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mindez hogyan illeszkedik egymáshoz, olvassa el a következőt: Kié az Internet? Webarchitektúra magyarázata..
A „Bad Gateway” egyszerűen azt jelenti, hogy az átjáróeszköz nem tudta lekérni az Ön által kért adatokat a hálózat upstream szervereiről. Rossz átjáró, rossz!
A HTTP 502-es hiba gyakori okai
Az 502-es hiba többféle okból is előfordulhat, de a legtöbb kiszolgálóoldali probléma. A túlterhelt eredetkiszolgáló messze a leggyakoribb ok. Az eredeti szerverolyan számítógép, amely tartalmazza a webhelyet, és figyeli a felhasználók kéréseit a tartalom kiszolgálására.
Szerver túlterhelés
Előfordulhat, hogy túl sok ember kér egyidejűleg a szervert, ezért az nem teljesíti a kapacitását meghaladóan. A „rossz átjáró” helyett az „502-es szolgáltatás átmenetileg túlterhelve” hibaüzenetet is láthat.
DDoS-támadások
Néha a szerverek szándékosan túlterhelődnek egy DDoS (elosztott szolgáltatásmegtagadásos) támadás során, de az eredmény hasonló. Ha a szerver túl sokáig tart, az időkorlátnak számít, és hibakódot fog kapni. A DDoS-támadások nem olyan gyakoriak, mint a múltban, köszönhetően az olyan szolgáltatásoknak, mint a CloudFlare, amelyek pufferként működnek a szerver és a kérések özöne között. Tehát minden túlterhelés, amellyel találkozik, nagy valószínűséggel jogos, nagy igénybevételnek minősül.
A szerver hibás konfigurációja
Előfordulhat, hogy a szerver tűzfal vagy hálózati beállításai rosszul vannak konfigurálva, vagy tévesen blokkolandó IP-címként azonosítják. Ha dinamikus IP-címet használ (ahogy a legtöbb ember teszi), előfordulhat, hogy olyan címet rendeltek hozzá, amelyet egy problémás felhasználó korábban használt.
Az internet hihetetlenül bonyolult, és több tucat, sőt több száz hálózati eszköz található az eszköz és az elérni kívánt szerver között. Néhányuknak gondja lehet.
Bogos szerverek
Végül előfordulhat, hogy a szerver nem működik, vagy olyan szoftverhibák vannak, amelyek miatt nem tudja teljesíteni a kéréseket. Ne feledje, a szerver csak egy számítógép, és valaki vagy valami elronthatta. Tehát amíg valaki nem hibáztatja a szoftvert, a probléma továbbra is fennáll. Több száz cikk található az interneten, amelyek részletezik a(z) Apache webszerver szoftver problémáinak megoldását, az PHP kód lyukak betömését vagy a WordPress oldalak konfigurációs problémáinak megoldását. >..
Most, hogy van egy jó alapötlete a problémáról, megvizsgáljuk, hogy néhány dolgot kipróbálhat a probléma elhárítása során.
Frissítse az oldalt
Ha 502-es hibával szembesül, először frissítse a weboldalt. A legtöbb ehhez hasonló hiba vagy azért fordul elő, mert valahol a sor végén átmeneti hálózati probléma van, vagy azért, mert a szerver túlterhelt. Dönthet úgy is, hogy megvárja, amíg lejár a csúcsidő (a kiszolgáló helyének időzónája alapján), mielőtt újra próbálkozna. Az 502 hibaeset 99%-ában a későbbi újrapróbálás jelenti a megoldást, de amíg vár, van még néhány egyéb teendő.
Ellenőrizze, hogy a webhely mindenki számára nem elérhető-e
Bár az 502-es hiba azt sugallja, hogy probléma van a kapcsolat szerver végén, soha nem árt megbizonyosodni arról, hogy nem csak Önnek vannak problémái. Használhat olyan webhelyeket, mint a IsItDownRightNow? vagy a Le detektor, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem Ön az egyetlen, aki hibakódot néz az anyja kutyáiról készült legújabb képek helyett a Facebookon.
E webhelyek némelyike olyan fontos részleteket mutathat meg, mint például, hogy egy webhely milyen gyakran áll le, bizonyos régiókban nem működik-e, és hogy jelenleg más felhasználók panaszkodnak-e konkrét problémákra.
A router alaphelyzetbe állítása
Néha a rossz átjáró a ház átjárója. Az Ön útválasztója ugyanolyan számítógép, mint bármelyik másik, ami azt jelenti, hogy lefagyhat, összeomolhat, vagy hibákat okozhat. A többi számítógéphez hasonlóan egy egyszerű újraindítás általában megoldja ezeket a problémákat.
Tegyük fel, hogy gyakran állítsa vissza az útválasztót kell tennie, hogy újra működjön az internetkapcsolat. Ebben az esetben érdemes lehet firmware-frissítést végezni, vagy fontolóra venni egy új, nagyobb kapacitású útválasztó vásárlását, amellyel egyszerre több eszközt is kezelhet.
A böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlése
[9 Clear.jpg]
Böngészője gyorsítótárban tárolja a gyakran felkeresett és a legutóbb felkeresett webhelyeket. A gyorsítótár fenntartásával gyorsabb a webhely válaszideje, és kevesebb sávszélességet fog igénybe venni a rendszerindításhoz, mivel nem tölti le az oldal általános elemeit minden alkalommal, amikor frissíti vagy újra meglátogatja.
Sajnos a webböngésző gyorsítótárai elromolhatnak, és akadályozhatják az oldalak megfelelő betöltését. Ezért érdemes lehet törölni a böngésző gyorsítótárát. Ne aggódjon az előzmények, jelszavak és egyéb fontos információk elvesztése miatt. A gyorsítótár törlése annyit tesz, mint talán egy kicsit lelassítja a webhelyhez való hozzáférést, amíg új gyorsítótár épül fel. Ha szeretné tudni, hogyan ürítheti ki a gyorsítótárat webböngészőjében, tekintse meg végső oktatóanyagunkat: Hogyan lehet törölni bármely webböngésző gyorsítótárát.
A cookie-k egy másik olyan adattípus, amelyet a böngésző helyileg tárol, és amelyek zavarhatják a webhely betöltését. A cookie-k általában jót tesznek a webhely élményének. Lehetővé teszik, hogy egy webhely „emlékezzen” rád vonatkozó információkra, így nem kell minden alkalommal bejelentkeznie, és ne kelljen elveszítenie a bevásárlókosár tartalmát, ha a kapcsolat megszakad.
Amellett, hogy megzavarhatja a webhely működését, a nyomkövető sütik adatvédelmi problémát is jelenthet, de a Hogyan lehet törölni bármely webböngésző előzményét oktatóanyagunk a cookie-k törlésének módját is bemutatja. Csak ügyeljen arra, hogy csak a cookie-kat törölje, és ne a tényleges böngészési előzményeket!
Frissítse böngészőjét
Mindig tartsa naprakészen webböngészőjét, már csak azért is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legújabb biztonsági javítások telepítve vannak. Ha függőben lévő frissítései vannak, először fejezze be azokat, mielőtt elérné a hibát küldött webhelyet. Lehetséges, hogy böngészőjének a legújabb webes szabványokra van szüksége ahhoz, hogy a legújabb webhelytechnológiához tudjon szólni.
Nem árt megbizonyosodni arról, hogy operációs rendszere is naprakész, mivel problémák adódhatnak a hálózati illesztőprogramokkal vagy a számítógép vagy eszköz hálózati veremével kapcsolatban.
Próbáljon ki egy másik böngészőt
Nem minden böngésző egyenlő. Ha beágyazott webböngészőt vagy más kevésbé ismert böngészőt használ, előfordulhat, hogy az nem támogatja az adott webhely összes funkcióját vagy követelményét.
Az is lehet, hogy valami nem stimmel az Ön által használt böngészővel. A böngésző, mint a probléma forrásának megszüntetésének leggyorsabb módja egy másik böngésző használata. Sok közül lehet választani, köztük a Microsoft Edge, a Safari (Mac vagy iOS), a Mozilla Firefox és a Google Chrome közül, hogy csak néhányat említsünk.
A beépülő modulok és bővítmények deaktiválása
Érdemes lehet elindítani a böngészőt, vagy (ideiglenesen) letiltani az összes beépülő modult és bővítményt, hogy megszüntesse őket, mint a probléma forrását. Csak akkor tegye ezt, ha egy másik böngésző használata ezen bővítmények nélkül nem mutatja a problémát ugyanazon az internetkapcsolaton.
Próbáljon ki egy másik internetkapcsolatot
Ha az elérni kívánt szerver rendben van, de a probléma forrása a szerverhez vezető útvonalon lévő átjáró eszköz, akkor érdemes másik útvonalat kényszeríteni egy másik internetkapcsolat használatával..
Ha például az otthoni szélessávú kapcsolat hibaüzenetet okoz, próbálja meg elérni a webhelyet okostelefonjáról a mobil adatkapcsolaton keresztül. Ha mindkét kapcsolat nem ugyanattól az internetszolgáltatótól származik, ez megkerül minden internetszolgáltató-specifikus problémát.
Ellenőrizze a proxyszervert
Ha proxyszervert használ, a szóban forgó rossz átjáró valójában maga a proxyszerver lehet. Sok munkahelyi számítógép egy vállalati proxyszerveren keresztül fut, és ezeket nem mindig lehet tervszerűen megkerülni. Végül is a vállalat a proxyszervert használja az Ön internetes tevékenységének figyelésére és információbiztonságának ellenőrzésére.
Tegyük fel, hogy nem tudja megkerülni a proxyszerver kapcsolatát a proxy szerver konfigurációban. Ebben az esetben az egyetlen alternatíva az, hogy ellenőrizze, hogy a proxyszerver megfelelően működik-e az informatikai osztály megkérdezésével. Ha privát proxyszolgáltatást használ, kapcsolja ki, hogy ellenőrizze, ez okozza-e a problémát. Ha saját háztartási proxyszervert használ, indítsa újra, és ellenőrizze, hogy továbbra is megfelelően van-e konfigurálva.
Próbáljon ki egy VPN-t
Bár szeretünk "webszerverre" hivatkozni, az igazság az, hogy a legtöbb internetes tartalom több szerveren található. A CDN-ek (Content Delivery Networks) több szerveren tárolják a webtartalom másolatait világszerte. Tehát amikor hozzáférést kér a webhelyhez, a tartalmat az Önhöz legközelebb eső CDN-csomópont szolgálja ki, amely a legjobb sebességet és válaszidőt kínálja. Olcsóbb is a helyi sávszélesség használata, mint a nemzetközi fővonalakon való adatküldés, így a vállalatok a CDN-ek használatát részesítik előnyben.
A helyzet az, hogy ha a helyi CDN-csomópont túlterhelt vagy problémák merülnek fel, 502-es hibaüzenetet kaphat. Elméletileg a következő működő szervercsomópontra kell irányítani. De minden esetre megpróbálkozhat egy VPN (virtuális magánhálózat) használatával, hogy elérje a webhelyet egy másik országból vagy a saját országán belüli régióból. Ez megkerülheti a helyi szerver problémáját.
Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat vagy módosítsa a DNS-kiszolgálókat
A DNS (Domain Name System) szerverek olyanok, mint az internet telefonkönyvei. Ha beír egy címet, például a / címet (testvérwebhelyünk) a címsorba, a DNS-szerver lefordítja azt annak a fizikai szervernek a megfelelő IP-címére, amely elküldi Önnek a szükséges információkat.
.Egy adott DNS-szervernek rossz IP-címe van a fájlban (megváltozhatott), vagy a szerver, amelyre hivatkozik, lehet, hogy az egyik a webhelyen található több közül, és az egyiknek problémái vannak. Előfordulhat, hogy a helyi DNS-gyorsítótár is sérült vagy elavult.
Először törölje a DNS-gyorsítótárat, majd próbálja újra. Ha ez nem működik, módosítsa a DNS-kiszolgálókat ellenőrizheti, hogy ez megoldotta-e a problémát.
A Google 8.8.8.8-as és 8.8.4.4-es nyilvános DNS-szerverei a világ leggyorsabb és legmegbízhatóbb DNS-szerverei közé tartoznak.
Használjon helyette gyorsítótárazott oldalt
Ha csak statikus információkra van szüksége egy webhelyről, akkor előfordulhat, hogy a szervernek egyáltalán nem kell működnie. A Google és más keresőmotorok folyamatosan indexeli az internetet, és gyorsítótárazott másolatokat készít a weboldalakról. Vannak olyan webhelyek is, mint például az Internet Wayback Machine, amely a régi és az új weboldalakat egyaránt archiválja, így láthatja a különböző időpontokban birtokolt információkat.
Egy oldal gyorsítótárazott verziója könnyen megtekinthető a Google segítségével, csak keresse meg a három pontot az eredmény fejlécétől jobbra , és jelölje ki.
A felugró menüből válassza a gyorsítótárazott lehetőséget.
Ezután megjelenik egy oldal tetején ezzel az üzenettel.
Vegye fel a kapcsolatot a webhely adminisztrátorával
Az utolsó tanács, amit adhatunk, ha 502 Bad Gateway hibával szembesülünk, vegye fel a kapcsolatot a webhely rendszergazdájával. Ha úgy tűnik, hogy a probléma az internetszolgáltatójával van, felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal, és megkérdezheti, hogy tudnak-e bármilyen problémáról az adott webhelyhez való hozzáféréssel kapcsolatban.
Sok internetszolgáltató főoldalán vagy felhasználói fiókjának irányítópultján található „ismert problémák” szakasz, ezért ezeket is ellenőrizze. Végül, ha ebben a cikkben semmi sem segít, az szó szerint kikerült a kezedből, és nem tehetsz mást, mint várni. Szóval miért nem nézd meg a Mókás cucc rovatunkat, ahol találsz néhány kiváló módot az idő eltöltésére?
.