A Razer egér vagy billentyűzet nem jelenik meg a Razer Synapse-ban? Próbálja ki ezt a 6 javítást


A

Razer Szinapszis az a szoftveralkalmazás, amely a Razer perifériákkal párosítva segít kezelni, testreszabni és a lehető legteljesebb mértékben felhasználni azokat. Néha azonban a szoftver nem érzékeli a Razer gaming billentyűzetét, egerét vagy fejhallgatóját. Ennek működése frusztráló lehet, különösen akkor, ha korábban beállított egy használni kívánt egyéni profilt.

Az a probléma, hogy a Razer Synapse nem ismeri fel a perifériákat, leggyakrabban az egér és billentyűzet esetén fordul elő. De ez megtörténhet bármilyen perifériával, például fejhallgatóval, mikrofonnal vagy bármilyen más hardverrel, amellyel a Synapse általában működik. Ez a cikk bemutatja, hogyan javíthatja ki azt a problémát, hogy a Razer Synapse 3 és a Razer Synapse 2 nem ismeri fel a perifériákat.

1. Hajtsa végre a hardver hibaelhárítását

A hardver hibaelhárításának többféle módja van, különösen, ha perifériákról, például egérről és billentyűzetről van szó. Kihúzhatja őket a számítógépből, és egy másik, Razer Synapse szoftverrel rendelkező eszközön kipróbálhatja őket, hogy lássa, észlelhetők-e.

Ha nincs kéznél másik számítógépe, egyszerűen csatlakoztassa a perifériákat egy másik USB-porthoz. Győződjön meg arról, hogy közvetlenül a számítógépéhez van csatlakoztatva, közvetítő USB-elosztók használata nélkül. Ezenkívül ellenőrizze az eszköz kábeleit és USB-portjait, hogy nem sérültek-e meg.

Végül a Windows 10 és 11 rendelkezik egy hardveres hibaelhárítóval, amellyel ellenőrizheti, hogy van-e probléma az eszközeivel. A Hardver és eszközök hibaelhárítója nem látható a Beállításokban. Használnia kell a Parancssort. Így teheti meg:

  1. Győződjön meg arról, hogy a tesztelt Razer eszközök csatlakoztatva vannak a számítógépéhez.
  2. Kattintson egy nagyítóra a Windows 10/11 tálcán. Ezzel megnyílik a keresősáv. Írja be a cmd parancsot, és válassza a Parancssorlehetőséget.
    1. Írja be a hibaelhárító parancsot: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
      1. Ezzel megnyílik a Hardver és eszközökhibaelhárítója. Kattintson a Továbbgombra.
        1. Várja meg, amíg a hibaelhárító észleli a problémákat.
          1. Ha a hibaelhárító bármilyen megoldást javasol, válassza a Javítás alkalmazásalehetőséget a végrehajtáshoz.
          2. 2. Telepítse újra az eszközillesztőket

            Egy másik javítás, amely állítólag működik, az összes Razer HID-kompatibilis eszköz újratelepítése. Ez segíthet megoldani az egér és a billentyűzet illesztőprogramjaival kapcsolatos problémákat..

            1. Nyomja meg a Win + Xbillentyűket a billentyűzeten a Power User menü megjelenítéséhez.
            2. Válassza ki a menüből az Eszközkezelőlehetőséget.
              1. Kattintson duplán az Egerek és egyéb mutatóeszközökelemre a perifériás eszközök megtekintéséhez.
                1. Kattintson a jobb gombbal a Razer egérre, és válassza az Eltávolításlehetőséget.
                  1. Erősítse meg az Eltávolításkiválasztásával, amikor a rendszer kéri.
                  2. Indítsa újra a számítógépet, és a Windows automatikusan újratelepíti az eltávolított Razer eszközillesztőket. A problémákat okozó sérült illesztőprogramokat kicseréljük.

                    3. Frissítse a Razer eszközillesztőket

                    Talán az eszközillesztőprogramok nem sérültek, hanem egyszerűen elavultak. Ebben az esetben letöltheti a legújabb verziót közvetlenül a Razer hivatalos webhelyéről, vagy használhat harmadik féltől származó alkalmazást, például az Easy Pro-t az illesztőprogramok automatikus frissítéséhez a számítógépen.

                    Íme, hogyan frissítheti Razer egér illesztőprogramjait a hivatalos webhelyről:

                    1. Lépjen a Razer támogatás oldalra, és válassza a PClehetőséget.
                      1. Válassza ki az Egereklehetőséget (vagy egy másik frissíteni kívánt perifériát) a következő oldalon.
                        1. Az egér támogatási oldalán válassza a Letöltéseklehetőséget.
                          1. Kattintson egy zöld plusz szimbólumra az Egerek és szőnyegekmellett (vagy bármely olyan periféria mellett, amelyhez a legújabb illesztőprogramokat szeretné).
                          2. Keresse meg eszközét a listában, és kattintson a mellette lévő Letöltésgombra.
                            1. A letöltés után kattintson az .exeillesztőprogram-fájlra, hogy telepítse a számítógépére. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat (ha vannak ilyenek).
                            2. 4. Kapcsolja ki a víruskereső

                              t

                              Egyes víruskereső programok megakadályozhatják, hogy a Razer Synapse észlelje a perifériákat. A probléma megoldásához ideiglenesen le kell tiltani a Windows Defender programot és néhány harmadik féltől származó víruskereső alkalmazást.

                              A Windows ideiglenes letiltásához lépjen a Beállítások>Adatvédelem és biztonság>Windows Security>Vírus- és fenyegetésvédelemoldalra. Védő.

                              A víruskereső letiltása után indítsa el a Razer Synapse-t, hogy ellenőrizze, észleli-e a billentyűzetet és az egeret. Ha ez működik, adja hozzá a Razer Synapse-t a Windows Security (vagy esetleg más használt szoftver) kizárási listájához. Ez lehetővé teszi a víruskereső visszakapcsolását a Synapse szoftver blokkolása nélkül..

                              5. Használja a Synapse javítási opcióját

                              Kipróbálhatja a Synapse javítási lehetőségét az eszközöket nem észlelő szoftver kijavításához. Sok felhasználó arról számolt be, hogy így sikerült megoldani a problémát.

                              1. Nyissa meg a Futtatásmezőt a Windows billentyű+ Rmegnyomásával a billentyűzeten.
                              2. Írja be az appwiz.cpl parancsot, és kattintson az OKgombra.
                                1. Keresse meg a Razer Synapse-t a programok listájában, és kattintson rá jobb gombbal. Válassza a Módosításlehetőséget.
                                  1. Amikor megnyílik a Razer ablak, válassza a Javításlehetőséget.
                                    1. Legyen türelmes, amíg a Synapse megtalálja és kijavítja az esetleges problémákat. Ez magában foglalhatja a hiányzó vagy sérült modulok letöltését és újratelepítését.
                                    2. Ha kész, indítsa el a Synapse-t, és jelentkezzen be fiókjába. Nézze meg, hogy észleli-e az egeret és a billentyűzetet.

                                      6. Távolítsa el a Razer Synapse-t, és telepítse újra

                                      A sérült fájlok nem csak az illesztőprogramokra jellemzőek. Bárhol megjelenhetnek, még a Synapse modulokban és fájlokban is. Ez potenciálisan ahhoz vezethet, hogy a Synapse nem észleli a Razer perifériákat. A probléma megoldása a Razer Synapse szoftver alapos eltávolítása és újratelepítése lenne. Ügyeljen arra, hogy ezt megfelelően tegye, hogy ne sérülhessen meg a megmaradt adat, és ne befolyásolja a Synapse működését.

                                      Kövesse az alábbi lépéseket a Razer Synapse újratelepítéséhez:

                                      1. Nyomja meg a Windows billentyűt+Ra billentyűzeten a futtatási mező megjelenítéséhez.
                                      2. Írja be az appwiz.cpl parancsot, és kattintson az OKgombra. Ezzel megjelenik a Programok és szolgáltatások.
                                        1. Keresse meg a Razer Synapseelemet a programok listájában, és kattintson rá jobb gombbal. Válassza az Eltávolításlehetőséget.
                                          1. Amikor a Razer kéri, válassza az Eltávolításlehetőséget.
                                            1. Válassza ki az összes Razer szoftvert, és kattintson az Eltávolításgombra a jobb alsó sarokban.
                                              1. A Razer megkérdezi, hogy valóban el akarja-e távolítani a szoftverüket. Válassza az Igen, Eltávolításlehetőséget.
                                              2. Még a Razer Synapse eltávolítása után is törölnie kell az összes többi esetleg rejtett fájlt. Így teheti meg:

                                                1. Lépjen a C:\Program Files (x86)\Razer oldalra..
                                                2. Kattintson a Rejtett elemeklehetőségre a szalagon az összes fájl megjelenítéséhez. Ha Ön Windows 11-felhasználó, kattintson a három pontra, majd válassza a Opciók >Nézet >Jelölje be a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítéselehetőséget.
                                                  1. Törölje az összes fájlt a Razer mappából. Jelölje ki őket az egérrel, majd nyomja meg a DEL gombot a billentyűzeten.
                                                  2. Lépjen a C:\ProgramData\Razeroldalra, és ellenőrizze, hogy a szalagon a Rejtett elemeklehetőség be van jelölve.
                                                    1. A Razer mappából is törölje az összes fájlt.
                                                    2. Indítsa újra a számítógépet.
                                                    3. Most ugyanúgy telepítheti a Razer Synapse-t a hivatalos webhelyről, mint az első alkalommal. A telepítés után ellenőrizze, hogy a szoftver észleli-e a Razer termékeit.

                                                      Az Ön Razer eszköze megjelenik a Razer Synapse-ban a javítások bármelyikének alkalmazása után? Ha továbbra is problémái vannak, olvassa el részletes útmutatónkat a hogyan lehet kijavítani a Windows rendszerben nem felismert USB-eszközt címen.

                                                      .

                                                      Kapcsolódó hozzászólások:


                                                      19.08.2023