7 módszer az 500-as Outlook-hiba javítására

Az Outlook Web Access (OWA) és az Outlook webes verzióját érintő gyakori hiba az Outlook Error 500. Ezt a hibát több okból is tapasztalhatja, a helytelen felhasználói hozzárendeléstől a böngésző gyorsítótárának sérüléséig.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan javíthatja ki az Outlook 500-as hibáját, és hogyan állíthatja újra működésbe e-mail fiókját.

Mi okozza az Outlook 500-as hibáját?

Az 500-as hiba gyakori probléma az Outlookban, és ennek a hibának számos lehetséges oka és javítása lehetséges. Az októl függően a következő üzenetek egyikét kaphatja:

  • Valami hiba történt. Ismétlődő átirányítások észlelve.
  • Valami hiba történt. Belső szerverhiba.
  • Valami hiba történt. A postafiók nem található.
  • Valami hiba történt. Protokoll letiltva.

    • Ez a hiba főként azért fordul elő, mert felhasználói fiókjában túl sok szerepkör van hozzárendelve. Okozhatja azonban a sérült böngésző gyorsítótár vagy az Outlook telepítése, valamint a rossz internetkapcsolat is.

    Továbbá a hibakód számos javítása csak ideiglenes. Hozzáférhet a postaládájához, de a következő próbálkozáskor ugyanazt a problémát fogja kapni. Az alábbiakban bemutattuk az ideiglenes javításokat, valamint azt is, hogyan lehet egyszer és mindenkorra megoldani ezt a problémát.

    1. Ellenőrizze a Microsoft szolgáltatás állapotát

    A hibaelhárítás első lépése annak biztosítása, hogy a hibát az Ön eszköze vagy kapcsolata okozza. Ha a hiba a Microsoft oldalán van, nem sokat tehet. A szolgáltatás állapotának ellenőrzése:

    1. Lépjen a https://admin.microsoft.com oldalra, és jelentkezzen be fiókjába.
    2. Válassza az Egészséglehetőséget.
    3. Válassza a Szolgáltatás állapotalehetőséget.
    4. Válassza ki az Minden szolgáltatáslehetőséget, és ellenőrizze a Microsoft 365 Suite állapotát. Ha ez hibát jelez, nem tehet mást, mint megvárja, amíg a Microsoft megoldja. Ha azonban a szolgáltatás állapota rendben van, próbálkozzon a következő javítással.

      5. 2. Ellenőrizze a felhasználói engedélyeket

      Az 500-as Outlook-hiba akkor fordulhat elő, ha már nem tud hozzáférni egy postafiókhoz. Ha például Ön egy szervezetnél dolgozik, előfordulhat, hogy a rendszergazda eltávolította a hozzáférést az Ön e-mail címéhez. Ebben az esetben a hibát az adminisztrátor hozzáférésének visszaállításával oldhatja meg.

      3. Az internetkapcsolat hibaelhárítása.

      Az internetkapcsolati problémák 500-as Outlook hibát okozhatnak. Próbálja meg betölteni a webhelyet a webböngészőn keresztül, hogy ellenőrizze, nem ez a helyzet. Ha internetproblémái vannak, tekintse meg az hálózati kapcsolat hibaelhárítási útmutatója oldalunkat a megoldáshoz.

      4. Böngészőproblémák elhárítása

      A sérült böngésző gyorsítótár vagy a cookie-k 500-as Outlook-hibát okozhatnak. Ugyanígy a böngésző beépülő moduljai is, ha zavarják az Outlook kapcsolatát a Microsoft szervereivel.

      Inkognitómódban vagy privát módban hozzáférhet az Outlookhoz, és megtudhatja, hol van a probléma. Ennek az az oka, hogy a privát böngészési módok letiltják a cookie-kat, a webhelyadatokat és a beépülő modulokat.

      Ha az Outlookot inkognitómódban éri el, szűkítheti a probléma helyét. Próbálkozzon a a böngésző gyorsítótárának törlése lehetőséggel, és törölje a cookie-kat. Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, tiltsa le az összes beépülő modulját, és külön-külön engedélyezze őket újra.

      Ha továbbra sem tudja elérni az Outlookot, próbáljon meg másik böngészőt használni. Alkalmanként egy hibás webböngésző telepítése 500-as hibát okozhat, és egy másik böngészőre, például Firefoxra, Google Chrome-ra, Safarira vagy Microsoft Edge-re váltás megoldhatja a problémát.

      Megjegyzés:Egyes felhasználók úgy találták, hogy az Outlook másik eszközről, például Android-telefonról vagy Windows-alkalmazásról való elérése megszünteti a hibát. Lehetséges, hogy ez visszaállítja a fiókjában található eszközök közötti lehetséges szinkronizálási problémákat.

      5. Felhasználói szerepkörök eltávolítása

      Ha felhasználói fiókjához túl sok rendszergazdai szerepkör van hozzárendelve, végtelen átirányítási ciklusba kerülhet. Ez okozhatja a „Valami hiba történt. Ismétlődő átirányítások észlelve” hiba. Szerencsére ez általában könnyen javítható.

      Ha Ön a Microsoft 365-előfizetés globális rendszergazdája, kövesse a lépéseket a szükségtelen rendszergazdai szerepkörök eltávolításához az aktív felhasználóktól, és javítsa ki a hibát.

      1. Menjen a office.com oldalra, és jelentkezzen be.
      2. Válassza ki az alkalmazásindítóikont (a kilenc pontot a bal felső sarokban).
      3. A Felügyeleti központ megnyitásához válassza az Adminisztráláslehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha aktív Office 365 előfizetése van.
        1. Válassza ki az érintett felhasználói fiók nevét.
        2. Válassza ki a Szerepek kezeléselehetőséget.
          1. Törölje az összes szerep jelölését, kivéve a Globális adminisztrátort, majd válassza a Változtatások mentéselehetőséget..
            1. Várjon néhány percet a módosítások végrehajtására, majd próbáljon meg még egyszer bejelentkezni Outlook-fiókjába.

              2. Megjegyzés:A Globális rendszergazda lehetővé teszi az összes beállítás elérését – nem kell több rendszergazdai szerepkört hozzárendelnie. Ha Ön nem globális adminisztrátor, meg kell kérdeznie bárkit, aki megoldja a problémát, mivel alapfelhasználóként nincs mód a szerepkörök újraosztására.

              6. Az Outlook On the Web engedélyezése

              Ha a „Protokoll letiltva” üzenetet kapja, az Outlook webes verziójának engedélyezése megoldhatja a problémát. Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy rendszergazda eltávolítja az Outlook Web elérésére vonatkozó engedélyeket. A hiba javítása:

              1. Nyissa meg a Microsoft Outlook asztali alkalmazást, és jelentkezzen be Microsoft Outlook-fiókjába.
              2. Válassza ki felhasználói fiókját, majd válassza a Levelezéslehetőséget.
              3. Válassza ki az E-mail-alkalmazások kezeléselehetőséget, és győződjön meg arról, hogy az Outlookaz internetenjelölőnégyzet be van jelölve.

                4. 7. Használja a Microsoft Diagnosztikai eszközét

                A Microsoft biztosít egy diagnosztikai és hibaelhárító eszközt a Microsoft Support and Recovery Assistant néven. Ez segít diagnosztizálni a Microsoft Office-alkalmazásokkal, köztük az Outlookkal kapcsolatos problémákat. Az eszköz használata:

                1. Töltse le a(z) Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztens programot a hivatalos webhelyről.
                  1. Telepítse és nyissa meg az eszközt, majd válassza az Outlooklehetőséget az interneten.
                    1. Válassza a Következőlehetőséget.
                    2. Válassza ki a Nem tudom futtatni azOutlookalkalmazást az internetenlehetőséget.
                      3. >
                      1. Válassza a Következőlehetőséget.
                      2. Kövesse az utasításokat a csatlakozási problémák elhárításához.

                        3. Maradjon kapcsolatban

                        Az e-mail fiókjához való hozzáférés elvesztése pusztító hatású lehet – különösen, ha munkára használja. Szerencsére az 500-as hiba általában nagyon könnyen javítható. Remélhetőleg ez a hibaelhárítási útmutató segített kijavítani ezt a hibakódot, és újra hozzáférni Outlook e-mail címéhez.

                        .

                        Kapcsolódó hozzászólások:

                        A HP nyomtató nem nyomtat feketén? 10 kipróbálható javítás Nem tud bejelentkezni a Microsoft Store-ba? Próbálja ki ezt a 7 javítást A Microsoft Edge nem nyílik meg? 11 kipróbálandó javítás A „Microsoft Store blokkolva” hiba javításának 7 legjobb módja Hogyan lehet kijavítani a nincs csatlakozási hibát a Steamben A Google Chrome nem nyílik meg? 5 javítás Windows és Mac rendszeren A Microsoft Teams profilképe nem frissül vagy nem szinkronizálódik? 7 kipróbálható javítás

                        14.06.2023