A személyre szabott és naprakész profilkép a Microsoft Teamsben segít azonosítani személyazonosságát, professzionalizmust ad, és javítja a csapat együttműködését. Vannak azonban olyan esetek, amikor nehézségekbe ütközhet a profilkép frissítése vagy szinkronizálása.
Például előfordulhat, hogy a Teams asztali alkalmazáson keresztül feltöltött új kép nem jelenik meg mobilján. Vagy a régi fénykép továbbra is megjelenhet a személyes csevegéseken, csoportos beszélgetéseken vagy csapattalálkozókon. Ez a hibaelhárítási útmutató több javítást is tartalmaz a Microsoft Teams-profilkép frissítéséhez és ismételt szinkronizálásához.
1. Teljesen állítsa le és indítsa újra a csapatokat
Jó ötlet azzal kezdeni, hogy leállítja, majd újra megnyitja a Teams alkalmazást asztali számítógépén vagy mobileszközén. Ez frissíti a kapcsolatot a Microsoft szervereivel, és gyorsan megoldja a véletlenszerű profilkép-frissítési vagy szinkronizálási problémákat.
Asztali eszközökön kattintson jobb gombbal a Teamsikonra a tálcán (Windows) vagy a Dockon (Mac), és válassza a Kilépéslehetőséget. Ha a program nem lép ki, nyissa meg a Feladatkezelőt vagy Activity Monitor és megölni a Teams folyamatot.

Ha a probléma mobileszközön jelentkezik, csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról az Alkalmazásváltó megnyitásához, távolítsa el a Teamskártyát, és indítsa újra az alkalmazást a kezdőképernyőről.
2. A profilkép módosítása az interneten
A chat a Microsoft fórumain szerint, ha újra feltölti a profilképet a Microsoft Teams webes felületén keresztül, akkor az megfelelő frissítésre vagy szinkronizálásra kerülhet. Ha mobileszközt használ, javasoljuk, hogy használjon PC- vagy Mac-böngészőt.

3. Jelentkezzen ki a Teams alkalmazásból, majd lépjen vissza
Ha a probléma továbbra is fennáll, minden asztali és mobileszközön ki kell jelentkeznie Microsoft Teams felhasználói fiókjából. Ezután lépjen ki az alkalmazásból, indítsa újra, és jelentkezzen be újra.

4. Indítsa újra az asztali számítógépet vagy a mobileszközt
Asztali számítógépe vagy mobileszköze újraindítása megszüntetheti a Microsoft Teams-profilképek szinkronizálásával vagy frissítésével kapcsolatos problémákat okozó ideiglenes hibákat. Próbálja ki, ha még nem tette meg.

Gondjai vannak azzal, hogyan indítsa újra mobiltelefonját? Ismerje meg, hogyan kell indítsa újra bármelyik iPhone-t vagy Android.
5. Ellenőrizze a Microsoft Office Server állapotát
Ha csak a Teams-profilkép-szinkronizálási problémával foglalkozik, a probléma oka lehet a Microsoft-kiszolgálókkal kapcsolatos probléma. Az ellenőrzéshez látogasson el a Office Server Status weboldal oldalra, és győződjön meg arról, hogy nincs probléma a Teams (fogyasztói)vagy más Microsoft Office-alkalmazások és -szolgáltatások mellett.

Ha problémák vannak, várja meg, amíg a Microsoft kijavítja azokat. Ezután próbáljon meg kijelentkezni, majd bejelentkezni a Teamsbe asztali számítógépén és mobileszközén.
6. Frissítse az MS Teamst a legújabb verzióra
A Microsoft Teams alkalmazás elavult verziójának használata okozhatja a profilképekkel kapcsolatos problémákat az eszközein. Keressen frissítéseket, telepítse őket, és ellenőrizze, hogy ez változtat-e.
A Teams frissítése Microsoft Windows rendszeren
Windows rendszerben frissítheti a Microsoft Teams szolgáltatást az alkalmazás Névjegy képernyőjén keresztül. Csak válassza ki a Beállításokikont a Tevékenységlapon, és válassza a A csapatokróllehetőséget az új frissítések ellenőrzéséhez és telepítéséhez.
Ha a Teams Microsoft Store verzióját használja, nyissa meg a Microsoft Store-t, és válassza a Frissítések beszerzéselehetőséget..
A Teams frissítése Apple macOS rendszeren
A Teams frissítéséhez a Microsoft AutoUpdate eszköz a macOS rendszerben kódot kell használnia. Nyissa meg a Findert, válassza az Ugrás>Ugrás a mappáhozlehetőséget, és keresse fel a következő könyvtárat:
/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Microsoft/MAU2.0/
A megjelenő Finder ablakban kattintson duplán a MicrosoftAutoUpdate elemre,várja meg, amíg a Microsoft AutoUpdate ellenőrzi az új frissítéseket, majd válassza a Frissítéslehetőséget. a Microsoft Teamsmellett.
A Teams frissítése iOS és Android rendszeren
Nyissa meg az App Store vagy a Play Store áruházat, keresse meg a Microsoft Teamskifejezést, és koppintson aFrissítéselemre.
7. Törölje a Microsoft Teams gyorsítótárat
Egy elavult Teams gyorsítótár vagy konfiguráció megakadályozhatja, hogy az alkalmazás feltöltse vagy szinkronizálja a profilképét. Szerencsére nincs szükség a Microsoft Teams eltávolítására és újratelepítésére. Ehelyett állítsa vissza a Teams gyorsítótárát.
A Teams gyorsítótár visszaállítása Microsoft Windows rendszeren

A Teams gyorsítótárának törlése Apple macOS rendszeren
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

A Teams gyorsítótárának törlése iPhone és Android rendszeren

A részletes, lépésenkénti utasításokért és az alternatív módszerekért tekintse meg teljes útmutatónkat a a Microsoft Teams gyorsítótár visszaállítása címre.
Az Ön Microsoft Teams-profilképe már naprakész
A Microsoft Teams profilképével kapcsolatos problémáknak nem kell fejfájást okozniuk. Az útmutatóban található tippek számos megoldást kínálnak, az egyszerű alkalmazás-újraindításoktól a Teams gyorsítótárának törléséig, lehetővé téve, hogy profilképe naprakész legyen. Próbálja ki ezeket a javításokat a bemutatott sorrendben, és türelemmel viszonylag gyorsan meg tudja oldani a problémát..
.