A Krómkönyv elakad egy fehér képernyőn (a króm logóval vagy anélkül) az indítás során? Ez a bejegyzés segít megérteni a Chromebook White Screen problémáiért felelős tényezőket és a probléma megoldásának módját.
A külső eszközök vagy kiegészítők zavarhatják a Chromebook indítási folyamatát, és okozzák a fehér képernyő problémáját. Előfordulhat, hogy egy fehér képernyőn is találkozhat az indításkor, ha a Chromebook operációs rendszere korrupt, hiányzik vagy sérült. A problémát néha a hardverhibák - a faulty képernyő, az alaplap károsodása stb.
Csatlakoztassa a Chromebookot egy külső kijelzőhöz annak ellenőrzése, hogy a fehér képernyő probléma a hardver károsodása miatt következik be. Ha a Chromebook kijelzője látható egy külső kijelzőn, akkor a beépített képernyő valószínűleg hibás vagy sérült. Vegye fel a kapcsolatot a Chromebook gyártójával, vagy látogasson el egy javítóműhelybe, hogy ellenőrizze, javítsa vagy cserélje ki.
Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási javításokat, ha a fehér képernyő-probléma a beépített és külső kijelzőkön következetes. Várja ki,
bothed szoftverfrissítések indítási problémákat okozhatnak a Chromebookokon. Ha a készülék nem indul el a szoftverfrissítés telepítése után, akkor valószínű, hogy a frissítést nem telepítették megfelelően vagy teljesen. Néhány A Chromebook gyártói azt javasolják, hogy várjon 30 percet az eszköznek a szoftverfrissítéseinek telepítéséhez és a fehér képernyőn történő indításhoz. Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási javításokat, ha a Chromebook 30 perc elteltével nem indul a fehér képernyőn. Húzza ki vagy távolítsa el a külső eszközöket
Mint korábban említettük, a külső eszközök (különösen a tárolóeszközök, például a hüvelykujj meghajtók, az SD -kártyák, a merevlemezek stb.) Indítási problémákat okozhatnak. Állítsa le a Chromebookot, és távolítsa el az USB -portokhoz csatlakoztatott eszközöket. Kapcsolja be a Chromebookot, és várja meg, amíg elindul. Ha a fehér képernyőkibocsátás továbbra is fennáll, hajtsa végre a hardver-visszaállítást (lásd a következő részt). Állítsa vissza a Chromebook hardverét
Néhány Chromebook felhasználók a fehér képernyő problémáit rögzítve rögzítve a hardverük visszaállításával. A hardver -visszaállítás (vagy a „kemény visszaállítás”) újraindítja a Chromebook hardver alkatrészeit (billentyűzet, képernyő, touchpad stb.). Ez segíthet a rendszer hibáinak megoldásában, hogy megakadályozzák a Chromebook helyes indítását..
A hardver-visszaállítás végrehajtásának lépései a Chromebook modelljétől vagy a hardver konfigurációitól függően változnak. H4>
Állítsa le a Chromebookot, és várjon 30 másodpercig, amíg kiszárad. Ezután nyomja meg és tartsa be a frissítésgombot, és nyomja meg a Powergombot. Engedje el a frissítésgombot, amikor a Chromebook a helyreállítási képernyőt elindítja.
Hardver -visszaállítást is kezdeményezhet a vissza+ frissítés+ Powerbillentyűs parancsikon használatával. Kapcsolja ki a Chromebookot, és nyomja meg a három gombot legalább 10 másodpercig a hardver-visszaállítás végrehajtásához. -1 Chromebooks
Kapcsolja ki a 2-a-1 Chromebook táblagépét, és várjon 30 másodpercet, amíg leállítja. Ezután nyomja meg és tartsa be a Powerés a hangerő -upgombokat legalább tíz másodpercig a hardver visszaállításához. Engedje el mindkét gombot, amikor elindul a Chromebook táblagépe.
Az akkumulátor újbóli beillesztése a krómbookokon, eltávolítható akkumulátorokkal, visszaállítva a hardverüket. Ha a Chromebook akkumulátora eltávolítható, húzza ki a tápkábelt, vegye le az akkumulátort, és várjon 15-30 másodpercet. Helyezze vissza az akkumulátort, kapcsolja be a Chromebookot, és ellenőrizze, hogy csiszolja-e a fehér képernyőn.
Néhány régi Samsung Chromebook modell (5. és 550. sorozat) rendelkezik egy speciális gombkal a hardver -visszaállítás végrehajtásához. A gombot általában egy lyukban rejtik el ezen Chromebookok alsó esetében.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy visszaállítsa a hardveret a Chromebooks-on egy dedikált visszaállítási gombbal.
.
A Chromebook helyreállítása megjavíthatja a Chromeos korrupciót és a fehér képernyőt kiváltó egyéb problémákat indítógátló. A gyár művelet visszaállítja a Chromebookot, újratelepíti a Chromeos -t, és mindent töröl a merevlemezen - lejtők, alkalmazások, beállítások és személyes fájlok.
Először létre kell hoznia egy USB -helyreállítási adathordozót egy másik Chromebook, Windows vagy Mac számítógépeknél. Lásd a Chromebookhoz a Chromebook helyreállítási segédprogramja a helyreállítási média létrehozásához használatával kapcsolatos oktatóanyagunkat. Utána kövesse az alábbi lépéseket a Chromebook visszaállításához az USB helyreállítási közeg használatával.
Megjegyzés:Nem tudja visszaállítani vagy visszaállítani az adminisztrátor által kezelt munkát vagy az iskolai Chromebookokat. Kérje meg adminisztrátorát, hogy állítsa vissza és újból beillesztse a Chromebookot a szervezet hálózatán.
/li>
Néhány Chromebook modell esetén nyomja meg a maximalizálás+ ESCgombokat, majd nyomja meg a Powergombot. Engedje el más kulcsokat (maximalizáljon és ESC), amikor az eszköz belép a helyreállítási módba.
Ha van egy 2-a-1 Chromebook táblagépe, nyomja meg és tartsa be a hangerő-felfelé+ kötet lefelé+ PowerKeys for AT-t legkevésbé tíz másodperc. Engedje el a gombokat, amikor a Chromebook behajtási módba csizma.
A Chromebooknak automatikusan fel kell észlelnie az USB helyreállítási közeget, és megjelenítenie a „külső lemezet észlelve a helyreállítási képpel” üzenetet.
Csatlakoztassa a Chromebookot egy energiaforráshoz, amikor a rendszer helyreállítása megkezdődik és a helyreállítási folyamat során.
.
Ezeknek a hibaelhárítási javításoknak meg kell szereznie a Chromebook-ot, ha a probléma a szoftverrel kapcsolatos hibák vagy korrupció oka. 6, vagy vigye el a Chromebookot egy közeli javítóműhelybe, ha a fehér képernyőkibocsátás továbbra is fennáll..