A „Most nem tudunk csatlakozni” hiba kijavítása az Outlookban

Az Outlook a „Most nem tudunk csatlakozni” üzenetet jelenít meg, ha az alkalmazás nem tud kommunikálni a Microsoft Exchange Serverrel. Ha ez megtörténik, nem tudja aktiválni a Microsoft Outlook szolgáltatást, és nem tudja küldeni és fogadni e-maileket a Microsoft Outlookon keresztül.

Ez az oktatóanyag a hibaelhárítási megoldásokat ismerteti annak érdekében, hogy a Microsoft Outlook újra működjön a Windows 10 és 11 rendszerű számítógépeken.

Az internetkapcsolat hibaelhárítása

Az első dolog: ellenőrizze, hogy számítógépe rendelkezik-e internet-hozzáféréssel. Látogasson el több weboldalra a böngészőjében, vagy próbáljon meg letölteni/telepíteni egy alkalmazást a Microsoft Store-ból. Az Ön hálózata a felelős, ha más alkalmazások sem férnek hozzá az internethez.

Öblítse ki számítógépe DNS-gyorsítótárát, kapcsolja ki a VPN-t/proxyt/tűzfalat, és nyissa meg újra az Outlookot. Ha Wi-Fi hálózatot használ, az útválasztó újraindítása megoldja a csatlakozási problémákat. Ellenkező esetben forduljon a hálózati rendszergazdához támogatásért. További megoldásokért tekintse meg a Wi-Fi hibaelhárítási útmutatónkat részt.

Kapcsolja ki az „Offline munka” módot

Az Outlook „Offline munka” móddal rendelkezik, amely lehetővé teszi a régi e-mailek elérését vagy e-mailek írását internetkapcsolat nélkül. Ennek a módnak a folyamatos bekapcsolása szerverproblémákat és egyéb Outlook hibák problémákat okozhat. Indítsa el az Excelt, lépjen a Küldés/Fogadáslapra, és törölje az Offline munkajelölőnégyzetet.

Indítsa újra az Outlookot

Az Outlook bezárása és újbóli megnyitása egy gyors módja annak, hogy visszaállítsa az alkalmazás kapcsolatát a Microsoft-kiszolgálókkal.

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start menüikonra, vagy nyomja meg a Windows billentyűt+ X, és válassza a Feladatkezelő lehetőséget a Gyorselérési menüben.
    1. Válassza ki a Microsoft Outlookelemet az alkalmazások listájából, majd kattintson a Feladat befejezéseikonra.

      2. Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal a Microsoft Outlookelemre, és válassza a helyi menü Feladat befejezéseparancsát.

      Nyissa meg újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni vagy aktiválni tudja az Outlookot Microsoft-fiókjával.

      Engedélyezze a hálózati kapcsolat állapotjelzőjét (NCSI)

      A hálózati kapcsolat állapotjelzője (NCSI) segít a Windowsnak megállapítani, hogy számítógépe sikeresen csatlakozik-e az internethez. Az NCSI letiltása a számítógépen a „Most nem tudunk csatlakozni” hibaüzenetet vált ki a Microsoft Outlookban és más Office 365-alkalmazásokban. Az inaktív NCIS megakadályozza, hogy a Windows letöltse vagy telepítse a frissítéseket..

      Kövesse az alábbi lépéseket a számítógép hálózati kapcsolati állapotjelzőjének (NCSI) állapotának ellenőrzéséhez.

      Megjegyzés:A Windows rendszerleíró adatbázis helytelen módosítása vagy a fontos rendszerleíró kulcsok törlése a Windows egyes összetevőinek működésképtelenségét okozhatja. Ezért erősen javasoljuk, hogy backing up your PC’s Windows rendszerleíró adatbázis, mielőtt folytatná. A biztonsági mentés visszaállításával könnyedén visszavonhatja a nem kívánt módosításokat, ha bármi baj történik.

      1. Nyomja meg a Windows billentyűt+ R, írja be a regeditparancsot a Futtatás mezőbe, és nyomja meg az Enterbillentyűt.
        1. Illessze be az alábbi elérési utat a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő címsorába, és nyomja meg az Enterbillentyűt.

          2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

          1. Keresse meg az EnableActiveProbingduplaszó-bejegyzést, és győződjön meg arról, hogy az értékadatai (a zárójelben lévő számjegy) 1-ra vannak állítva. A nulla (0)érték azt jelenti, hogy az NCSI aktív szonda le van tiltva. Kattintson duplán az EnableActiveProbingelemre az értékadatok módosításához.
            1. Írja be az 1-etaz „Értékadatok” párbeszédpanelbe, és kattintson az OKgombra. Ez engedélyezi a hálózati kapcsolat állapotjelzőjét a számítógépén.
              1. Ezután illessze be az alábbi elérési utat a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő címsorába, és nyomja meg az Enterbillentyűt.

                2. HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator

                Az NCSI engedélyezve van a Windows rendszerben, ha a NoActiveProbebejegyzés hiányzik a megadott elérési útból. Állítsa a NoActiveProbe értékadatait nullára (0), vagy törölje a bejegyzést, ha szerepel az elérési útban.

                1. Módosítsa a „NoActiveProbe”-t, ha az értéke egy (1)-re van állítva. Kattintson duplán a bejegyzésre, módosítsa az Érték adatot 0-ra, majd kattintson az OKgombra.

                  2. Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal a bejegyzésre, válassza a Törléslehetőséget, majd válassza az Igenlehetőséget a megerősítést kérő üzenetben.

                  Ez törli a bejegyzést, és bekapcsolja a számítógép hálózati kapcsolati állapotjelzőjét (NCSI). Nyissa meg a Microsoft Outlookot, és ellenőrizze, hogy aktiválhatja vagy használhatja az alkalmazást..

                  Módosítsa a Hálózati lista szolgáltatás indítási típusát

                  A Hálózati lista szolgáltatás segít a Windowsnak azonosítani azokat a hálózatokat, amelyekhez a számítógépe csatlakozik. Hasonlóképpen, a szolgáltatás értesíti az alkalmazásokat a hálózati tulajdonságok változásairól.

                  A Microsoft Outlook és más alkalmazások vagy szolgáltatások hibásan működnek, ha probléma van a Hálózati lista szolgáltatással. A szolgáltatás újraindítása és az indítási típus megváltoztatása megoldotta a(z) néhány Windows-felhasználó problémáját. Zárja be a Microsoft Outlook alkalmazást, és kövesse az alábbi lépéseket.

                  1. Nyomja meg a Windows billentyűt+ R, írja be a services.msckifejezést a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enterbillentyűt.
                    1. Keresse meg és kattintson duplán a Hálózati listaszolgáltatáselemre.
                      1. Módosítsa az „Indítási típust” Manuálisra, majd válassza az Alkalmaz, majd az OKlehetőséget.
                        1. Ezután kattintson jobb gombbal a Hálózati lista szolgáltatásra, és válassza az Újraindításlehetőséget.

                          2. Nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy sikeresen összekapcsolhatja-e Microsoft-fiókját.

                          Indítsa újra a Network Location Awareness szolgáltatást

                          A Network List Network Location Awareness (NLA) szolgáltatás segít a Windowsnak megérteni, hogyan kezelheti számítógépe hálózati kapcsolatát. A Hálózati lista szolgáltatás az NLA-ra is támaszkodik a megfelelő induláshoz és működéshez.

                          Az NLA újraindítása hatékonynak bizonyult sok Windows-felhasználó számára, akik hasonló hibákkal szembesültek a Microsoft 365-alkalmazások aktiválásakor. Kövesse az alábbi lépéseket a számítógép Hálózati helyfigyelő szolgáltatásának újraindításához.

                          1. Nyomja meg a Windows billentyűt+ R, írja be a services.msckifejezést a párbeszédpanelbe, majd kattintson az OKgombra.
                            1. Kattintson jobb gombbal a Hálózati helyérzékeléselemre, és válassza az Újraindításlehetőséget. Válassza az Indításlehetőséget, ha az „Újraindítás” nem érhető el, vagy szürkén jelenik meg a helyi menüben.

                              2. Az Outlook adatfájl újraépítése

                              Az adatok sérülése a „Jelenleg nem tudunk csatlakozni” hibaüzenetet is megjelentetni az Outlook programban. Építse újra a Microsoft Outlook adatfájlját a számítógépén, és ellenőrizze, hogy ezzel megszűnik-e a hibaüzenet.

                              1. Nyissa meg az Outlook Fájlmenüjét..
                                1. Lépjen az oldalsávon az Információrészre, válassza a Fiókbeállítások, majd a Fiókbeállításoklehetőséget.
                                  1. Lépjen az Adatfájlokszakaszba, válassza ki Outlook-fiókját, majd válassza a Fájl helyének megnyitásalehetőséget.
                                    2. >
                                    1. Helyezze át az Outlook adatfájlt az e-mail fiókjával egy másik helyre a számítógépén.

                                      2. Amikor bezárja és újra megnyitja a Microsoft Outlookot, az alkalmazás új adatfájlt készít vagy hoz létre. Ha a hiba továbbra is fennáll, zárja be az Outlookot, helyezze vissza a régi adatfájlt az Outlook mappájába, és próbálja ki az alábbi javaslatot.

                                      Az Outlook-bővítmények letiltása

                                      A

                                      Sérült harmadik féltől származó bővítmények vagy bővítmények a Microsoft Outlook hibás működését okozhatja számítógépén. Tiltsa le a bővítményeket az Outlookban, és indítsa újra az Outlookot.

                                      1. Nyissa meg a Microsoft Outlookot, válassza a Fájllehetőséget a menüsorban, majd válassza az Opcióklehetőséget az oldalsávon.
                                        2. >
                                        1. Válassza ki a Bővítményeklehetőséget az oldalsávon, majd kattintson a Ugrásgombra az oldal alján.
                                          2. 32s>
                                        2. Törölje az összes bővítmény jelét az oldalon, kattintson az OKgombra, és indítsa újra a Microsoft Outlookot.

                                          3. A Microsoft Outlook javítása

                                          Javítsa ki a Microsoft Outlook programot, ha a fenti hibaelhárítási megoldások egyike sem szünteti meg a „Jelenleg nem tudunk csatlakozni” hibát.

                                          1. Nyomja meg a Windows billentyűt+ R, illessze be az appwiz.cplfájlt a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az Enterbillentyűt.
                                            1. Válassza ki a Microsoft Outlooklehetőséget a programlistában, majd válassza a Módosításlehetőséget.
                                              1. Válassza ki a Gyors javításvagy az Online javításlehetőséget, majd kattintson a Javításgombra.
                                                2. 36s>

                                                Javasoljuk, hogy először próbálja ki a Gyors javítást. Futtasson online javítást, ha a „Jelenleg nem tudunk csatlakozni” hiba a gyors javítás után is fennáll.

                                                1. A folytatáshoz válassza a Javításgombot.

                                                  2. Zárja be a javítóeszközt, és indítsa el az Outlookot, ha sikeres üzenetet kap..

                                                  Kapcsolódás az Outlookkal

                                                  Megpróbálhatja a számítógép újraindítását vagy az operációs rendszer frissítését a Windows legújabb verziójára. Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával a az Outlook súgójában címen, ha a hiba az oktatóanyagban található hibaelhárítási javítások kipróbálása után is fennáll.

                                                  .

                                                  Kapcsolódó hozzászólások:

                                                  9 módszer a OneDrive „blokkolt feltöltési” hibáinak javítására a Windows rendszerben Hogyan nyomtathatunk borítékra a Microsoft Excel programban Hogyan módosíthatja és testreszabhatja az Outlook témát az e-mailjeihez Csoportnaptár létrehozása a Microsoft 365-ben Hogyan nyomtathatunk borítékra a Microsoft Word programban Az Outlook lekapcsolt hibájának javítása Windows rendszeren A cellák zárolása a Microsoft Excelben

                                                  25.09.2022