A Microsoft Office 365 lassú teljesítményével kapcsolatos probléma megoldása


Fusztrálja, hogy az Office 365 (jelenleg Microsoft 365) lassan fut a számítógépén? Az Office 365 lassú teljesítménnyel kapcsolatos problémáinak számos oka lehet, de a végeredmény ugyanaz: csökken a termelékenység, amikor a legnagyobb szükség van rá.

Ha ez megtörténik Önnel, el kell végeznie a probléma elhárítását. Az Office teljesítményével kapcsolatos problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

Miért olyan lassú az Office 365 a számítógépemen?

Több tényező is okozhatja a Microsoft 365 lassú teljesítményét. Az okok lehetnek helyi (például hálózati vagy számítógépes problémák) vagy távoli (például a Microsoft szerverével kapcsolatos problémák).

Az Office 365 lassú működésének leggyakoribb okai a következők:

  1. Elavult Windows- vagy Office-telepítések: Ha a Windows vagy a Microsoft 365 telepítései nem naprakészek, az teljesítményproblémákat okozhat. Előfordulhat, hogy hiányoznak fontos hibajavítások, biztonsági javítások vagy funkciójavítások.
  2. Elégtelen hardvererőforrás: Ha számítógépe nem felel meg az Office 365 minimális rendszerkövetelményeinek, vagy ha kevés a lemezterülete, a memóriája vagy a CPU-teljesítmény, ez befolyásolhatja a sebességet. és az Office 365 alkalmazások válaszkészsége.
  3. Háttérfolyamatok vagy -alkalmazások: Ha a háttérben más programok vagy szolgáltatások futnak, amelyek sok rendszererőforrást fogyasztanak, például vírusirtó szoftver, sok nyitott lappal rendelkező webböngésző vagy aktív felhőalapú tárolási eszközöket, akkor ez megzavarhatja az Office 365 teljesítményét.
  4. Hálózati vagy internetkapcsolati problémák: Ha a hálózat vagy az internetkapcsolat lassú vagy instabil, ez késéseket okozhat az Office 365-adatok online elérésében vagy szinkronizálásában. Ez hatással lehet az Outlook, a OneDrive Vállalati verzió, a Microsoft Teams és más online szolgáltatások teljesítményére is.
  5. Microsoft-szerverproblémák: Előfordulhat, hogy a probléma nem az Ön, hanem a Microsoft oldalán van. Előfordulhatnak szoftverfrissítések, karbantartási tevékenységek vagy szolgáltatáskimaradások, amelyek befolyásolják az Office 365-kiszolgálók elérhetőségét vagy teljesítményét.
  6. Ha az Office 365 lassú teljesítményével kapcsolatos problémák bármelyikét tapasztalja, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépések valamelyikével a megoldásuk érdekében..

    Telepítse a Windows és az Office legújabb frissítéseit

    Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Windows és a Microsoft 365 telepítése naprakész a legújabb frissítésekkel. Ez segíthet az ismert problémák vagy hibák megoldásában, amelyek hatással lehetnek a teljesítményére.

    Új Windows-frissítések keresése

    A legújabb Windows-frissítések keresése:

    1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást úgy, hogy jobb gombbal kattintson a Start menüre, és válassza a Beállításoklehetőséget.
      1. A Beállításokmenüben nyomja meg a Windows Updategombot a bal oldalon.
        1. A Windows automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és megkezdi a letöltést. Várja meg, amíg ez a frissítési folyamat elkezdődik – ha van elérhető Windows frissítések, amelyet telepíteni szeretne, kattintson a Telepítés mostlehetőségre.
        2. 9s>
        3. A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet.
        4. Új Office-frissítések keresése

          A legújabb Microsoft Office-frissítések keresése:

          1. Nyissa meg bármelyik Microsoft 365-alkalmazást, például a Word vagy az Excel alkalmazást.
          2. Nyomja meg a Fájl>Fióklehetőséget.
            1. A Termékinformációkalatt kattintson a Frissítési beállításoklehetőségre.
            2. Kattintson a Frissítés mostlehetőségre.
              1. Várja meg a frissítések letöltését és telepítését. Ha végeztek, indítsa újra az Office alkalmazást a folyamat befejezéséhez.
              2. Zárja be a többi alkalmazást

                A másik dolog, amit meg kell tennie, az aktív memória felszabadításával optimalizálni a hardvererőforrásokat. Ezt gyorsan megteheti, ha bezárja a szükségtelen programokat vagy szolgáltatásokat a számítógépén.

                A szükségtelen programok vagy szolgáltatások bezárása Windows 11 rendszerű számítógépén:

                1. Nyomja meg a Ctrl + Shift + Escbillentyűket a billentyűzeten a Feladatkezelő elindításához. Másik megoldásként kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Feladatkezelőlehetőséget.
                  1. A Feladatkezelő ablakban válassza az Indításlapot a számítógép indításakor automatikusan futó programok listájának megtekintéséhez.
                  2. Válassza ki a letiltani kívánt indítási programot, és nyomja meg a Letiltásgombot a jobb alsó sarokban. Ismételje meg ezeket a lépéseket a lehető legtöbb alkalmazásnál..
                    1. Ezután válassza a Folyamatoklapot a számítógépén jelenleg futó programok és szolgáltatások listájának megtekintéséhez.
                    2. Válassza ki a leállítani kívánt folyamatot vagy szolgáltatást, majd nyomja meg a Feladat befejezésegombot a jobb alsó sarokban. Ismételje meg ezeket a lépéseket más futó alkalmazásoknál és szolgáltatásoknál.
                    3. A számítógép továbbra is lomhának érzi magát? Előfordulhat, hogy ellenőriznie kell, hogy továbbra is megfelel-e a Microsoft 365 minimális és ajánlott rendszerkövetelményeinek. Ha nem, akkor az a számítógép összetevőinek frissítése szempontot kell figyelembe vennie (például a RAM, a CPU vagy a merevlemez ), attól függően, hogy melyik összetevő okozza a szűk keresztmetszetet.

                      Alternatív megoldásként vásárolhat egy új számítógépet, amely megfelel vagy meghaladja a Microsoft 365 követelményeit.

                      Ellenőrizze hálózati kapcsolatát

                      A Microsoft 365 lassú teljesítményének másik lehetséges oka a gyenge vagy megbízhatatlan hálózati vagy internetkapcsolat. Ez befolyásolhatja az online adatok, például e-mailek, névjegyek, naptárak és online dokumentumok elérését vagy szinkronizálását.

                      Íme néhány lépés, amellyel ellenőrizheti, hogy kapcsolata elég stabil-e a Microsoft 365-höz.

                      1. Futtasson le egy sebességtesztet a böngészőjében a letöltési és feltöltési sebesség, valamint a várakozási idő vagy a ping mérésére. Ehhez bármilyen online eszközt használhat, például a Speedtest.net -t.
                      2. Ha a sebesség túl alacsony, vagy a várakozási idő túl magas, fontolja meg a modem és az útválasztó újraindítását úgy, hogy néhány másodpercre húzza ki őket az áramforrásból, majd dugja vissza.
                      3. Legyen közelebb az útválasztóhoz, vagy használjon vezetékes kapcsolatot (Wi-Fi helyett), hogy segítsen javítja a kapcsolat sebességét.
                      4. Kerülje a több eszköz vagy alkalmazás egyidejű használatát, amelyek nagy sávszélességet fogyasztanak, például videók streamelése, fájlok letöltése vagy online játékok.
                      5. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon internetszolgáltatójához (ISP), hogy ellenőrizze, nincs-e probléma vagy kimaradás a környéken.
                      6. A hardveres gyorsítás letiltása

                        A hardveres gyorsítás egy olyan technika, amely lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy a grafikus kártya energiáját használják fel a teljesítmény javítására. Ha azonban a GPU alulteljesített vagy túlterhelt, akkor a hardveres gyorsítás valójában a Microsoft 365 alkalmazások lelassulását okozhatja..

                        Ha ez a helyzet, a hardveres gyorsítás letiltása javíthatja a teljesítményt az alacsonyabb fogyasztású számítógépeken. Ez nem minden Office-alkalmazásban érhető el beállításként, de ha igen, az alábbi lépések végrehajtásával letilthatja.

                        1. Nyisson meg egy Office-alkalmazást, például a PowerPointot, és nyomja meg aFájl>Optionsgombot.
                          1. Az Opciókmenü Speciálislapján keresse meg a hardveres gyorsítás megfelelő beállítását. Például a PowerPointban jelölje be a Diavetítés hardveres grafikus gyorsításának letiltásajelölőnégyzetet.
                          2. Kattintson az OKgombra a módosítások mentéséhez.
                          3. Indítsa újra az Office alkalmazást, és ellenőrizze a teljesítményt kikapcsolt hardveres gyorsítás mellett. Ha nem javított a helyzeten, vagy ha a teljesítmény romlott, ismételje meg ezeket a lépéseket a funkció újbóli engedélyezéséhez.

                            Ellenőrizze a Microsoft kimaradásait

                            Néha előfordulhat, hogy a probléma nem az Ön, hanem a Microsoft oldalán van. Előfordulhatnak szoftverfrissítések, karbantartási tevékenységek vagy szolgáltatáskimaradások, amelyek befolyásolják az Office 365-kiszolgálók elérhetőségét vagy teljesítményét.

                            Könnyen ellenőrizheti a Microsoft szolgáltatásainak aktuális állapotát a Irodai szolgáltatás egészségügyi portál oldalon. Ez naprakész állapotfrissítést biztosít az összes Microsoft-szolgáltatáshoz, beleértve az Office 365-alkalmazásokat is.

                            Ha az Office lassú működését látja, ellenőrizze, hogy vannak-e incidensek vagy figyelmeztetések a portálon használt szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint az Exchange Online, a SharePoint Online, a OneDrive for Business vagy a Microsoft Teams.

                            Ha kimaradások vannak, erősen kell tartania, és várnia kell a frissítésekre. Nem sokat tehet – a Microsoft a lehető leghamarabb megoldja a problémát.

                            A Microsoft Office 365 teljesítményének javítása

                            Ha az Office 365 lassú, zavarónak bizonyulhat a felhasználók és a szervezetek számára egyaránt. A fent leírt módszerek némelyikének követésével azonban elháríthatja és kijavíthatja a problémát – ha lehetséges.

                            Gondjai vannak más Microsoft-alkalmazásokkal, például az Outlookkal? Ha például Az Outlook nem töltődik be, mindig megpróbálhatja és indítsa újra az Outlookot megoldani a problémát..

                            .

                            Kapcsolódó hozzászólások:


                            27.05.2023